Spotify для Android: проблемы и решения

Spotify – это волшебная вещь, глобальный музыкальный автомат, который транслирует любую музыку, которую вы хотите, на любое устройство, которое у вас есть. Или, по крайней мере, когда это работает. Если ваше приложение Spotify для Android не работает, вероятно, оно страдает от одной из проблем, которые мы перечислили здесь в нашем руководстве по проблемам Spotify и их решениям.

Если Spotify не делает то, что должен, решения обычно довольно просты. / © Spotify

Решение, которое обычно работает для всех видов проблем Spotify

Если у вас возникли проблемы со Spotify, первое, что нужно попробовать, – это перезагрузка: это может решить временные проблемы. Если это не сработает, попробуйте выйти из приложения и снова войти, чтобы обновить свои данные.

Мы подробно описали ряд исправлений для конкретных проблем ниже, но если вашей проблемы нет в списке, вы можете обнаружить, что чистая установка решает ее: удалите приложение, перезагрузите телефон, затем переустановите приложение Spotify для Android. Согласно Spotify, чистая установка может решить проблемы, включая появление черного экрана при запуске, автономные данные, которые не сохраняются на SD-картах, случайные сбои, пропуск треков и исчезновение треков или списков воспроизведения.

Чистая установка может снова заставить Spotify сиять. / © ANDROIDPIT

Spotify продолжает вылетать

Здесь есть несколько возможных виновников. Если в вашем устройстве есть SD-карта, попробуйте вынуть ее и посмотреть, правильно ли работает приложение без нее. Убедитесь, что SD-карта не была перенесена с другого устройства без предварительного переформатирования, поскольку старые данные могут вызвать проблемы.

Известно, что агрессивные убийцы приложений и процессов также вызывают проблемы со Spotify, поэтому, если у вас есть приложения, которые убивают нежелательные процессы для увеличения времени автономной работы, рекомендуется попробовать Spotify с отключенными этими приложениями. Добавьте Spotify для Android в их список игнорирования, если у них есть такая вещь.

Не могу войти в Spotify с данными учетной записи Facebook

Обычно это происходит из-за того, что у аутентификации Facebook что-то не так. Вы можете обойти это, предоставив те же данные для входа, но нажав на Новый пользователь скорее, чем Существующий пользователь.

Apple Music приходит и на Android. Мы не думаем, что многие люди переключатся. / © ANDROIDPIT

Музыкальные треки Spotify не кэшируются

У вас есть приложение для очистки кеша, такое как Clean Master? Они очищают кеш Spotify по умолчанию, поэтому вам нужно внести в белый список папку кеша и приложение Spotify, чтобы остановить это.

Функции Spotify Premium не работают

Платные аккаунты Premium предлагают полный набор функций Spotify, включая прослушивание в автономном режиме, музыку высочайшего качества и т. Д. Если ваших функций Premium нет, убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись, к которой относится ваша подписка.

Убедитесь, что вы также использовали тот же логин: можно войти в Spotify, используя Spotify ID или учетную запись Facebook, но служба не сопоставляет ваш Spotify ID с вашим идентификатором Facebook или наоборот. Если ваша подписка привязана к идентификатору Spotify, вы не увидите никаких дополнительных функций, если используете в приложении учетную запись Facebook.

Не удается добавить офлайн-треки в Spotify для Android

Вы достигли предела? Spotify позволяет хранить до 3333 треков для прослушивания в автономном режиме на трех устройствах. Если вы достигнете любого из пределов, вы не сможете хранить что-либо еще для прослушивания в автономном режиме.

Плейлисты Spotify отсутствуют или были случайно удалены

Используя свой веб-браузер (и правильную учетную запись), войдите на сайт www.spotify.com/account, чтобы восстановить свои списки воспроизведения.

Если ваш текущий плейлист останавливается, это может быть связано с агрессивными настройками управления батареей или приложениями. / © ANDROIDPIT

Планшет или фаблет могут работать только в режиме Spotify Shuffle Play.

Это ограничение бесплатных учетных записей: что касается Spotify, все, что имеет экран размером 7 дюймов или больше, является планшетом, и если ваше устройство меньше этого или оно не распознает его (возможно, потому, что ваш планшет является необычная модель) то вы застрянете в режиме перемешивания. Если он перемешивается, когда этого не должно быть, используйте эта контактная форма для запроса технической поддержки.

Не можете передавать по Wi-Fi? Вероятно, это вина вашего роутера. / © Amazon

Spotify не может подключиться к Wi-Fi

Обычно это проблема брандмауэра вашей сети или маршрутизатора. Spotify имеет инструкция по роутеру прямо здесь. То же решение часто устраняет проблемы, когда файлы не загружаются с ПК, чтобы вы могли воспроизводить их в своем приложении Android: если на маршрутизаторе не открыты нужные порты, Spotify не может ничего загрузить.

Кнопки экрана блокировки Spotify не работают или виджет не обновляется

Известны конфликты между приложением Spotify и другими музыкальными виджетами, но, если причина не в этом, возможно, Android отправил ваше приложение в фоновый режим: хотя музыка продолжает воспроизводиться, фактическое приложение могло быть закрыто системой. . Возвращение приложения на передний план должно вернуть жизнь к жизни.

Сталкивались ли вы с какими-либо другими проблемами с приложением Spotify? Вы нашли исправление? Сообщите нам об этом ниже.