Проблемы с Samsung Galaxy S22 и как их исправить

Проблема № 1: Отсутствующие функции в приложении Google Messages от Samsung

Райан Хейнс / Android Authority

Пользователи заметили, что у Samsung есть версия Google Messages со скинами на Galaxy S22, хотя имя и Ссылка на магазин Google Play такие же, как на телефонах других производителей. Помимо разного макета и цветов, самая большая жалоба заключается в том, что в приложении для обмена сообщениями Galaxy S22 отсутствуют такие функции, как возможность видеть текстовые реакции смайликов с iPhone и возможность отправлять фотографии с высоким разрешением со ссылкой на Google Фото.

Возможные решения:

• Невозможно вернуться к исходной версии Google Messages, не полагаясь на загрузку и установку версии, отличной от Samsung.
• Откройте Google Play Store, найдите и откройте страницу приложения Google Messages. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и отключите «Включить автообновление». Перейдите в настройки приложения Google Messages и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш». Вам придется вручную загрузить Сообщения APK-файл. Загрузите и установите файл apk на свой телефон. Теперь вы должны увидеть обычную версию Google Messages. Имейте в виду, что если вы обновите приложение через Play Store, оно снова вернется к версии со скином Samsung.

Проблема №2: Проблемы с Android Auto

Райан Хейнс / Android Authority

Пользователи сталкиваются с множеством проблем, связанных с запуском Android Auto на Samsung Galaxy S22. Пользователи иногда видят только пустой экран в машине, и Android Auto появляется через пару минут. Эта проблема чаще встречается у тех, кто пытается использовать Android Auto Wireless на Galaxy S22.

Возможные решения:

• Проблемы с подключением Android Auto часто возникают, если вы использовали Smart Switch для настройки нового Galaxy S22. Лучший вариант — найти приложение в Google Play магазин и удалить и переустановить его. Вы также можете перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Android Auto» и нажать «Принудительная остановка». Нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
• Также рекомендуется повторить процесс настройки еще раз. Удалите подключение устройства на телефоне и автомобиле и снова подключитесь к Android Auto. Если у вас возникли проблемы с подключением к Android Auto Wireless, сначала настройте проводное соединение, подключив Galaxy S22 с помощью кабеля. После первоначального установления проводного соединения некоторые пользователи обнаруживают, что в следующий раз Android Auto Wireless работает должным образом.
• Если вы используете проводное соединение, телефон должен автоматически определить его и соответствующим образом изменить настройки. Если это все еще не работает, коснитесь уведомления системы Android на раскрывающейся панели и установите или измените его на «Передача файлов/Android Auto».
• Вы можете сообщить о любых проблемах с программным обеспечением в Samsung, зайдя в приложение Samsung Members и нажав «Получить помощь» > «Отправить отзыв» > «Отчеты об ошибках».

Проблема № 3: Galaxy S22 Быстрая зарядка или быстрая беспроводная зарядка не работают

Райан Хейнс / Android Authority

Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Samsung Galaxy S22, заключается в том, что быстрая или беспроводная зарядка телефона не работает должным образом.

Возможные решения:

• Телефоны Samsung Galaxy S22 не поставляются в комплекте с зарядным устройством. Использование более старого зарядного устройства Samsung или неправильного проводного или беспроводного зарядного устройства стороннего производителя может вызвать проблему. Несмотря на то, что он может иметь правильную скорость зарядки, вам понадобится адаптер USB PD PPS, чтобы получить полную скорость быстрой зарядки на серии Galaxy S22. Ознакомьтесь с нашим списком лучших зарядных устройств для быстрой зарядки вашего Galaxy S22, чтобы найти лучшие доступные варианты.

Проблема № 4: уведомления не отображаются должным образом на Galaxy S22

Эрик Земан / Android Authority

Владельцы Samsung Galaxy S22 обнаруживают, что некоторые уведомления приложений не отображаются, пока они не откроют приложение. Чаще всего это происходит с уведомлениями WhatsApp и Gmail.

Возможные решения:

• Настройки оптимизации батареи Galaxy S22, вероятно, вызывают задержку уведомлений. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Затем нажмите «Специальный доступ» и выберите «Оптимизировать использование батареи». Снимите флажки с приложений, от которых вы не получаете уведомления. Если вы не видите весь список приложений, найдите раздел «Неоптимизированные приложения» в верхней части страницы и нажмите «Все».
• Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «WhatsApp»> «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные». Имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших чатов, и вам придется снова войти в свою учетную запись. Кроме того, если сброс приложения не работает для вас, вы можете удалить и снова настроить приложение.

Проблема № 5: сканер отпечатков пальцев Galaxy S22 не работает

Райан Хейнс / Android Authority

Некоторые пользователи сообщали о проблемах с использованием сканера отпечатков пальцев на устройствах Galaxy S22. Сканер часто не может распознать отпечаток пальца и требует нескольких попыток.

Возможные решения:

• Защитная пленка, установленная на Galaxy S22, вероятно, вызывает проблему. Если вы можете жить без него, лучший вариант — вообще снять защитную пленку с экрана, и сканер отпечатков пальцев должен работать как положено. В противном случае прочитайте обзоры защитных пленок для экрана, которые вы планируете купить, чтобы убедиться, что они совместимы с сенсором. Слой закаленного стекла может быть особенно проблематичным, поэтому вместо этого вы можете выбрать защитную пленку из ТПУ или гибридного экрана.
• После снятия или замены защитной пленки или при возникновении проблем со сканером отпечатков пальцев в целом удалите все существующие отпечатки пальцев и повторите настройку. Вы также можете попробовать добавить один и тот же палец пару раз.
• Увеличение сенсорной чувствительности телефона. Перейдите в «Настройки»> «Дисплей», прокрутите вниз до настройки «Чувствительность к касанию» и включите ее. Если вы это сделаете, вы также можете включить параметр защиты от случайного прикосновения. Имейте в виду, что это может увеличить разряд батареи.

Проблема № 6: зависание приложений

Райан Хейнс / Android Authority

Некоторые пользователи Galaxy S22 сталкиваются с зависшими приложениями или низкой производительностью.

Возможные решения:

• Проверьте, не вызывает ли проблема другое приложение. Загрузите телефон в безопасном режиме (инструкции приведены в разделе руководства ниже) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Недавно установленное или обновленное приложение является причиной, если это не так. Удалите все приложения, которые были установлены или обновлены, и посмотрите, вернется ли производительность к норме. Вы также можете попробовать стереть раздел кеша.
• Вы можете очистить кеш приложения и данные. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» и найдите проблемное приложение. Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные». Если ничего не работает, удалите и переустановите приложение.

Проблема № 7: соединение Wi-Fi Galaxy S22 часто обрывается

Райан Хейнс / Android Authority

Несколько пользователей сталкиваются с частыми обрывами соединения Wi-Fi на телефонах серии Galaxy S22, в том числе Управление Android Джо Хинди. Похоже, это влияет на тех, кто использует маршрутизаторы Wi-Fi 6.

Возможные решения:

• Кажется, проблема связана с настройкой маршрутизатора. Настройки могут быть в другом месте в зависимости от вашего маршрутизатора, но вы хотите отключить настройку быстрого роуминга. На маршрутизаторе Linksys войдите на страницу настроек маршрутизатора, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и отключите параметр «Быстрый роуминг» (802.11r).

Проблема № 8: проблемы с камерой в Galaxy S22, Galaxy S22 Plus и Galaxy S22 Ultra

Райан Хейнс / Android Authority

Есть несколько проблем с камерой Samsung Galaxy S22, с которыми сталкиваются пользователи. Во-первых, некоторые пользователи не могут открыть настройки камеры (нажав на значок шестеренки в видоискателе). Он открывается на секунду, прежде чем автоматически закрыться. Другие пользователи видят ошибку «сбой камеры».

Возможные решения:

• Если у вас возникли проблемы с открытием настроек камеры, вам необходимо изменить настройку в параметрах разработчика. Перейдите в «Настройки»> «Параметры разработчика» и найдите «Не сохранять действия». Отключите настройку, и все должно работать как положено.
• Очистите данные приложения и кеш. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Камера» > «Хранилище» и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Проблема № 9: периодические проблемы с подключением к Wi-Fi на некоторых телефонах Galaxy S22

Джо Хинди / Android Authority

Это не так распространено, как другие проблемы, но многие сообщают о периодически возникающих проблемах с подключением к Wi-Fi. Это поддается диагностике, как показано на скриншотах выше. Вы останетесь подключенным к маршрутизатору, но телефон скажет, что у него нет доступа к Интернету. Телефон вернется к мобильным данным до тех пор, пока сбой не исправится или никогда, в зависимости от того, насколько вам не повезло. Почти наверняка это проблема программного обеспечения, которую Samsung может исправить в будущем обновлении.

Возможные решения:

• Прежде всего, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе установлена ​​последняя версия прошивки. Когда мы протестировали эту проблему, она почти полностью исчезла, когда я обновил свой маршрутизатор. Это не будет работать для всех людей, но это сработало для нас.
• Быстрый и простой способ временно решить проблему — отключить и снова подключить Wi-Fi. Некоторые пользователи использовали для этого режим полета, и перезагрузка всего телефона также выполняет эту задачу. В любом случае отключение и повторное подключение иногда может временно решить проблему.
• Зайдите в «Настройки», затем «Общее управление», а затем «Сбросить настройки сети». Было показано, что сброс настроек сети решает проблему немного дольше, но это не постоянное решение.
• На данный момент наиболее постоянным решением является отключение быстрого перемещения в настройках маршрутизатора. Это может называться как-то иначе в зависимости от вашего производителя. Немного Пользователи Reddit обнаружили, что это решает проблему примерно в 90% случаев. Это также не является постоянным, но у нас не было проблем после исправления.

Руководства: как восстановить заводские настройки, загрузиться в безопасном режиме, стереть раздел кеша на Galaxy S22

Эрик Земан / Android Authority

Примечание. Чтобы войти в меню восстановления для сброса телефона к заводским настройкам или очистки раздела кеша, необходимо подключить телефон серии Galaxy S22. Вы можете подключить телефон к компьютеру, но некоторые пользователи также добились успеха, подключив USB-разъем. C наушниками в порт. Кроме того, имейте в виду, что для входа в меню восстановления может потребоваться несколько попыток, так как время нажатия кнопок может быть трудно определить правильно.

Сброс настроек к заводским настройкам Galaxy S22

• Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S22, сначала выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания и отпустите их, когда появится логотип Android.
• Используйте кнопку уменьшения громкости для навигации по этому меню. Переместитесь вниз к Wipe data/factory reset.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать выделенный параметр. Наконец, с помощью кнопки громкости выберите «Да» — удалить все пользовательские данные. Снова нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свой выбор.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Загрузите Galaxy S22 в безопасном режиме

• Выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится название модели телефона и его номер.
• Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон полностью не перезагрузится.
• Вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана.

Очистить раздел кеша на Galaxy S22

• Выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания и отпустите их, когда появится логотип Android.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к настройке раздела Wipe cache, и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свой выбор.
• Нажмите кнопку громкости, чтобы выбрать «Да», и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Перезагрузите устройство, как только увидите Перезагрузить систему сейчас.

С какими проблемами Galaxy S22 вы столкнулись? Обязательно сообщите нам об этом в комментариях ниже. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Комментарии