Проблемы Samsung Galaxy Z Fold 5 и способы их устранения

Samsung Galaxy Z Fold 5 — один из лучших складных устройств Android с впечатляющими улучшениями по сравнению с предшественником, включая измененный дизайн шарнира и более прочную конструкцию. Однако, как и любой телефон, последняя складная модель Samsung страдает от множества ошибок и сбоев. Мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы Samsung Galaxy Z Fold 5 и способы их устранения!

Проблема №1: Задержка уведомлений

Панель приложений Samsung Galaxy Z Fold 5

Райан Хейнс / Android Authority

Некоторые пользователи Samsung Galaxy Z Fold 5 говорят, что уведомления не приходят на их устройства, пока они не откроют приложение. При этом некоторые жалуются, что уведомления задерживаются на 15 минут и дольше. Похоже, проблема не ограничивается каким-либо конкретным приложением.

Возможные решения:

  • Устройства Samsung обладают отличными функциями оптимизации заряда батареи, но это может вызвать проблемы с задержкой уведомлений. Откройте «Настройки» > «Аккумулятор и уход за устройством» > «Аккумулятор» > «Ограничения использования в фоновом режиме» и проверьте, не входят ли проблемные приложения в списки «Спящие» и «Глубоко спящие». Перейдите в раздел «Никогда не спящие приложения», коснитесь значка плюса и добавьте приложения в этот список.
  • Если вы столкнулись с проблемой с несколькими конкретными приложениями, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > (название приложения) > «Аккумулятор» и выберите «Без ограничений».
  • Вы также можете попробовать очистить кеш приложения, чтобы решить проблему. Откройте «Настройки» > «Приложения» > (название приложения) > «Память» и нажмите «Очистить кеш». Вы также можете попробовать очистить данные, но при этом вы выйдете из своей учетной записи и можете потерять некоторые важные данные, поэтому сначала следует создать резервную копию всего важного.
  • Плохое соединение также может вызвать проблему с отсутствием уведомлений. Сначала включите параметры разработчика на телефоне. Откройте «Настройки» > «Об устройстве» > «Информация о программном обеспечении» и несколько раз коснитесь номера сборки. Теперь вы увидите меню параметров разработчика в настройках. Найдите регулирование сканирования Wi-Fi и отключите эту настройку.

Проблема № 2: проблемы с Android Auto

Новый пример Android Auto 2022 1

К. Скотт Браун / Android Authority

Проблемы с Android Auto характерны для большинства новых телефонов, и Galaxy Z Fold 5 не является исключением. Он не так распространен, как некоторые другие телефоны Samsung, но некоторые пользователи жаловались на то, что Android Auto отключается или вообще не подключается при использовании складного устройства.

Возможные решения:

  • Проблемы с подключением Android Auto обычно возникают, если вы использовали Smart Switch для настройки нового телефона. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Android Auto» и нажмите «Принудительно остановить». Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные». Если это не сработает, лучший вариант — удалить и переустановить приложение. Поскольку Android Auto встроен в настройки, вам придется сделать это через Google Play Store.
  • Я обнаружил, что при проблемах с Android Auto Wireless сначала помогает настройка проводного соединения. Подключите телефон с помощью кабеля и настройте Android Auto. После этого он должен работать без проводов.
  • Возможно, возникла проблема с устройством или автомобилем, распознающим Android Auto. Если вы используете проводное соединение, коснитесь уведомления системы Android на раскрывающейся панели и установите для него значение «Передача файлов/Android Auto». Однако я заметил, что сохранение режима «Зарядка» работает только на некоторых автомобилях вместо настройки, специфичной для AA.

Проблема №3: ​​сбои в работе приложений

Внешний дисплей Samsung Galaxy Z Fold 5

Райан Хейнс / Android Authority

Некоторые владельцы Galaxy Z Fold 5 сталкиваются с проблемами, связанными с сбоем приложений или случайным зависанием и перезапуском устройства.

Возможные решения:

  • Вероятная проблема — неисправное приложение или системная служба. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если нет, удалите все недавно установленные или обновленные приложения, чтобы устранить проблему.
    • Чтобы загрузиться в безопасном режиме, удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока не появится меню настроек питания. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить» и подтвердите, когда появится всплывающее окно «Безопасный режим». Если ваш телефон не отвечает, нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока он не перезагрузится. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung, затем нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости. Вы должны увидеть Безопасный режим в нижней части экрана.
  • Также может помочь очистка раздела кеша или использование параметра «Восстановить приложения» в меню «Восстановление». Некоторые пользователи говорят, что очистка раздела кеша решила проблему.
    • Сначала вам нужно выключить телефон и подключить его к компьютеру. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу увеличения громкости, пока не появится логотип Samsung. Отпустите кнопку питания, а затем клавишу увеличения громкости. В режиме восстановления с помощью качельки громкости прокрутите вниз до пункта «Очистить раздел кэша» или «Восстановить приложения» и нажмите кнопку питания для подтверждения.
  • Функция Galaxy App Booster также может помочь. Вам нужно будет загрузить Good Guardians из Galaxy Store (на некоторых телефонах оно уже может быть в панели приложений). Откройте Good Guardians и запустите Galaxy App Booster.

Проблема № 4. Проблемы с подключением аксессуаров Bluetooth.

Samsung Galaxy Z Fold 5 и Samsung Galaxy Buds 2 Pro

Райан Уитвам / Android Authority

Несколько владельцев Samsung Galaxy Z Fold 5 сообщают о проблемах с подключением различных аксессуаров Bluetooth, от беспроводных наушников до умных часов. В случае с наушниками пользователи говорят, что звук имеет тенденцию отключаться через несколько минут во время воспроизведения музыки или во время разговора по телефону.

Возможные решения:

  • Причиной проблемы может быть проблема с настройкой Bluetooth, особенно если вы использовали Smart Switch для настройки нового телефона. Хотя сброс настроек устройств и подключения доставляет неудобства, это кажется лучшим вариантом.
    • Откройте «Настройки» > «Общее управление» > «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Это приведет к сбросу настроек Wi-Fi и всех подключений Bluetooth, и вам придется повторно подключить устройство, как новое.
    • Если у вас возникли проблемы с подключением к умным часам Samsung, удалите и переустановите приложения Wear OS и Watch Manager. Выполните сброс часов и настройте их как новые вместо восстановления данных.
  • Вы также можете попробовать очистить раздел кеша, воспользоваться функцией «Восстановить приложения» в режиме восстановления или использовать Galaxy App Booster. Инструкции для этого вы найдете в задаче № 3 выше.
  • Один пользователь говорит, что приложение Discord, похоже, вызывает проблемы со звуком через Bluetooth и что помогает удаление приложения или очистка кеша приложения.

Проблема №5: S Pen выпадает из футляра S Pen Galaxy Z Fold 5 Slim

Логотип шарнира Samsung Galaxy Z Fold 5

Райан Уитвам / Android Authority

Samsung выпускает множество аксессуаров для своих смартфонов, в том числе тонкий чехол для Galaxy Z Fold 5 со слотом для S Pen. Это очень удобно, поскольку в телефоне нет встроенного слота для стилуса. Однако многие пользователи говорят, что S Pen не встает на место и имеет тенденцию выскальзывать.

Возможные решения:

  • В Samsung знают о проблеме и предлагают пользователям, столкнувшимся с этой проблемой, замену. Вам нужно будет обратиться в службу поддержки клиентов Samsung или в магазин, где вы купили чехол, чтобы обменять его и получить новый.

Проблема №6: невозможно отправлять или получать текстовые сообщения от пользователей iPhone.

Многозадачность Samsung Galaxy Z Fold 5

Райан Уитвам / Android Authority

Пользователи говорят, что они не могут отправлять или получать текстовые сообщения или изображения от пользователей iPhone.

Возможные решения:

  • Эта проблема возникает у пользователей, которые перешли с iPhone на Galaxy Z Fold 5. Чтобы решить проблему, вам придется отменить регистрацию iMessage.
    • Если у вас старый iPhone, замените SIM-карту, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и отключите iMessage. Вернитесь в предыдущее меню, перейдите в Facetime и также выключите его.
    • Если у вас нет iPhone или вы используете eSIM, перейдите на сайт Apple. Отменить регистрацию страницы iMessage. Введите свой номер телефона и шестизначный код подтверждения, который Apple отправит для отмены регистрации iMessage.
  • Если проблема не в iMessage, вы можете попробовать очистить кэш приложения «Сообщения», которое вы используете. Откройте «Настройки» > «Приложения» > (название приложения) > «Память» и нажмите «Очистить кеш». Вы также можете попробовать опцию «Восстановить приложения» в меню «Восстановление» или «Galaxy App Booster» (шаги описаны в проблеме № 3 выше).

Проблема №7: приложение Google Chrome не работает на обложке.

Samsung Galaxy Z Fold 5 кнопок

Райан Хейнс / Android Authority

Некоторые пользователи говорят, что приложение Chrome не всегда работает на обложке. Приложение переходит в цикл перезагрузки и в конечном итоге выходит из строя, но работает нормально, когда пользователь открывает телефон и продолжает просмотр на большом экране.

Возможные решения:

  • Вы можете попробовать очистить кеш и данные приложения Chrome и посмотреть, решит ли это проблему. Также стоит попробовать опцию «Восстановить приложения» в меню «Восстановление» или «Galaxy App Booster». Однако пользователи говорят, что проблема, похоже, связана со службой Android System WebView. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» и воспользуйтесь кнопкой поиска, чтобы найти WebView (возможно, вам придется включить «Показывать системные приложения»). Отключите и включите Android System WebView, чтобы устранить проблему.

Проблема № 8: Windows не распознает устройство

Samsung Galaxy Z Fold 5 в сложенном состоянии снизу

Райан Уитвам / Android Authority

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с тем, что их ПК с Windows не распознают Galaxy Z Fold 5, когда он подключен к сети.

Возможные решения:

  • Включите параметры разработчика (перейдите в «Настройки» > «Об устройстве» > «Информация о программном обеспечении» и несколько раз коснитесь номера сборки). Затем перейдите в меню «Параметры разработчика» в настройках и включите «Отладка по USB».
  • Проблема может быть с кабелем, поскольку не все из них поддерживают передачу данных. Лучше всего использовать кабель, который идет в комплекте с телефоном, или проверить, поддерживает ли сторонний кабель передачу данных или предназначен только для зарядки.
  • Вы можете сделать это вручную, если телефон не переключается автоматически на нужные настройки. Нажмите «Настройки USB-соединения» на раскрывающейся панели и измените его на «Передача файлов».

Стоит ли снимать защитную пленку с экрана Galaxy Z Fold 5?

Samsung Galaxy Z Fold 5 печатает в разложенном виде

Райан Уитвам / Android Authority

Да, складка еще есть.

Хотя технически вы можете снять защитную пленку, которую Samsung предоставляет для внутреннего дисплея Galaxy Z Fold 5, не следует этого делать. Некоторые пользователи жалуются на образование пузырьков или хлопок из-под защитной пленки. На некоторых рынках Samsung предлагает бесплатную замену защитной пленки в течение гарантийного срока телефона, и лучше всего сделать это в авторизованном ремонтном центре, а не пытаться заменить ее самостоятельно. В некоторых местах снятие защитной пленки приведет к аннулированию гарантии на телефон.

Не следует использовать внутренний дисплей без защитной пленки. Хрупкий экран будет очень подвержен повреждениям, что, вероятно, приведет к дорогостоящему ремонту.

С какими проблемами Galaxy Z Fold 5 вы столкнулись? Дайте нам знать в комментариях, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь. У нас также есть руководство по типичным проблемам Android и способам их устранения, которое может оказаться полезным.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *