Проблемы с Pixel 3a и 3a XL и как их исправить

Проблемы с Pixel 3a XL и Pixel 3a

Google Pixel 3a и 3a XL были двумя из лучших бюджетных телефонов, которые вы могли получить, когда они впервые были выпущены. Хотя они всегда проектировались как телефоны среднего класса, семейство Pixel 3a не упускало ни одной из великолепных камер Google. К сожалению, у среднего звена Google были свои проблемы. Вот некоторые Google Pixel 3a и 3a XL проблемы и решения о том, как их исправить.

Проблемы с Pixel 3a и 3a XL:

Примечание редактора: не у всех Pixel 3a и 3a XL будут эти проблемы. На самом деле, более вероятно, что вы вообще не столкнетесь ни с одной из этих проблем.

Проблема №1 – считыватель отпечатков пальцев не работает должным образом

Датчик отпечатков пальцев и задняя камера крупным планом

Ни один сканер отпечатков пальцев в смартфоне не является полностью точным. Однако некоторые пользователи считают, что сенсоры Pixel 3a, похоже, вызывают больше проблем, чем большинство других. К счастью, существует не так много вариантов, чтобы попробовать, прежде чем вы обязательно найдете ответ.

Возможные решения:

  • Некоторым людям помогло протирание области сканера отпечатков пальцев. Однако это, похоже, решает проблему только временно, и проблема возвращается через несколько часов.
  • Сброс до заводских настроек (вы можете найти инструкции о том, как это сделать ниже), похоже, помогает. Убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и носителей, так как данные с устройства будут полностью удалены.
  • Если вы обычно обнаруживаете, что сканер отпечатков пальцев не очень точен, пройдите процесс настройки отпечатка пальца дважды с одним и тем же пальцем.

См. Также: Как работают сканеры отпечатков пальцев

Проблема №2 – Рингтоны не работают

Порт USB-C телефона

Это стало одной из наиболее распространенных проблем с Pixel 3a и 3a XL. В то время как весь остальной звук воспроизводится через динамики устройства, рингтоны не слышны, хотя все настройки в порядке. Вместо этого телефон просто вибрирует.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что приложение не вызывает эту проблему. Для этого перезагрузите устройство в безопасном режиме (инструкции ниже) и посмотрите, сохраняется ли проблема. Перейдите в «Настройки»> «Звук и вибрация» и нажмите «Мелодия звонка и вибрация телефона». Выберите опцию. Звуковой предварительный просмотр указывает на то, что проблема решена в безопасном режиме. Вы можете удалить недавно установленные или обновленные приложения и посмотреть, исчезнет ли проблема. Если нет, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки приложения».
  • Если вы не живете в США, возможно, на вашем устройстве установлен язык, отличный от английского. Удивительно, но некоторые пользователи обнаружили, что установка языка по умолчанию на английский (США), похоже, решает проблему с рингтоном. Конечно, это не вариант для тех, кто хочет использовать свой телефон на своем родном языке.
  • Если проблема только в мелодиях звонка, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Однако, если вы обнаружите, что звуки уведомлений и сигналов тревоги, которые воспроизводятся через нижний динамик, также не слышны, скорее всего, у вас неисправное оборудование. В этом случае единственный вариант – отремонтировать или заменить устройство.

См. Также: 5 лучших приложений для уведомлений и рингтонов

Проблема №3 – Проблемы с Wi-Fi

Оттенок быстрых настроек Pixel 3a

Помимо общих проблем с подключением, которые иногда возникают, пользователи сталкиваются с несколькими конкретными проблемами Wi-Fi с Pixel 3a и 3a XL. В одном случае пользователи обнаруживают, что подключение к Wi-Fi приводит к значительному разряду батареи. В другой ситуации люди обнаруживают, что скорость Wi-Fi довольно низкая, несмотря на более быстрое соединение.

Возможные решения:

  • В случае разряда батареи эта проблема, кажется, возникает только тогда, когда телефон подключен к сети 5 ГГц. Похоже, что проблема решена, если вы подключитесь к сети 2,4 ГГц. Это не идеальное решение, так как скорости ниже, но мы надеемся, что будущее обновление программного обеспечения решит эту проблему.
  • Если вы обнаружите, что скорость Wi-Fi низкая, просто сбросьте соединение, похоже, работает. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильные данные и Bluetooth». Повторно подключитесь к сети, и все должно вернуться в нормальное русло. Имейте в виду, что некоторые пользователи считают это временным исправлением. Опять же, только обновление программного обеспечения, вероятно, принесет постоянное решение.
  • Устранение общих неполадок Wi-Fi:
    • Выключите устройство и маршрутизатор как минимум на десять секунд, затем снова включите их и повторите попытку подключения.
    • Перейдите в «Настройки»> «Энергосбережение» и убедитесь, что этот параметр выключен.
    • Восстановите соединение Wi-Fi. Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi», нажмите и удерживайте имя подключения и нажмите «Забыть». Теперь введите данные еще раз и попробуйте еще раз.
    • Убедитесь, что прошивка Wi-Fi роутера обновлена.
    • Убедитесь, что на устройстве установлены последние версии приложений и программного обеспечения.
    • Зайдите в Wi-Fi> Настройки> Дополнительно и запишите MAC-адрес вашего устройства, затем убедитесь, что ему разрешен доступ в MAC-фильтре маршрутизатора.

