Стим не открывается? Вот как это исправить

Steam — самая популярная и известная игровая платформа для ПК на рынке. Оно значительно улучшилось с момента его выпуска в 2003 году, но это не значит, что приложение иногда не слишком привередливое. Когда это происходит, понятно, что это расстраивает. Итак, если вы столкнулись с ужасной проблемой, когда клиент Steam не открывается, мы здесь, чтобы помочь. Вот распространенные причины и способы их устранения.

Примечание. В этой статье речь пойдет о решениях для Steam в Windows, поскольку приложение в основном используется в операционной системе Windows. Тем не менее, пользователи Mac должны знать, что обновления ОС часто могут привести к поломке игрового клиента, но только временно.

Проверьте, не работает ли Steam

Неофициальный статус Steam

Палаш Вольвоикар / Android Authority

Если ваш клиент Steam не открывается или зависает на этапе подключения, наиболее разумным объяснением вашей проблемы является либо нестабильное соединение, либо Steam временно недоступен. Откройте браузер и проверьте, загружаются ли веб-сайты, и при необходимости перезагрузите модем. Да, мы знаем, что этот шаг кажется простым, но вы должны сделать это, прежде чем переходить к сложным исправлениям.

Чтобы проверить, не работает ли Steam, вы можете посетить Неофициальный сайт статуса Steam или правильное название Пар вниз. Оба веб-сайта достаточно надежны, и первый может даже предоставить вам информацию о статусе координаторов многопользовательской игры.

Наконец, вы должны знать, что Steam ненадолго отключается для планового обслуживания каждый вторник около 13:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени, поэтому посмотрите в свой календарь, прежде чем паниковать.

Проверьте, можете ли вы найти Steam с помощью Alt-Tab.

Хотите верьте, хотите нет, но Steam иногда теряется среди толпы окон (или за кадром), когда у вас есть настройка с более чем одним или двумя мониторами. Это было виновником того, что «Steam не открывается» в несколько постов в сообществе Steamпоэтому мы сочли необходимым включить его.

Итак, если вы запускаете клиент Steam на своем ПК с Windows и его нигде не видно, нажмите и удерживайте Alt и Tab. Вы увидите все программы, которые в данный момент открыты. Если Steam есть в списке, зайдите в него и обратите внимание, на каком экране он выскакивает.

Завершите процессы Steam через диспетчер задач

Процесс диспетчера задач Steam

Палаш Вольвоикар / Android Authority

Диспетчер задач Windows всегда пригодится. Если вы какое-то время использовали ПК с Windows, вы, вероятно, знаете, как это сделать, но если вы незнакомы, вот что вам нужно сделать. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, нажмите Control + Alt + Delete, а затем выберите «Диспетчер задач».

Процессы должны быть в алфавитном порядке. Найдите Steam, завершите все процессы Steam, а затем перезапустите программу. Это простое исправление, но удивительно надежное. Вам также следует попробовать перезагрузить компьютер, если он по-прежнему не работает.

Очистите кеш приложения Steam

appcache папка стим

Возможно, вы сделали это на своем устройстве Android, когда приложения вызывали у вас проблемы, но, что удивительно, вы можете сделать это и со Steam в Windows. Кэш помогает запускать приложения быстрее, но иногда он может «неправильно запоминать» что-то, что приводит к проблемам. Чтобы это исправить, найдите папку appcache в каталоге Steam. Если вы установили клиент Steam на диск C:, вы обычно найдете его здесь — C:Program Files (x86)Steam. Папка appcache должна быть сверху, если ваши папки отсортированы по алфавиту.

На всякий случай скопируйте и вставьте папку кеша приложения в безопасное место. Как только вы это сделаете, удалите оригинал в каталоге Steam. Осталось запустить клиент. Новая папка appcache будет создана автоматически, и Steam должен запуститься без проблем.

Удалите и переустановите Steam

Панель управления удалением Steam

Палаш Вольвоикар / Android Authority

Если ни один из шагов до сих пор не сработал, пришло время для более радикального решения, но проверенного и надежного. Удалить Steam так же просто, как зайти в панель управления, найти программу и нажать «Удалить». Вы также можете использовать приложение «Настройки» в Windows 10 и 11. Однако есть способ быстрой переустановки, который вы можете использовать.

Удаление — это радикальный процесс, но есть способ сделать это без необходимости заново загружать всю библиотеку игр.

Если вы хотите сэкономить немного времени, а не кропотливо загружать каждую игру в свою библиотеку заново, вот что вам нужно сделать. Перейдите в папку установки Steam в Program Files и удалите все, кроме Steam.exe и папок steamapps и userdata. Если ваш компьютер запрашивает разрешение администратора, предоставьте его и продолжите удаление. Когда это будет сделано, дважды щелкните Steam.exe, и приложение будет переустановлено.

Папка пакета Steam Бета-файл

Бета-клиент более нестабилен, поэтому может вызвать некоторые проблемы. Если вы используете его в настоящее время (или использовали в прошлом) и подозреваете, что он виноват, есть шаг, который вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Еще раз перейдите в папку установки Steam, затем в папку «package». Точный путь к файлу для большинства пользователей будет C:Program Files (x86)Steampackage.

Найдите файл с именем beta и удалите его. Если это привело к тому, что Steam не открылся, вы должны быть готовы к следующему запуску программы. Файл бета-версии должен отображаться сверху, если он отсортирован по алфавиту.

Проверьте свою сеть и перезагрузите маршрутизатор.

Антенны гигабитной версии Mi Router 4A вверх

Дхрув Бхутани / Android Authority

Мы рассмотрели все проблемы, связанные со Steam, но есть вероятность, что проблема может быть связана с вашей сетью. Проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету, загрузив веб-сайт в браузере, желательно тест скорости интернета.

Если что-то кажется неправильным, вы можете попробовать перезагрузить маршрутизатор и снова запустить Steam, предварительно завершив процесс из диспетчера задач. Если проблема с вашей сетью не будет решена в ближайшее время, вам, возможно, придется связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы они занялись этим делом.

Перезагрузите компьютер

Полностью собранная сборка ПК Intel с дополнительными системами в фоновом режиме

Если кажется, что вышеупомянутые исправления не работают, всегда есть старое решение, которое устраняет многие проблемы — попробуйте выключить и снова включить его. Перезагрузите компьютер и снова войдите в него. Убедитесь, что ваша система подключена к Интернету, и запустите Steam.

Перезагрузка системы потенциально должна исправить любые странные проблемы, вызванные аномалией, вызванной каким-либо другим программным или аппаратным элементом, не связанным с самим Steam.

Используйте восстановление системы

место восстановления системы

Обновления Windows печально известны тем, что ломают что-то. Перестал ли Steam работать должным образом после обновления Windows? Затем вы можете откатить его с помощью восстановления системы. Windows не удалит ни один из ваших файлов или игр в процессе. Перейдите в Панель управления, затем в правом верхнем углу выберите «Просмотр больших значков». Найдите «Восстановление» и нажмите на него.

Выберите и запустите Восстановление системы. Нажмите «Далее», чтобы найти точки автоматического восстановления и выбрать дату перед установкой обновления Windows. Процесс немного долгий, но наберитесь терпения и позвольте ему сделать свою работу. Он исправляет удивительное количество проблем, а не только Steam.

Отключите брандмауэры или антивирусное программное обеспечение

Работа на дому с детьми во время карантина из-за коронавируса

Дважды проверьте, не блокирует ли Steam брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Если это так, обязательно поместите Steam в исключения или временно отключите брандмауэр или антивирус. Вам также следует подумать о замене антивирусного программного обеспечения на что-то менее агрессивное.

Прежде чем сделать это, убедитесь, что проблема не связана с заражением каким-либо вирусом или вредоносным ПО. Шансы невелики, но это возможно. Обновите свои антивирусные определения и запустите проверку, чтобы убедиться, прежде чем деактивировать защиту.

Непонятные исправления

Большой двоичный объект реестра клиента Steam

Вы пробовали все из этого списка, но Steam все равно не открывается? Вот старое решение на Сообщество Steam доски, которые, казалось, помогли многим пользователям. Как обычно, перейдите в каталог / папку установки Steam. Найдите файл с именем ClientRegistry.blob и переименуйте его в ClientRegistryOld.blob. Перезапустите Steam, чтобы разрешить воссоздание файла. Это должно решить вашу проблему.

Связаться со службой поддержки Steam

Если вы находитесь в конце концов и кажется, что ничто не решает вашу проблему, пришло время обратиться в службу поддержки Steam. Хотя в прошлом они были известны относительно медленными ответами, это больше не относится к персоналу службы поддержки Valve. Так что отправляйтесь в справку Steam через эта ссылка и войдите в свою учетную запись Steam.

Убедитесь, что ваш телефон под рукой, если вы включили Steam Guard. Когда вы войдете, прокрутите вниз и выберите «Клиент Steam», затем выберите «Сбои клиента», а затем «Обратиться в службу поддержки». Обязательно сообщите им, какие исправления вы уже пробовали, и надейтесь на лучшее.

Это наши советы и рекомендации о том, как решить, что Steam не открывается. Вы нашли решение среди перечисленных нами исправлений? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.