Спотифай не работает? Вот некоторые исправления, которые вы можете попробовать!

Google Pixel 4 XL снова посетил Spotify

Оливер Крэгг / Android Authority

Обновление от 16 ноября 2021 г. (13:13 по восточному времени): на данный момент Spotify не работает для тысяч пользователей по всему миру. По данным Down Detector, отключение началось около 12:30 по восточному времени. Очень вероятно, что это широко распространенная проблема, и вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это. Тем не менее, дайте нашим шагам снимок ниже на всякий случай!

Оригинальная статья: Spotify — самый популярный сервис потоковой передачи музыки, занимающий более 30% мирового рынка по состоянию на 1 кв. 2021 г.. согласно с Мидиа Исследования. Неудивительно, что многие из вас остались без музыки, а Spotify не работает. Если у вас возникли проблемы с популярным приложением для потоковой передачи музыки, вот несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы вернуться в ритм.

Примечание редактора. Все инструкции были созданы с использованием Pixel 4a под управлением Android 11. Некоторые из приведенных ниже шагов могут немного отличаться на вашей стороне в зависимости от используемого вами устройства.

Проверьте, не работает ли Spotify

Снимок главного экрана OnePlus Nord Macro с логотипом Spotify посередине

Райан-Томас Шоу / Android Authority

Учтите, что вы, возможно, не единственный, у кого проблемы с неработающим Spotify. Это может быть распространенной проблемой. Первое, что вы можете попробовать, — это использовать Spotify на другом устройстве, чтобы проверить, работает ли он. Если Spotify нормально работает на другом смартфоне, планшете или компьютере, значит, проблема связана с вашим устройством.

Еще одним хорошим ресурсом является Статус Spotify Учетная запись Twitter, которая позволяет вам узнать, когда у Spotify возникают какие-либо проблемы на стороне сервиса. В качестве альтернативы вы можете проверить Детектор вниз, сторонний веб-сайт, на котором пользователи могут сообщать о проблемах со многими службами. Обычно он точен и даже включает карту с локальными перебоями в работе.

Закройте и снова откройте приложение

Spotify работает не только у вас? Если проблема локальная, самое простое решение — закрыть и снова открыть приложение Spotify. Также может помочь выход и повторный вход в Spotify. Любое из этих решений может повторно синхронизировать все данные и снова заставить все работать.

Проверить наличие обновлений

Google Play Store на смартфоне, фото 1

Эдгар Сервантес / Android Authority

Хотя отставание на одно или два обновления обычно не вызывает никаких проблем, приложения могут перестать работать правильно, если вы отстаете на несколько обновлений. Это особенно касается более значительных обновлений, которые вносят большие изменения в работу приложения. Всегда полезно поддерживать ваши приложения в актуальном состоянии, насколько это возможно. Идите вперед и проверьте наличие обновлений в магазине Google Play.

Перезагрузите телефон!

Это может показаться глупым, но когда вы перезагружаете телефон, происходит какое-то волшебство. Это одно из наиболее рекомендуемых решений для устранения неполадок, и чаще всего оно работает. Просто попробуйте!

Проверьте подключение к Интернету

Ethernet против Wi-Fi, фото 2

Эдгар Сервантес / Android Authority

Другая причина, по которой Spotify не работает, может заключаться просто в том, что ваше интернет-соединение неисправно. Зайдите в другое приложение или веб-сайт и посмотрите, все ли работает правильно в другом месте. Если в вашем телефоне ничего не работает, скорее всего, ваш интернет не работает.

Попробуйте перезагрузить роутер. Кроме того, проверьте свою учетную запись у интернет-провайдера и посмотрите, все ли в порядке. С лучшими из нас случается забыть оплатить счет, и иногда автоматические платежи могут не сработать.

Те, кто использует сотовые данные, также могут захотеть проверить, активно ли соединение для передачи данных:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в Сеть и Интернет.
  3. Выберите Мобильная сеть.
  4. Включите Мобильные данные.
  5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

Очистите кеш приложения Spotify

Кэш — одна из самых обсуждаемых тем в истории компьютеров. Должны ли вы очистить его? Это тема для другого дня, но давайте просто скажем, что иногда это помогает. Старые данные кеша могут быть повреждены и вызывать проблемы, поэтому рекомендуется очищать их при возникновении проблем с любым приложением.

Как очистить кэш на Android:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Зайдите в Приложения и уведомления.
  3. Найдите приложение Spotify в разделе «Просмотреть все приложения».
  4. Нажмите «Хранилище и кеш».
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.

Очистите место для хранения

Слот для карты MicroSD, стоковое фото 5

Эдгар Сервантес / Android Authority

Те, у кого возникают проблемы с загрузкой песен, могут проверить, сколько места есть на их смартфонах. С таким количеством фотографий, песен и видео на наших устройствах можно легко заполнить хранилище и не оставить места для загрузки новых песен Spotify.

У тебя громкость уменьшилась?

Это может показаться глупейшей проблемой, но проверить не помешает. В конце концов, случайное уменьшение громкости — распространенная проблема. ИЛИ, может быть, вы просто забыли, что раньше выключили звук на телефоне. Просто нажмите кнопку увеличения громкости и посмотрите, почему ваши песни не воспроизводятся!

Spotify все еще не работает? Может быть, пришло время подняться на ступеньку выше и получить помощь от компании. Просто зайдите на страницу поддержки Spotify и просмотрите их текущие статьи. Вы также можете получить доступ к его сообщество для более персонализированных вопросов и ответов.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.