Распространенные проблемы Moto X и способы их решения

Через какое-то время каждый смартфон становится немного длиннее, но небольшое обслуживание, периодическое обновление программного обеспечения и знание того, как решать проблемы Moto X на лету, сохранят ваш телефон в отличной форме еще намного дольше. Вот решения наиболее распространенных проблем Moto X (2013).

1. У моего Moto X проблемы с подключением к Wi-Fi.

Шаткое подключение к Wi-Fi — одна из отличительных черт обновления Android, прямо с разрядкой батареи (не волнуйтесь, это исправление будет следующим в списке). Первое, что нужно попробовать, если у вас пропадают соединения Wi-Fi, — это перезагрузить телефон.

Если это не помогает, попробуйте отключить Wi-Fi (используйте режим полета или просто выключите Wi-Fi). Следующий шаг — забыть о подключении и добавить его заново. Для этого просто нажмите на соединение Wi-Fi, а затем нажмите «Забыть». Это означает, что в следующий раз, когда вы попытаетесь подключиться к этой сети (нажав ее имя в списке), вам потребуется повторно арендовать пароль.

Вы также можете попробовать перезапустить беспроводной маршрутизатор. Также может помочь изменение диапазона частот Wi-Fi в разделе «Настройки»> «Wi-Fi»> «Дополнительно»> «Диапазон частот Wi-Fi». Переключение между 2,4 ГГц, 5 ГГц и Авто иногда помогает. В диапазонах 5 ГГц обычно меньше трафика, но иногда полоса пропускается. Переход на другую группу снова заставит вас двигаться вперед.

Иногда просто переключение с 2,4 ГГц на 5 ГГц Wi-Fi-соединения решает проблемы. / © ANDROIDPIT

2. Моя батарея Moto X разряжается очень быстро.

Разряд батареи — самая распространенная проблема после обновления программного обеспечения, поэтому, если вы страдаете от этого, вы не одиноки. Самая распространенная причина, по которой ваша батарея страдает после обновления, — это несовместимость между приложениями в старой версии и тем, как они работают с новой версией.

Если вы знаете, что одно конкретное приложение вызывает проблему, вы можете справиться с этим в одиночку. / © ANDROIDPIT

Чтобы очистить кеш приложения, перейдите в «Настройки»> «Приложения» и коснитесь отдельного приложения, чтобы очистить его кеш. Если вы хотите очистить кеш всех приложений сразу, перейдите в «Настройки»> «Хранилище»> «Кэшированные данные».

Или вы можете очистить все кешированные данные приложения сразу. / © ANDROIDPIT

Вы также можете очистить системный кеш, очистив раздел кеша Moto X в режиме восстановления:

Выключите свой Moto X
Нажмите и удерживайте кнопку Power и Volume Down, пока не увидите меню быстрой загрузки.
Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Восстановление, и нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы выбрать его.
Вы увидите логотип Motorola, за которым следует робот Android с открытым животом.
Нажмите кнопку увеличения громкости на секунду, а затем включите и отпустите оба.
Теперь вы попадете в меню восстановления.
С помощью кнопок громкости перейдите к пункту Wipe Cache Partition внизу и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Вы увидите анимацию стирания, а затем сможете перезагрузить Moto X.

Это меню восстановления на Moto X. / © ANDROIDPIT

Если проблемы с аккумулятором не исчезнут, лучше всего сделать полную резервную копию важных данных, а затем сбросить настройки Moto X до заводских настроек перед восстановлением приложений. Убедитесь, что вы также зашли в «Настройки»> «Батарея» и также переместите переключатель в режим энергосбережения.

Не забудьте включить режим энергосбережения (слева) и следить за запущенными приложениями (справа). / © ANDROIDPIT

Такие приложения, как Greenify, могут переводить приложения в спящий режим, когда вы их не используете, и помогают определить, какие приложения всегда работают. Перейдите в «Настройки»> «Приложения» и перейдите на вкладку «Запуск», чтобы увидеть, какие приложения работают одновременно. Если игра, в которую вы не играли несколько недель, что-то дает, неплохо было бы избавиться от нее или принудительно остановить.

Озеленение

3. У моего Moto X есть проблемы с Motorola Assist.

Первый способ устранения любой ошибки, связанной с приложением, — очистить кеш приложения. Как упоминалось выше, перейдите в «Настройки»> «Приложение» и найдите приложение в списке. Коснитесь его, а затем коснитесь Очистить кеш. Если это не сработает, вы можете вернуться и очистить данные, но имейте в виду, что это удалит все пароли, настройки и т. Д., Которые вы могли сохранить.

Moto Assist великолепен: когда он работает. / © ANDROIDPIT

В этом случае вам сначала нужно очистить кеш для Motorola Assist, Motorola Assist Engine, Motorola Assist Framework и Motorola Assist Talk To Me. Если это не помогает, попробуйте также очистить данные для этих приложений.

Перезагрузка Moto X может помочь, но вы также захотите убедиться, что у вас установлено последнее обновление Moto X Android на случай, если вам не хватает патча. Для проверки перейдите в «Настройки»> «О телефоне»> «Обновления системы».

Иногда ваш Moto X просто вылетает или полностью зависает. / © ANDROIDPIT

4. Мой Moto X зависает или вылетает.

Это немного посерьезнее. Это может быть проблема либо в приложении, вызывающем сбои, либо в самой системе. Опять же, убедитесь, что у вас установлено последнее обновление программного обеспечения для вашего телефона, а затем начните сужать проблему.

Чтобы определить, является ли это системой или приложением, вы можете попробовать запустить Moto X в безопасном режиме. Это поможет вам узнать, не является ли какое-либо из приложений, которые вы добавили позже, причиной проблемы, поскольку безопасный режим отключает все установленные вами сторонние приложения. Если ваш Moto X по-прежнему вылетает или зависает в безопасном режиме, теперь вы это система, а не приложение.

Чтобы войти в безопасный режим, удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню выключения. Нажмите и удерживайте Power Off, и вы увидите возможность перезагрузки в безопасном режиме. Коснитесь ОК. Некоторое время используйте Moto X в безопасном режиме и следите за зависаниями или сбоями. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон еще раз.

Если в Safe Moe все было хорошо, теперь вам нужно найти конкретное приложение, вызывающее проблемы. Вы можете сделать это методом проб и ошибок или обращая внимание на то, что вы делаете, когда телефон зависает или дает сбой (обычно появляются шаблоны). Удаление подозрительных приложений и проверка того, продолжаются ли сбои, — простой, хотя и медленный, способ найти виновника.

В качестве альтернативы вы можете создать резервную копию своих данных, выполнить сброс до заводских настроек, а затем постепенно добавлять приложения одно за другим, чтобы увидеть, когда — или если — проблемы начнутся снова. Чтобы восстановить заводские настройки Moto X, выберите «Настройки»> «Резервное копирование и сброс»> «Восстановление заводских настроек»> «Сбросить настройки телефона».

5. Мой Moto X перегревается

Телефон может перегреваться по множеству причин, от плохого управления процессором до сбоя процессов или блокировки пробуждения. Самый простой способ — выключить Moto X как минимум на 30 секунд. Перезагрузитесь в режиме восстановления и очистите раздел кеша. Это устранит большинство ошибок, связанных с приложениями, которые могут вызывать перегрев.

Если проблема не исчезнет, вы можете более внимательно изучить установленные вами приложения. Всегда ли телефон нагревается после использования определенного приложения? Вы проверили, сколько оперативной памяти и время автономной работы использует телефон?

Какие еще проблемы возникают у вашего Moto X? Есть ли другие решения, которые мы упустили?