Вот как решить проблемы со Skype на Android

Стартовый экран Skype 1

Предоставлено: Эдгар Сервантес / Android Authority.

Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонками и видеочатами с другими пользователями как на смартфонах, так и на компьютерах. Однако люди, использующие сервис Microsoft на Android, иногда могут сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем Skype на Android, а также некоторые возможные решения этих проблем.

Подробнее: Лучшие приложения для обмена сообщениями и чата для Android

Скачайте Skype из Google Play

Плохое качество звука при звонках по Skype

Одна из самых больших проблем Skype на Android — плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема звонков в Skype, качество звука может быть не лучшим. Вы можете получить некоторые улучшения, если используете функцию громкой связи в Skype или гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует подключить телефон к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype. Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все текущие задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным запущенным приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.

Ошибка недостаточного места для хранения при установке Skype

Если вы видите, что эта ошибка появляется при попытке установить Skype из Google Play, и вы знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, вы можете решить ее, перейдя в меню настроек телефона. Нажмите на выбор «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем пытаться загрузить и установить Skype еще раз. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.

Использование более одной учетной записи Skype

Вы можете использовать несколько учетных записей Skype на своем телефоне (одну для личного использования, одну для бизнеса и т. Д.). Все, что вам нужно сделать, это войти в меню настроек Skype и снять флажок автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в систему вручную, чтобы использовать Skype, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Skype.

Вы не получаете уведомлений Skype

Если вы не получаете никаких уведомлений о звонках или сообщениях Skype на свой телефон, вам следует зайти в меню «Настройки» приложения и проверить, не были ли сняты флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы». Если они не отмечены, исправьте это, и вы должны начать получать уведомления Skype.

Видеозвонки Skype используют все данные моей мобильной сети

Проблемы со Skype на Android

Само собой разумеется, что для видеозвонка по Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстового или аудиозвонка. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сохранить часть данных, продолжая общаться в видеочатах Skype. Просто зайдите в меню «Настройки» Skype и выберите «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео. Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.

Подробнее: Skype против Zoom

Проблемы со входом в Skype

Если вы столкнулись с проблемами при входе в Skype, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Skype на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки из Google Play Store.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите в опцию хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из магазина Google Play.

Я не могу использовать последнюю версию Skype

Если вы используете старый телефон Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам следует сделать, это обновить его до последней версии из магазина Google Play. Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет оборудования, необходимого для запуска последней версии.

Проблемы со Skype на Android

Если это действительно так, другой вариант — использовать Skype Lite, предназначенный для индийского рынка телефонов, но доступный повсюду. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрых соединений. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «невыпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.

Скачайте Skype Lite из Google Play

Скайп прокручивает без причины

Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры стали слишком длинными. Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, возможно, вы захотите подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.

Не могу войти в систему с учетной записью Facebook

Начиная с января 2018 года, Microsoft отключила функцию приложения Skype для Android, которая позволяет вам входить в систему со своей учетной записью Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже созданную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее по ссылке ниже.

Создать учетную запись Microsoft

Это лишь некоторые из наиболее распространенных проблем Skype на Android и некоторые решения для их решения. Подробнее: Как использовать Skype на Chromebook

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *