Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Экран Samsung Galaxy Note 10 Plus стоя 1

Samsung улучшила свою флагманскую игру в 2019 году, выпустив Galaxy Note 10 а также Примечание 10 Плюс. Оба телефона остаются двумя из лучших Android-смартфонов, которые вы можете получить сегодня. Они являются кульминацией усилий Samsung по усовершенствованию дизайна за последние несколько лет и визуально поражают смартфоны. Какими бы хорошими они ни были, устройства Galaxy Note 10 не лишены проблем. Вот обзор некоторых проблем Samsung Galaxy Note 10 и Galaxy Note 10 Plus и возможных способов их решения.

Примечание редактора: не у всех Galaxy Note 10 и Note 10 Plus есть эти проблемы. Скорее всего, вы никогда с ними не столкнетесь.

Проблема №1: случайное касание экрана

Макрос нижней половины экрана Samsung Galaxy Note 10 Plus

Galaxy Note 10 Plus с огромным 6,8-дюймовым дисплеем — не самый простой телефон для удержания. Даже Galaxy Note 10 с меньшим экраном диагональю 6,3 дюйма, вероятно, будет слишком большим для некоторых людей. Неудивительно, что многие пользователи сталкивались со случайными прикосновениями к экрану и взаимодействием, пытаясь найти идеальный захват. Не помогают изогнутые стороны. Они отлично смотрятся на фотографиях, но могут повысить вероятность случайного касания экрана.

Возможные решения:

  • Включите защиту от случайного касания в разделе «Дисплей» в настройках.
  • Отключите экран Edge.
  • Отключите функцию Lift to Wake. В разделе «Дополнительные функции» в настройках нажмите «Движения и жесты». Оттуда нажмите «Лифт», чтобы вывести его из спящего режима и выключить.

Проблема №2: S Pen не работает

S Pen Air Actions фотография

Особенность подсветки Galaxy Note 10 и Note 10 Plus — это то, что дало телефонам их названия: S Pen. Этот маленький аксессуар превратил скептиков в использовании стилуса для смартфонов в верующих благодаря таким функциям, как чувствительность к давлению, низкая задержка и многое другое. На двух новых телефонах Galaxy Note вы даже можете делать снимки и управлять воспроизведением мультимедиа с помощью жестов.

Также читайте: Samsung Galaxy Note 10 S Pen: все, что вам нужно знать

Однако у некоторых людей были проблемы с S Pen. Проблемы варьируются от телефона, не распознающего S Pen, до непоследовательных штрихов.

Возможные решения:

  • Снимите чехол для телефона. В некоторых футлярах могут быть металлические предметы и магниты, которые могут нарушить соединение между телефоном и S Pen.
  • Снимите защитную пленку с экрана. Даже если соединение между телефоном и S Pen в порядке, защитная пленка для экрана может вызвать непостоянное движение и давление при использовании S Pen.
  • Замените наконечник пера S Pen. Если штрихи S-Pen непоследовательны, возможно, пришло время заменить наконечник. К счастью, в Galaxy Note 10 и Note 10 Plus есть несколько советов по замене стилуса S Pen.
  • Используйте S Pen с другим совместимым смартфоном Galaxy Note. Это может сообщить вам, связана ли проблема с S Pen или чем-то еще. Если у вас нет второго доступного устройства Note, посетите ближайший магазин оператора связи или магазин электроники.

Проблема № 3: приложения не занимают весь экран

Samsung Galaxy Note 10 Plus Aura Blue снова в руке

С переходом на более высокие смартфоны разработчики приложений, к счастью, обратили на это внимание и обновили свои приложения, чтобы приспособить их к более высоким дисплеям. Тем не менее, некоторые приложения все еще не используют дополнительные возможности. Известные приложения, такие как Facebook, YouTube, Twitter и другие, не имеют этой проблемы, но приложения меньшего размера могут не использовать весь дисплей.

Возможные решения:

  • В настройках нажмите на Дисплей. Для любого приложения, которое не является полноэкранным, коснитесь приложения и коснитесь «Полный экран».
  • Любое приложение, которое не использует весь экран, будет иметь небольшое всплывающее окно в нижней части экрана. Нажмите на него, чтобы переключить приложение в полноэкранный режим.

Проблема №4: Плохое время автономной работы

Samsung Galaxy Note 10 заряжается на диване

Galaxy Note 10 и Note 10 Plus оснащены большими батареями, чтобы соответствовать их большим размерам, но люди сообщают о неутешительном сроке службы батареи с двумя телефонами. Проблема в том, что это может быть связано с множеством факторов.

Также читайте: Смартфоны Android с лучшим временем автономной работы

Возможные решения:

  • Перезагрузите телефон. На данный момент это клише, но вы будете удивлены, как простой перезапуск может увеличить время автономной работы или решить другие проблемы.
  • Посмотрите, не работает ли приложение ненормально. В настройках перейдите в раздел Уход за устройством и нажмите на использование батареи.
  • Каждый смартфон Samsung включает в себя инструмент для оптимизации заряда батареи. Чтобы использовать его, перейдите в раздел «Аккумулятор» в настройках. Оттуда коснитесь приложений, которые хотите оптимизировать, и коснитесь «Экономия энергии».
  • Убедитесь, что у вашего телефона хороший сигнал. Низкий уровень сигнала означает, что ваш телефон работает активнее и быстрее разряжает аккумулятор.
  • Если вы купили телефон у оператора связи, велика вероятность, что в нем было вредоносное ПО. Это приложения от оператора связи, предустановленные на вашем телефоне. Вы можете отключить эти приложения в настройках.
  • Войдите в безопасный режим. Это позволяет узнать, связано ли плохое время автономной работы вашего телефона с приложением, которое вы загрузили из Play Store или где-либо еще. Ниже вы можете увидеть, как войти в безопасный режим на Galaxy Note 10 и Note 10 Plus.

Проблема № 5: проблемы с push-уведомлениями

Меню быстрых настроек Samsung Galaxy Note 10 в руке

Функции экономии заряда аккумулятора и агрессивная оперативная память и управление задачами, которые сегодня встроены в каждый смартфон, — отличный способ обеспечить бесперебойную работу телефона как можно дольше. Однако это также может вызвать некоторые проблемы для вашего Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus, особенно когда речь идет об отложенных уведомлениях приложений.

Возможные решения:

Если вы заметили отложенные уведомления, вам необходимо убедиться, что эти приложения не находятся в списке «Оптимизация батареи», чтобы они продолжали работать в фоновом режиме, пока они вам нужны. Время автономной работы может быть слабым, но это того стоит, чтобы вы не пропустили ничего важного.

  • Перейдите в Приложения> Настроить приложения> Оптимизация батареи> Все приложения. Найдите приложения, с которыми вы столкнулись с этой проблемой, и отключите их.
  • Если вы хотите, чтобы приложение продолжало работать в фоновом режиме, вы можете «заблокировать» его. Откройте приложение, а затем откройте страницу последних приложений. Коснитесь значка приложения и выберите «держать открытым для быстрого запуска». После этого вы можете удалить его, нажав на значок замка в правом нижнем углу приложения на странице «Недавние».

Проблема № 6: проблемы с Android Auto

samsung galaxy note 10 plus star wars edition быстрые настройки

Проблемы с запуском Android Auto характерны для большинства телефонов, и Samsung Note 10 и Note 10 Plus ничем не отличаются.

Возможные решения:

  • У вас могут возникнуть проблемы с подключением Android Auto, если вы использовали функцию Smart Switch для настройки нового телефона. В этом случае найдите приложение в магазине Google Play, удалите его и загрузите снова.
  • Вы можете заметить, что вы больше не видите приложение Android Auto на панели приложений (это также причина, по которой вы можете удалить его, только найдя его в Play Store). С момента обновления до Android 10 настройки Android Auto теперь встроены в настройки телефона. Откройте «Настройки»> «Google»> «Подключения устройств»> «Android Auto». Здесь вы найдете все настройки.
  • Это также может быть проблемой оборудования, если вы обнаружите частые отключения. Проверьте кабель, который вы используете в машине, и при необходимости замените его.