См. Также: Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений

Проблема №4 – Проблемы с зарядным кабелем

Google Pixel 3a Что в коробке

Владельцы Pixel 3a и 3a XL столкнулись с множеством проблем, когда дело касалось кабелей для зарядки, которые идут в комплекте с телефоном. Это может варьироваться от медленной скорости зарядки до невозможности передачи файлов с ПК и многого другого.

Возможные решения:

  • Возможно, проблема связана с самим зарядным кабелем. Убедитесь, что он работает, зарядив другие телефоны или устройства. Если кабель не работает с другими устройствами, вам придется приобрести новый кабель.
  • Эти проблемы особенно часто возникают при использовании кабелей USB-C – USB-C. Некоторые обнаружили, что использование кабеля USB-C – USB-A вместо этого решает проблему. Конечно, если ваше зарядное устройство использует первое, вам понадобится альтернативный вариант для использования второго типа кабеля.
  • Некоторым пользователям кажется, что очистка порта USB-C помогает. Сложите визитку и аккуратно прочистите порт острым краем. Вы также можете использовать сжатый воздух, если давление не слишком велико.
  • Приложение также может вызывать эти проблемы. Загрузите устройство в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. В противном случае приложение создает проблему.
  • Если ничего не работает, возможно, поврежден USB-порт телефона. Единственный вариант – отремонтировать или заменить устройство.

См. Также: Кабели для быстрой зарядки: какой из них лучше всего подходит для вас?

Проблема № 5 – Случайные отключения и перезапуски

Google Pixel 3a XL Обзор оборудования

Немало владельцев Pixel 3a и 3a XL сталкивались с проблемами случайного отключения и перезагрузки. Вы можете выбрать безопасный режим, чтобы убедиться, что установленное приложение не вызывает проблемы. К сожалению, похоже, что нет программного решения или обходного пути. Однако стоит упомянуть, потому что многие пользователи сталкивались с этой проблемой. Здесь лучший вариант – по возможности подобрать замену.

Руководство – перезагрузка в безопасном режиме

3а проблемы

Сторонние приложения могут вызвать немало проблем. Загрузка в безопасном режиме часто является лучшим способом проверить, так ли это. Если проблема исчезнет, ​​значит, ее вызывает приложение.

Если телефон включен

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства.
  • Коснитесь и удерживайте значок выключения. Всплывающее сообщение запросит подтверждение перезагрузки в безопасном режиме. Коснитесь ОК.

Если телефон выключен

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания телефона.
  • Когда начнется анимация, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживайте его, пока анимация не закончится и телефон не должен запуститься в безопасном режиме.

Выйти из безопасного режима

  • Нажмите кнопку питания телефона.
  • Нажмите «Перезагрузить», и телефон автоматически перезагрузится в обычный режим.

Руководство – Как выполнить сброс до заводских настроек

Фиолетовый верхний дисплей

3a предлагает большую часть функций Pixel 3 за значительно меньшие деньги.

Сброс телефона до заводских настроек часто является последним решением для устранения определенных проблем. Однако не забывайте создавать резервные копии важных данных, потому что этот процесс удалит все.

Сброс при включенном телефоне

  • Перейдите в настройки.”
  • Перейдите в Система> Дополнительно> Параметры сброса.
  • Нажмите «Стереть все данные (сброс к заводским настройкам)», а затем «Сбросить настройки телефона».
  • Возможно, вам придется ввести свой PIN-код, графический ключ или пароль.
  • Нажмите «Стереть все».

Выполните сброс при выключенном телефоне или если он не отвечает

  • Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим Fastboot (изображение треугольника с восклицательным знаком).
  • Если на экране отображается сообщение «Нет команды», нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите обе.
  • Выберите «Режим восстановления», перемещаясь по списку с помощью клавиш увеличения и уменьшения громкости. Используйте кнопку питания, чтобы выбрать опцию.
  • В меню «Восстановление» с помощью клавиш регулировки громкости перейдите к пункту «Очистить данные / восстановить заводские настройки».
  • В следующем меню выберите «Заводские настройки».
  • По завершении выберите «Перезагрузить систему сейчас».

Вот и все, что касается некоторых общих проблем с Pixel 3a и Pixel 3a XL, с которыми сталкивались пользователи. Если вы столкнулись с другими проблемами, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *