Как запросить возврат или оспорить транзакцию в Cash App

Отправка и получение денег в Cash App — основная причина для использования приложения, но что, если вы понимаете, что отправили средства кому-то, кто пытался вас обмануть, и вы хотите получить возмещение? Обычно, как только вы отправляете платеж в Cash App, он происходит мгновенно. Тем не менее, это еще не все, поэтому вот что нужно знать о том, вернет ли Cash App деньги, если вас обманули.

Часто задаваемые вопросы

Почему Cash App не может вернуть мне деньги за мошенническую транзакцию?

Транзакции в Cash App обычно происходят мгновенно, поэтому мошенник, возможно, уже забрал ваши деньги и исчез к тому времени, когда у вас есть возможность подать спор. Это означает, что даже если Cash App сочтет транзакцию мошеннической, вам не повезло.

Застраховано ли приложение Cash через FDIC?

Приложение Cash само по себе не является банком, поэтому оно не застраховано FDIC. Его партнерский банк, Lincoln Savings Bank, застрахован FDIC, но эта страховка не распространяется на деньги на вашем счете Cash App, если у вас нет Cash Card. Несмотря на это, страховка FDIC не покрывает мошенничество или мошенничество.

Могу ли я получить возмещение за платежи наличными картой?

Вы можете попробовать аналогичные методы, описанные в этой статье, чтобы получить возмещение за покупки с помощью банковской карты, как указано выше. Но поскольку транзакции с наличными картами также могут происходить в розничных магазинах, вы можете предпринять некоторые дополнительные шаги. Вот какие они:

Запросить возврат средств у продавца

Если вы заметили подозрительную активность в истории вашей платежной карты в магазине, который вы не помните, вы посещали, вы можете запросить возврат средств. Вот как это сделать:

1. Откройте вкладку «Активность» в приложении Cash и найдите платеж, который хотите вернуть.
2. Коснитесь платежа.
3. Коснитесь «Завершено».
4. Нажмите Нужна помощь?
5. Нажмите «Позвонить продавцу».

Оттуда вы можете запросить возврат средств. Обратите внимание, что возврат средств может занять до 10 дней.

Сообщить о своей банковской карте как об утерянной

Если вы потеряли свою карту Cash App или она была украдена, вы должны сообщить о ней как об утерянной:

1. Коснитесь вкладки Cash Card на главном экране Cash App.
2. Коснитесь изображения вашей банковской карты.
3. Выберите Проблема с картой.
4. Нажмите «Карта украдена».
5. Подтвердите свой PIN-код или Touch ID.

Комментарии