Проблема № 7: Проблемы с жестами смахивания

Док-станция для приложения Samsung Galaxy Note 10 крупным планом

Многие пользователи обнаружили, что жесты смахивания не работают должным образом.

Возможные решения:

  • Выберите «Настройки»> «Дисплей»> «Панель навигации»> «Дополнительные параметры», чтобы найти и включить жесты смахивания. Вы можете найти «Дополнительные параметры» серым цветом. Вероятно, это связано с тем, что сторонняя программа запуска, которую вы используете, не поддерживает навигацию по экрану. В этом случае ваш единственный вариант — вернуться к программе запуска Samsung по умолчанию или найти ту, которая поддерживает эту функцию.
  • У некоторых проблема не с самой функцией, а с тем, что возможно при ее использовании. К счастью, у Samsung есть приложение, которое позволит вам настраивать и контролировать работу жестов смахивания. Загрузите One Hand Operation Plus приложение из магазина Google Play, чтобы начать работу.

Проблема № 8: ошибка «Обнаружена влага»

Samsung Galaxy Note 10 Plus снова на кровати экраном вниз

Некоторые пользователи видят ошибку «Обнаружена влага» при попытке зарядить свои телефоны. Телефон не заряжается из-за этой проблемы. Пользователи видят это на Galaxy Note 10 и Note 10 Plus, но это одна из тех проблем, которые характерны для флагманов Samsung.

Возможные решения:

  • Если телефон действительно намок, вам придется немного подождать, прежде чем вы сможете его зарядить.
  • Если вы видите эту ошибку без причины, убедитесь, что порт чистый. Используйте сухой сжатый воздух для удаления мусора или ворса из карманов. Вы также можете использовать булавку, чтобы очистить порт, но будьте осторожны и убедитесь, что ничего не поцарапаете.
  • Попробуйте зарядить телефон, когда он выключен. Выключите телефон, подключите его и снова включите через несколько секунд, пока он подключен к зарядному устройству.
  • Если это проблема с программным обеспечением, перейдите в «Настройки»> «Приложения» и нажмите значок меню. Откройте «Системные приложения» и прокрутите вниз до «Настройки USB». Нажмите на Хранилище, а затем выберите Очистить данные и кеш.
  • Восстановление заводских настроек помогло решить проблему некоторым пользователям. Не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, так как все будет удалено.
  • Если вы постоянно наблюдаете эту проблему и ничего не помогло, это может быть проблема с оборудованием. Тогда ваш единственный вариант — получить замену.

Как выполнить программный сброс, полный сброс, загрузиться в безопасном режиме и очистить раздел кеша

Samsung Galaxy Note 10 вид сзади с S Pen

Мягкий сброс Galaxy Note 10 / Note 10 Plus

  1. Если экран отзывчивый:
    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, затем дважды коснитесь Выключить.
    2. Вы также можете провести пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, коснитесь значка питания рядом с шестеренкой настроек и коснитесь «Выключить».
  2. Если экран не отвечает:
    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и громкости около 10 секунд.

Аппаратный сброс Galaxy Note 10 / Note 10 Plus

  1. Выключай телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания.
  3. Отпустите обе кнопки, когда появится зеленый логотип Android.
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Wipe data / factory reset.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Wipe data / factory reset.
  6. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Да — удалить все настройки пользовательских данных.
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Да — удалить все данные пользователя.
  8. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Загрузитесь в безопасном режиме

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания рядом с названием Galaxy Note 10 или Galaxy Note 10 Plus, которое отображается на экране.
  3. Как только появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  5. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим в нижнем левом углу экрана.

Очистить раздел кэша

  1. Выключай телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания.
  3. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и питания.
  4. Вы увидите сообщение об установке обновления системы в течение от 30 до 60 секунд.
  5. В параметрах меню восстановления системы нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Wipe cache partition.
  7. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Да.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Да.
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство, как только появится параметр «Перезагрузить систему сейчас».

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *