Проблемы с Android Auto и как их исправить

Android Auto — одно из лучших приложений для вашего автомобиля. Он уже доступен на вашем телефоне Android, и если ваш автомобиль поддерживает его, у вас есть быстрый способ получить доступ к Google Maps и музыкальным приложениям, звонить и принимать звонки, а также отвечать на сообщения (голосом), пока вы находитесь вне дома. Android Auto значительно упрощает жизнь в дороге. Когда это работает. К сожалению, одна из самых распространенных проблем с телефонами, на которую жалуются пользователи, связана с Android Auto. Вот некоторые проблемы с Android Auto и способы их устранения.

Поддерживает ли мой телефон, стереосистема или автомобиль Android Auto?

К. Скотт Браун / Android Authority

Любой телефон Android с доступом к приложениям Google и Android 6.0 или новее может работать с Android Auto. Если на вашем телефоне установлена ​​ОС Android 9.0 или более ранней версии, вы можете скачать приложение из магазина Google Play. Для любого телефона с Android 10 или новее Android Auto уже встроен в меню настроек вашего телефона.

Вы можете проверить автомобильную и стороннюю стереосовместимость на список Гугла. В списке автомобилей указана самая старая модель, поддерживающая Android Auto, и можно с уверенностью предположить, что последние автомобили этих производителей поддерживают этот сервис. Самые последние выпуски также поддерживают Android Auto Wireless. Но лучше сначала проконсультироваться с продавцом, чтобы убедиться, что интересующий вас автомобиль поддерживает эту услугу.

К сожалению, если автомобиль или стереосистема не поддерживает Android Auto, вы не сможете использовать его только на своем телефоне. Google удалил функцию Android Auto для экранов телефонов с Android 12. Вы все еще можете скачать и установить приложение на старых устройствах. Но с любым телефоном под управлением Android 12 вам придется полагаться на режим вождения Google Assistant.

Доступность Android Auto также зависит от вашего местоположения. Приложение доступно в 44 странах, и только 18 из них поддерживают Google Assistant при использовании Android Auto. Вы можете найти полный список поддерживаемых стран здесь. Прокрутите страницу вниз до раздела «Часто задаваемые вопросы» и найдите «Доступно ли приложение Android Auto в моей стране?».

Android Auto не работает на недавно купленных телефонах

К. Скотт Браун / Android Authority

Производители телефонов упрощают перенос файлов, приложений и настроек со старого телефона на новое устройство с помощью таких приложений, как OnePlus Switch, Samsung Smart Switch и других. Пользователи говорят, что использование этого метода для настройки нового телефона часто вызывает проблемы с Android Auto.

Возможные решения:

• Найдите Android Auto в магазине Google Play и удалите его. Он не будет удален с вашего телефона, но вы увидите «Обновить» вместо «Установить». Нажмите «Обновить», чтобы переустановить последнюю версию приложения.
• Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» и найдите Android Auto. Нажмите «Хранилище» и выберите «Очистить кеш» и «Очистить хранилище». (Действия могут отличаться в зависимости от вашего телефона. Найдите Android Auto в меню «Настройки» и нажмите «Информация о приложении», чтобы перейти на нужную страницу).

Проверьте настройки приложения Android Auto.

Приложение Android Auto имеет различные настройки, которые можно деактивировать и которые могут помешать работе приложения при подключении к автомобилю.

• Перейдите в «Настройки» -> «Bluetooth и подключение устройства» -> «Android Auto», чтобы найти настройки приложения. Если ваш телефон работает под управлением Android 9 или более ранней версии, вы найдете его в панели приложений.
  • Измените «Автоматически запускать Android Auto» на «Всегда» или «Если используется на последнем диске», если настройка по умолчанию не работает.
  • Включите запуск Android Auto при блокировке.
  • Включите Wireless Android Auto, если ваш автомобиль и телефон поддерживают эту функцию. Если это не так или вы хотите использовать проводное соединение, отключите этот параметр.
• Нажмите «Подключенные автомобили» в верхней части настроек и убедитесь, что ваш автомобиль случайно не попал в список «Отклоненные автомобили». Включите добавление новых автомобилей в Android Auto. Однако в некоторых случаях, если вы планируете каждый раз пользоваться одним и тем же автомобилем, пользователи говорят, что отключение этой настройки помогает исправить проблемы с подключением.
• Некоторые настройки разработчика могут помочь решить проблемы с Android Auto. На странице настроек прокрутите вниз до номера версии. Когда он расширится, чтобы показать информацию о версии и разрешениях, нажмите на этот раздел несколько раз, пока не активируете режим разработчика. Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и откройте настройки разработчика. Выберите Добавить беспроводную проекцию в настройки. Вы также можете перейти к разрешению видео и установить для него постоянно более высокое или более низкое разрешение.

Проблемы Android Auto с USB-кабелем

К. Скотт Браун / Android Authority

Многие проблемы с подключением Android Auto возникают из-за неисправного кабеля. Если вы видите частые отключения или Android Auto вообще не загружается, проблема может быть в кабеле.

Возможные решения:

• Google рекомендует использовать кабель длиной менее 1 метра (3 фута). Также лучше использовать кабель, который идет в комплекте с телефоном. Если вы используете кабель стороннего производителя, убедитесь, что он USB-IF сертифицирован.
• Проверьте кабель, чтобы убедиться, что он работает с другим телефоном или автомобилем. Если нет, скорее всего, это неисправный кабель, который необходимо заменить.
• В обновлении Android Auto от марта 2022 г. (версия 7.5.121104) добавлен инструмент диагностики запуска USB, который сообщает вам, используете ли вы подходящий кабель. После подключения телефона к машине откройте настройки Android Auto, нажмите «Справка по подключению» и перейдите к диагностике запуска USB.
• Это может быть проблема с настройками. Телефон должен автоматически распознавать, когда вы пытаетесь использовать Android Auto. Если он заряжает телефон только тогда, когда вы подключаете его к машине, откройте панель уведомлений. Нажмите «Настройки USB» и выберите «Передача данных/Android Auto».

Проблемы с Android Auto Wireless

К. Скотт Браун / Android Authority

Вам не нужно носить с собой кабель, если ваш автомобиль поддерживает Android Auto Wireless (проконсультируйтесь с производителем вашего автомобиля). Однако многие пользователи сталкиваются с проблемами при подключении к беспроводной сети.

Возможные решения:

• Включите Bluetooth, чтобы использовать Android Auto Wireless. Он должен подключиться автоматически, но если это не так, перейдите в настройки Bluetooth вашего автомобиля и телефона (Настройки -> Bluetooth и подключение устройства) и вручную соедините их. Android Auto теперь должен загружаться автоматически или отображаться в информационно-развлекательной системе вашего автомобиля.
• Если у вас возникли проблемы с Android Auto Wireless, пользователи говорят, что сначала помогает настройка проводного соединения. Подключите телефон кабелем и настройте Android Auto. Как только соединение будет установлено, Android Auto должен работать в следующий раз по беспроводной сети. Выключите автомобиль, отключите телефон и попробуйте использовать Android Auto Wireless.

Размытый, пиксельный или пустой экран

Некоторые пользователи говорят, что, хотя Android Auto, кажется, подключается и Google Assistant работает должным образом, они видят размытый, пиксельный или пустой экран.

Возможные решения:

• Возможно, вам потребуется включить режим разработчика, чтобы решить эту проблему. Прокрутите вниз до номера версии в меню настроек Android Auto. Выберите его, чтобы открыть информацию о версии и разрешениях. Нажмите на этот раздел несколько раз, пока не активируете режим разработчика. Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и откройте настройки разработчика. Перейдите к Разрешение видео и переключитесь между различными настройками. Установите максимально возможное разрешение видео, если вы видите размытый или пиксельный экран.

Исправлены/известные проблемы с Android Auto

К. Скотт Браун / Android Authority

Из-за сочетания телефонов, автомобилей и стереосистем сторонних производителей трудно точно определить, что вызывает проблемы с Android Auto, и предложить решения, выходящие за рамки общее устранение неполадок. Google постоянно обновляет Android Auto и устраняет проблемы по мере их возникновения. Вы также должны сообщать о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, чтобы сообщить об этом Google.

Последние исправленные проблемы (май 2022 г.)

• Звонки, сделанные через Google Assistant, по умолчанию автоматически направлялись на динамик телефона, а не на динамик автомобиля.
• Ошибка «Что-то пошло не так» при использовании Google Assistant для навигации или ответа на сообщения.
• Музыка заикается при использовании Android Auto Wireless. Это была проблема, характерная для телефонов Samsung, которую Samsung исправила.
• Голосовые команды не работают со Spotify.
• Android Auto зависает, когда телефон блокируется. Это была обычная проблема с телефонами Oppo.
• Телефоны Xiaomi тормозят после отключения от Android Auto.
• Android Auto показывает домашнюю информацию о погоде вместо текущего местоположения.

Известные вопросы

• При использовании Android Auto с Pixel 6 и Pixel 6 Pro часто происходят автоматические отключения.
• Пользователи Samsung Galaxy S22 видят пустой экран на HUD.
• Проблемы с подключением после того, как телефоны получают обновление Android 12.

Как отправлять отзывы/отчеты об ошибках

Откройте страницу настроек Android Auto и нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу. Перейдите в раздел «Справка и отзывы» -> «Отправить отзыв». Вы также можете опубликовать свои проблемы на Страница сообщества Android Auto.

Комментарии