Как исправить ошибку «Требуется аутентификация Google Play»

Ошибка «Требуется аутентификация Google Play» — удивительно распространенная проблема на устройствах Android. Это заставляет вас понять, насколько вы полагаетесь на продукты Google при работе со смартфоном, особенно на Play Store. Хорошая новость в том, что эту проблему очень легко исправить. Просто следуйте инструкциям в нашем руководстве ниже.

Есть несколько различных способов решения этой проблемы: от простой очистки данных до более радикального сброса настроек к заводским настройкам в крайнем случае. Ниже мы описали следующие методы.

Перейти к:

Удалить обновления Play Store

Иногда проблема не в ваших учетных данных, а в самом Play Store. Перейдите в Play Store, выбрав «Настройки»> «Приложения»> «Магазин Google Play». Будьте осторожны, выбирая Google Play Store, а не сервисы. Затем просто нажмите Удалить обновления. Это вернет вас к исходной версии Play Store, которая была установлена ​​на вашем устройстве.

Затем все, что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку, это установите последнюю версию Google Play Store и войдите еще раз.

обновления магазина Google Play
Удаление обновлений возвращает Google Play к его версии по умолчанию. / © NextPit

Просто удалите свою учетную запись Google

Ошибка может быть просто проблемой входа в систему, которая иногда возникает при обновлении Play Store. Первый трюк — войти в основные настройки вашего телефона. меню и затем Аккаунты & sync и просто удалите учетную запись Google, которая выдает ошибку «требуется аутентификация». Как только вы это сделаете, вы можете повторно добавить учетную запись, и все должно работать нормально. Вы также можете перезагрузить телефон перед повторным добавлением на всякий случай. Однако вам может потребоваться выполнить этот шаг вместе со вторым шагом ниже.

google play store удалить аккаунт
Вы должны увидеть свой Gmail там, где есть пустая белая линия. / © NextPit

Попробуйте новую синхронизацию

Возможно, по какой-то причине что-то не синхронизируется, и просто нужно немного подтолкнуть. Перейдите в «Настройки», нажмите «Аккаунты и синхронизация», найдите свою учетную запись Google, нажмите на нее и выберите «Синхронизация учетных записей». Затем вы можете вернуться в Play Store и посмотреть, исчезло ли сообщение аутентификации.

Удалить данные из магазина Google Play

Чтобы удалить данные из Play Store, вам нужно зайти в Настройки а затем Приложения и найдите Google Play Store. Коснитесь его, прокрутите вниз и перейдите в Хранилище. После этого просто выберите Очистить данные.. (Вы можете попробовать сначала очистить кеш, если хотите, но очистка данных также очистит кеш).

Если предыдущий шаг (новая синхронизация) не сработал для вас, попробуйте еще раз после очистки кеша и данных — результаты могут быть лучше.

google play store clea data
Нажмите на Очистить данные и подтвердите при появлении запроса. / © NextPit

Загрузите приложение с помощью мобильного или настольного браузера

Этот обходной путь полностью обходит неисправное приложение Play Store. Зайдите в свой веб-браузер и перейдите на сайт Google Play Store. Попробуйте скачать приложение прямо оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер, а затем установите выбранное приложение.

Вы также можете сделать это в браузере на рабочем столе. Вам будет предложено войти в свою учетную запись Google, а затем выбрать, на какое устройство вы хотите загрузить приложение. Пока ваш смартфон / планшет подключен к Интернету, загрузка должна начаться практически мгновенно.

загрузка pinterest
Вас спросят, на каком устройстве вы хотите установить приложение. / © NextPit

Если у вас все еще возникают проблемы после выполнения всех этих шагов, выполните их еще раз в этом порядке, перезагружая телефон между этапами: удаление учетной записи Google, перезагрузка, удаление обновлений, установка нового Play Store, перезагрузка, добавление учетной записи и т. Д. . Просто продолжайте попытки, пока ошибка не исчезнет.

Последнее средство: сброс к заводским настройкам

Один пользователь перепробовал все, но все равно не смог избавиться от сообщения об ошибке. Однако сработало последнее средство: сброс настроек до заводских. Вот как это сделать.

Сталкивались ли вы с ошибкой «требуется аутентификация» в Google Play раньше? Как вы ее решили? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *