Веризон не работает? Вот что может происходить

Обновление: 21 апреля 2022 г. (00:28 по восточному времени): клиенты Verizon в США сообщают, что их обслуживание недоступно. Есть несколько жалоб в Твиттере говорят, что люди не могут звонить и принимать звонки. Некоторые пользователи Verizon также не могут отправлять текстовые сообщения. Похоже, отключение началось около 16:50 по восточному времени 20 апреля. С тех пор в некоторых частях страны услуга была восстановлена. Однако жалобы по-прежнему поступают в Twitter.

Об этом сообщил представитель Verizon. Cnet что компании известно о проблеме, влияющей на голосовые вызовы для некоторых клиентов Verizon. «Наши инженеры заняты, и мы быстро работаем над выявлением и решением проблемы», — сказали они.

Тем временем вы можете попробовать перезагрузить телефон и посмотреть, работает ли служба для вас. Вы также можете прочитать статью ниже, чтобы проверить, не пострадали ли вы из-за сбоя, и выполнить указанные шаги, чтобы попытаться решить вашу проблему.

Оригинальная статья: Verizon занимает первое место среди операторов связи в США с более 120 миллионов подписчиков. Любой сбой сети Verizon затронет многих из вас, возможно, оставив вас вне сети. И хотя сеть Big Red также известна своей надежностью, выход из строя Verizon не исключен.

Однако могут быть и другие вещи, удерживающие вас от связи. Сегодня мы рассмотрим возможные причины того, что Verizon не работает, а также то, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Примечание редактора. Все пошаговые инструкции в этой статье были составлены с использованием Pixel 4a под управлением Android 11. Некоторые настройки и шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и программного обеспечения.

Есть ли сбой Verizon?

Эдгар Сервантес / Android Authority

Перебои в работе Verizon случаются редко. Большинство из них являются локальными, но возможны и общенациональные простои. Вероятно, это первое, что вы захотите проверить, если ваш сервис Verizon внезапно перестанет работать.

Первое место, чтобы проверить это веб-сайт Verizon. Просто войдите в Мой Веризон, и у оператора будет уведомление или оповещение в верхней части страницы. Это, конечно, если компания знает, что вы пострадали от сбоя Verizon. Вы углубляетесь в проблему, открывая окно чата и вводя «отключение сети».

Отличная альтернатива сайту DownDetector.com. Сайт отслеживает сообщения потребителей и сообщит вам, если вы не единственный, кто имеет дело с Verizon, который не работает. У него даже есть карта, на которой показаны локальные сбои.

Подтвердите, что линия активна

Пока вы находитесь на веб-сайте Verizon, вы также можете проверить, активна ли ваша линия. Забыть оплатить счет случается с лучшими из нас, и, возможно, в этом месяце вы забыли об этом. Не говоря уже о том, что автоматические платежи иногда могут не работать.

Все подробности вы можете узнать, войдя в свой Моя учетная запись Verizon. В качестве альтернативы можно было бы позвонить в службу поддержки Verizon и спросить, активна ли еще ваша линия.

Вы находитесь в зоне покрытия?

Кроме того, не удивляйтесь, если вы окажетесь посреди пустыни и обнаружите, что у вас нет сигнала. Хотя у Verizon одно из лучших мест покрытия в стране, у него есть свои белые пятна. Просто может случиться так, что причина, по которой Verizon не работает, связана не только с отключением службы. Проверьте карту покрытия оператора, нажав кнопку ниже, а затем проверьте, есть ли у вашего местоположения доступ к сети оператора.

Убедитесь, что режим полета не включен!

Дхрув Бхутани / Android Authority

Это может показаться глупым предложением, но случайное включение режима полета — очень распространенная ошибка. Проверить не помешает!

Как включить/выключить режим полета:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в Сеть и Интернет.
3. Рядом с ним есть раздел «Режим полета» с переключателем. Вы можете использовать указанный переключатель, чтобы включить или выключить режим.

Ваши мобильные данные включены?

В настройках есть возможность отключить мобильные данные. Иногда пользователи могут случайно отключить доступ в интернет. Или, может быть, вы одолжили телефон ребенку, и он слишком углубился в варианты! На всякий случай убедитесь, что ваше мобильное соединение для передачи данных включено.

Как включить мобильные данные:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в Сеть и Интернет.
3. Нажмите на Мобильная сеть.
4. Вы увидите раздел «Мобильные данные» с переключателем справа. Включите его.
5. Вы также можете включить опцию Роуминг здесь. Это может помочь вам подключиться, если вы находитесь за пределами зоны покрытия или за пределами страны.

Проверьте точку доступа

APN — это имя точки доступа. Проще говоря, это способ для вашего смартфона установить соединение с сетью Verizon.

Телефоны Verizon могут не требовать от вас возиться с этими параметрами, поскольку в официальных устройствах эти настройки уже встроены. С другой стороны, разблокированным устройствам или телефонам других операторов может потребоваться небольшая помощь. Если вы только что получили новый телефон от поставщика, не принадлежащего Verizon, скорее всего, это ваша проблема. Вы должны ввести данные APN.

Как установить Verizon APN:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в Сеть и Интернет.
3. Нажмите на Мобильная сеть.
4. Нажмите «Дополнительно».
5. Выберите Имена точек доступа.
6. Нажмите на кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу.
7. Выберите Новый APN. (Вы также можете сначала попробовать сбросить настройки по умолчанию, на случай, если что-то случилось с вашими предыдущими настройками).
8. Отредактируйте следующую информацию:
   1. Имя: Веризон
   2. APN: vzwinternet
   3. MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
   4. ММС-порт: 80
   5. МСС: 310
   6. МНК: 12
   7. Тип точки доступа: интернет+ммс
9. Нажмите кнопку меню с тремя точками и нажмите «Сохранить».

Сбросьте настройки сети

Крис Карлон / Android Authority

Иногда мы слишком много возимся с настройками и не знаем, как вернуть все в норму. Как упоминалось ранее, возможно, вы по ошибке что-то изменили. В любом случае, сброс настроек сети до значений по умолчанию может быть достойным методом, который можно попробовать, если у вас возникли проблемы с неработающей Verizon. Может все вернется на круги своя.

Как сбросить настройки сети:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейти к системе.
3. Выберите Сбросить параметры.
4. Нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth».
5. Выберите Сбросить настройки.
6. Введите свой PIN-код.

Обновите свой смартфон

Нечасто можно увидеть, что старое программное обеспечение, имеющее серьезное отношение к Verizon, не работает, но это случается. Также известно, что операторы связи включают улучшения в обновления программного обеспечения, так что вы можете попробовать.

SIM-карта может быть очень распространенным виновником, когда вы думаете, что Verizon отключился. Эти крошечные чипы могут перемещаться, терять контакт со штифтами, а иногда даже пачкаться или повреждаться.

Выньте SIM-карту и проверьте, нет ли на ней видимых повреждений или грязи. При переустановке убедитесь, что все контакты хорошо совмещены, а SIM-карта плотно прилегает. Если он чувствует себя свободным, возможно, у вас нет подходящего размера для телефона. Можно попробовать поискать переходник.

Получить помощь!

Если нет сбоя Verizon и ни одно из этих исправлений не работает, возможно, пришло время обратиться за помощью. Самый простой способ сделать это — физически посетить магазин Verizon. Вы, наверное, уже знаете, где находится ваш местный, но у Verizon есть локатор магазиновесли вы этого не сделаете.

У Verizon также есть Поддерживать веб-сайт с большим количеством статей, а также ссылку на их чат-сервис и контактный узел.

Комментарии