Путешествие в IT мизархию (часть пятая)


Роберт возвращается в понедельник, как планировалось, чтобы увидеть стартап, который он должен проверить. Среди прочего, он извлек юридические и финансовые процессы, которые он должен был оценить экспертами «Большой четверки». К сожалению или к счастью, они были идеальными! Коротко, просто, точно по сути. Не было никаких недостатков, и они были также чрезвычайно просты.

Вам также может понравиться: Путешествие в IT Misarchy (часть первая)

Каждый раз, когда эксперты, имевшие возможность их видеть, думали одно и то же: «Я не забуду отложить эти документы в этот раз!». Короче, это было произведение искусства! Так как вы оправдываете свое миссия? Особенно из-за консалтинга Большой Четверки! Не имея идей, Роберт подумал, что он мог бы пройти мимо ключевых показателей эффективности.

«Они очень хорошие, но я ничего не видел о KPI! Ни одного KPI! Если они в минусе, они даже этого не знают», – подумал про себя Роберт.

Затем пришла Сара:

"Как ты, Роберт?"

"Хорошо что насчет тебя?"

«Хорошо, хорошо, хорошо! Как проходит аудит процесса?»

«Хорошо, слушай, я показал их всем нашим лучшим экспертам в мире …»

"И?" – лихорадочно спрашивает Сара.

«Ну, это более чем идеально! Мы не видим в этом абсолютно ничего плохого!»

"О, фу! Я был почти напуган!"

«Нет, нет, нет! Наши эксперты даже считают, что это работа ювелира! Нечего добавить, нечего отнять!»

«Так что я хотел бы посмотреть, если вы определили какие-либо KPI, и если да, то какие?»

«Но, конечно, они доступны через наш Интранет.

"Они доступны каждому?"

"Да, конечно. Почему?"

«Нет, я удивлен, что он так широко распространен! Тогда все зависит от того, что вы в него вложите!»

«О, только несколько ключевых показателей эффективности, все они направлены на корпоративную эффективность!»

"Нет промежуточного Kpi?!?"

«Нет, мы все о производительности, вот и все!» Сара ответила, с удовольствием.

«Ну, хорошо, а какой KPI вы измеряете тогда?»

«Среди прочего, следующие ключевые показатели эффективности: текучесть кадров, рост компании, количество известных ошибок, время развертывания новой функции, средняя производительность на одного сотрудника, возможность масштабирования и некоторые другие».

«Но не боитесь ли вы, что, если KPI ухудшатся, сотрудники уйдут?»

«Ну послушайте, два года назад мы имели некоторые довольно важные ключевые показатели эффективности, которые были в минусе, и весь засучив рукав. Никто не бросить в это время. Это длилось шесть месяцев, но все мы упорно трудились, чтобы получить это право!»

"А ты не водишь на машине?"

"Как вы думаете, наши акционеры ведут нас средствами?" Сара ответила немного коротко.

"Действительно, я немного сомневаюсь!"

«И вы также измеряете масштабируемость? Как вы это делаете?»

«Это немного волшебная формула! Это целая формула, которая сравнивает старые числа с текущими, чтобы узнать, хороши мы или нет. И здесь вы видите, что у нас 18 из 20. Это означает, что мы» хорошо, но мы должны продолжать искать! "

"А вы, на самом деле, масштабируемый?"

«Хорошо, слушайте, когда мы открываем новый рынок или новую страну, по модульному исследованию рынка, которое иногда может быть дольше, нам просто нужно нанять несколько продавцов. Но это так!»

"Хорошо … А никто не имеет ИТ-опыта?"

«Для ИТ мы нанимаем в соответствии с ростом компании. Чем больше мы зарабатываем, тем больше мы инвестируем в наши ИТ, чтобы выделиться!»

«Хорошо …» Роберт тогда стал более озадаченным, чем когда-либо, из-за его полезности в этой миссии. Как будто его просят проверить спортивное мастерство Porsche, ему нечего сказать.

«Я не думаю, что я нуждаюсь в тебе», – прямо сказал Роберт.

"Ой!" Сара ответила удивленно.

«Я думаю, вам нужно продолжать работать таким образом, возможно, назначить несколько встреч с некоторыми из гуру организации, что я могу сделать для вас, но не от себя».

"Хорошо … а вы знаете людей, которых мы можем встретить?"

«Да, позвольте мне настроить его в ближайшие несколько недель, и я вернусь к вам».

"Хорошо, давай так и сделаем!"

"Я тебе перезвоню!"

Дальнейшее чтение

Путешествие в IT мизархию (часть вторая)

Путешествие в IT мизархию (часть третья)

Путешествие в IT мизархию (часть четвертая)