Проблемы с Samsung Galaxy Z Flip 3 и как их исправить

Samsung делала свои складные устройства лучше и долговечнее с каждым поколением. Складные устройства также стали более доступными, в частности, Galaxy Z Flip 3 стоит как любой другой флагман 2021 года. Как и любой другой смартфон, Galaxy Z Flip 3 не без проблем. Вот некоторые распространенные проблемы с Samsung Galaxy Z Flip 3 и возможные решения по их устранению.

Проблема № 1: Отобразить складку/трещину вдоль сгиба

Дхрув Бхутани / Android Authority

Samsung Galaxy Z Flip 3 довольно прочный. Он выдержал более 400 000 сгибов в ходе интенсивного теста на прочность, и в нашем обзоре мы нашли телефон хорошо сложенным. К сожалению, не все разделяют один и тот же опыт. Многие владельцы Galaxy Z Flip 3 жалуются на то, что дисплей телефона трескается или сминается вдоль сгиба.

Возможные решения:

• Если вы видите трещину на дисплее вдоль сгиба, единственный вариант — отремонтировать экран. Если экран треснет, вы заметите серую полосу на изгибе, а на экране могут начать появляться черные пятна. Проще, если телефон в гарантийном периоде и если у вас есть Самсунг Уход Плюс. Тем не менее, довольно много пользователей заявили, что Samsung отклонила их гарантийное требование, заявив, что трещина возникла из-за физического повреждения телефона пользователем.
• Проблему смятия дисплея Galaxy Z Flip 3 решить проще. Защитная пленка вызывает складки или пузыри вдоль сгиба. Будет лучше, если вы все же отнесете телефон в авторизованный сервисный центр для замены защитной пленки. Более смелые пользователи удалили и заменили охранник экранано помните, что это аннулирует вашу гарантию.

Проблема № 2: фантомные уведомления и фантомные вибрации

Эрик Земан / Android Authority

Несколько владельцев Z Flip 3 говорят, что телефон случайным образом вибрирует (при отключении звука) или выдает уведомления, даже если они не получали никаких новых уведомлений. Некоторые также видят оранжевую точку уведомления на экране обложки, но не видят ничего нового.

Возможные решения:

• Это может быть проблема с настройкой напоминания об уведомлениях. Это параметр специальных возможностей, который отправляет оповещения каждые пять минут, пока уведомление не будет проверено или отклонено. Функция может иметь ошибку и может отправлять предупреждения без необходимости. Пока не будет исправления программного обеспечения, лучший вариант — отключить это. Перейдите в «Настройки»> «Универсальный доступ»> «Дополнительные настройки»> «Напоминания об уведомлениях» и отключите его (выключите).
• Вы можете увидеть, какие приложения отправили уведомления, выбрав «Настройки»> «Уведомления». Проверьте, показывают ли какие-либо приложения, что они отправляют уведомления, но вы не видите их на заставке.
• Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана мошенническим приложением. Удалите все недавно установленные или обновленные приложения и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Проблема №3: ​​Ошибка «Панель управления не работает»

Эрик Земан / Android Authority

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Панель управления не работает» при попытке использовать приложения в режиме Flex, который позволяет использовать телефон, когда он находится под прямым углом.

Возможные решения:

• Ошибка появляется, когда приложение плохо работает в режиме Flex. Вы можете проверить, какие приложения включены, выбрав «Настройки» > «Дополнительные функции» > «Лаборатории» > панель «Режим Flex» и удалив приложения из списка, вызывающие проблему.

Проблема № 4: «Тема: Без темы» появляется в текстовых заголовках MMS/группы

Эрик Земан / Android Authority

Ошибка заголовка затронула различные телефоны Samsung, особенно если вы находитесь в сети T-Mobile. Кажется, что обновления для приложения Samsung Messages приходят и уходят.

Возможные решения:

• Проблема возникает из-за того, что приложение Samsung Messages автоматически добавляет строку в MMS или групповые текстовые сообщения. Вы не увидите эту проблему с другими приложениями для обмена сообщениями, поэтому вы можете переключиться на Сообщения Google или другие сторонние приложения в магазине Google Play. Единственный вариант — дождаться обновления программного обеспечения.

Проблема № 5: зависание и перезагрузка

Эрик Земан / Android Authority

Некоторые пользователи говорят, что телефон имеет свойство зависать и автоматически перезагружаться. Обычно это происходит, когда устройство перегревается, даже при регулярном использовании.

Возможные решения:

• Если ваш Z Flip 3 зависает и автоматически перезагружается без перегрева телефона, вероятным виновником является мошенническое приложение. Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, удалите все недавно установленные или обновленные приложения и посмотрите, исчезнет ли проблема.
• Попробуйте стереть раздел кеша, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема.
• Только обновление программного обеспечения может помочь при перегреве устройства. До тех пор убедитесь, что вы закрыли все фоновые приложения и сняли чехол с телефона, если планируете играть в игры или использовать камеру.

Проблема № 6: Проблемы с Android Auto

Адам Бирни / Android Authority

Как и большинство смартфонов, Samsung Galaxy Z Flip 3 не чужд проблем с Android Auto.

Возможные решения:

• Наиболее распространенная причина проблем с Android Auto связана с тем, как настроен телефон. Если вы использовали приложение Smart Switch от Samsung для настройки нового телефона, некоторые настройки могут не переноситься должным образом и создавать проблемы на новом устройстве. Найдите приложение в Google Play магазин и удалите его. Он не будет полностью удален, так как теперь это системное приложение. Нажмите «Обновить» и переустановите его. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Android Auto» > «Хранилище» и нажмите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш».
• Некоторые владельцы Galaxy Z Flip 3 говорят, что проблемы с Android Auto связаны с несовместимым кабелем. Некоторые дешевые сторонние кабели подходят только для зарядки, но вам понадобится тот, который позволяет передавать данные. Лучший вариант – получить Кабель Samsung с USB-A на USB-C или же Кабель USB-C — USB-C. Стоит также рассмотреть несколько сторонних кабелей.

Проблемы, которые не имеют решения и требуют обновления или замены программного обеспечения

Дхрув Бхутани / Android Authority

Для некоторых проблем с Samsung Galaxy Z Flip 3 нет простого решения. Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, не забудьте сообщить о проблеме в Samsung. Откройте приложение Samsung Members и выберите «Помощь» > «Отправить отзыв» > «Отчеты об ошибках».

• «Касание для пробуждения» не работает на титульном экране: несколько пользователей говорят, что функция «нажатие для пробуждения» не работает должным образом на титульном экране. Вы можете проверить настройки постоянно включенного дисплея телефона, и пользователи говорят, что перезагрузка временно устраняет проблему.
• Микрофон не работает с некоторыми приложениями. Пользователи обнаруживают, что микрофон телефона не работает с некоторыми приложениями, такими как WhatsApp. Микрофон, похоже, работает с приложением камеры и другими приложениями. Это может быть проблема с разрешением. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > (найдите приложение) > «Разрешения приложения» и убедитесь, что для проблемного приложения активно разрешение на использование микрофона. Однако настройка разрешений не является проблемой для большинства пользователей.
• На главном экране отсутствуют значки приложений: многие владельцы телефонов Samsung говорят, что значки приложений отсутствуют на главной странице и в панели приложений. Приложения установлены на телефоне, и к ним можно получить доступ, открыв страницу приложения в магазине Google Play и выбрав «Открыть». Эта проблема, по-видимому, затрагивает всех пользователей телефонов Samsung, использующих стороннюю программу запуска. Пользователи говорят, что проблема решается возвратом к программе запуска One UI по умолчанию.
• Приложение часов/будильники не работают: пользователь AZ Flip 3 говорит, что его телефон вибрирует только во время будильника, а не звонит. Они не могут воспроизвести проблему при тестировании приложения часов, установив будильник через несколько минут. Это может быть проблема экономии заряда батареи. Убедитесь, что приложение часов телефона не находится в списке оптимизированного времени автономной работы.
• Звонки не проходят: некоторые пользователи говорят, что телефон не может звонить. Звонки сразу сбрасываются при наборе другого номера, хотя телефон показывает, что сеть доступна. Некоторые пользователи T-Mobile и Verizon жаловались на эту проблему.
• Низкая скорость Wi-Fi в сетях 5 ГГц: некоторые владельцы Z Flip 3 говорят, что скорость передачи данных на их телефонах медленнее, чем на других устройствах в той же сети.

Руководства — загрузка в безопасном режиме, очистка раздела кеша, сброс настроек к заводским.

Райан Хейнс / Android Authority

Примечание. Сначала вам нужно будет подключить телефон к компьютеру, чтобы войти в меню восстановления, чтобы восстановить заводские настройки устройства или стереть раздел кеша.

Загрузитесь в безопасном режиме

Если телефон выключен

• Нажмите и удерживайте боковую клавишу, пока на экране не появится логотип Samsung.
• Как только появится надпись Samsung и устройство завибрирует, отпустите боковую клавишу и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Подождите, пока телефон перезагрузится.
• Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана.

Если телефон включен

• Если вы настроили боковую клавишу для работы в качестве кнопки питания, нажмите и удерживайте ее, пока не появятся параметры питания. Если боковая клавиша настроена на Bixby, нажмите и удерживайте боковую клавишу и кнопку уменьшения громкости.
• Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока не появится безопасный режим.

Сброс к заводским настройкам

• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковую клавишу.
• Отпустите боковую клавишу, как только телефон включится, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к Wipe data/factory reset, и нажмите боковую клавишу для подтверждения.
• Выберите Да — удалить все настройки пользовательских данных.
• После завершения сброса нажмите боковую клавишу, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Очистить раздел кэша

• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и боковую клавишу.
• Отпустите боковую клавишу, как только телефон включится, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к опции «Очистить раздел кеша», и нажмите боковую клавишу для подтверждения.
• Перезагрузите телефон после завершения.

Возникли другие проблемы с Samsung Galaxy Z Flip 3? Обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Комментарии