Проблемы и решения HTC U11
HTC U11, безусловно, является одним из лучших телефонов премиум-класса в 2017 году, конкурируя даже с Galaxy S8 по производительности. Пользователей привлекает его уникальная функция Edge Sense и привлекательный дизайн, что делает его популярным. Впрочем, новый флагман HTC не лишен недостатков. Вот несколько основных жалоб на устройство и решения этих проблем.
Проблемы и решения HTC U11
Проблема с чувствительностью HTC U11 Edge Sense
Edge Sense, главная особенность HTC U11, которая позволяет вам управлять некоторыми функциями вашего телефона одним нажатием, была для некоторых пользователей немного проблематичной. После настройки чувствительности Edge Sense иногда она может быть либо слишком, либо недостаточно чувствительной, до крайней степени. Это можно исправить, изменив силу сжатия, которую вы предпочитаете. Однако, если проблема не исчезнет, вам придется набраться терпения, поскольку HTC обязательно представит новые обновления для своей новой функции Edge Sense в будущем.
Попробуйте изменить настройку силы сжатия, которую вы предпочитаете. / © NextPit
HTC U11 не может принимать звонки или сообщения на Verizon
В США владельцы разблокированного HTC U11 должны иметь возможность использовать свои устройства в Verizon Wireless. На бумаге устройство совместимо. Но на практике у пользователей возникали проблемы. Пользователи сообщают, что не могут принимать звонки и текстовые сообщения на свои устройства. К счастью, по данным Android Authority, есть способы исправить это.
Для начала обратитесь в службу поддержки Verizon, чтобы убедиться, что ваш U11 был активирован правильно, так как это может быть проблемой. Если проблема не в этом, есть другие решения. Если вы используете старую SIM-карту Verizon Wireless, вам необходимо получить новую у оператора связи, чтобы правильно принимать звонки. Хотя в некоторых случаях это может решить проблему с получением текстовых сообщений, в других вам нужно будет позвонить в Verizon Wireless и попросить их отключить подготовку без CDMA, которая блокирует сообщения.
Возможно, вам понадобится новая SIM-карта от Verizon. / © NextPit
Проблема с синхронизацией видео и звука в HTC U11
У некоторых пользователей возникали проблемы при потоковой передаче видео с YouTube или просмотре видео из WhatsApp. Видео будет зависать и перезапускаться через несколько секунд, как это обычно бывает при потоковой передаче. Но после перезапуска звук и видео не будут синхронизироваться. Чтобы исправить это, вы можете стереть раздел кеша. Вот как:
Перезагрузитесь в режим восстановления, одновременно удерживая кнопки питания, увеличения громкости и возврата домой. Вы увидите всплывающий логотип HTC, а затем в меню восстановления вы можете использовать кнопку увеличения или уменьшения громкости, чтобы выбрать Очистить раздел кэша и нажмите кнопку питания, чтобы выполнить команду. Затем вы можете перезагрузить телефон, и проблема с синхронизацией звука должна исчезнуть при просмотре видео.
Если звук не синхронизируется с видео, которое вы смотрите, попробуйте стереть раздел кеша. / © NextPit
Карта HTC U11 MicroSD повреждена или отключена.
Если у вас возникают ошибки, в которых говорится, что ваша карта MicroSD отключена, вы не одиноки. Компания HTC выпускает обновление программного обеспечения для устранения проблемы, поэтому убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия, и проблема должна быть решена.
Если вы получаете сообщение о том, что ваша карта MicroSD повреждена, попробуйте использовать ее в другом телефоне, чтобы убедиться, что проблема не в самой карте. Если карта работает, сделайте резервную копию всех данных на ней, затем вставьте ее обратно в U11 и отформатируйте. Это должно решить проблему. После этого вы можете вернуть свои файлы на карту. Задача решена!
Форматирование карты MicroSD может исправить ошибки. Получите помощь из меню «Справка». / © NextPit
ПК не распознает проблему HTC U11
Если вы подключаете свой телефон к компьютеру, и он не распознается, не волнуйтесь, для этого есть решение. Убедитесь, что у вас установлен HTC Sync Manager, что вы проверили этот список и что драйверы USB на вашем компьютере обновлены. Кроме того, если один порт USB не распознает устройство, попробуйте использовать порт USB 2.0 вместо порта USB 3.0, если это возможно, поскольку это сработало для некоторых пользователей. После того, как вы попробуете все это, вы сможете передавать файлы через USB с помощью ПК и HTC U11.
Подключение телефона к компьютеру должно позволить вам передавать файлы, если вы выполните следующие действия. / © NextPit
Проблемы с подключением к HTC U11 WiFi
С любым новым телефоном у вас, скорее всего, сначала возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi. Если они упорствуют, это становится настоящей проблемой. Если сигнал Wi-Fi падает регулярно и восстанавливается медленно, самое время устранить неполадки. Попробуйте выключить маршрутизатор и телефон, а через 30 секунд снова включите их и дайте им восстановить соединение. Или попробуйте забыть о подключении, с которым у вас возникли проблемы, затем введите пароль и попробуйте подключиться снова. И, наконец, убедитесь, что вы отключили энергосбережение в меню настроек. Это должно решить проблему, а если нет, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов и при необходимости запросить замену.
Попробуйте сбросить настройки WiFi-роутера, поскольку проблема может быть не в телефоне. / © ANDROIDPIT
Возникли ли у вас другие проблемы с HTC U11? Дайте нам знать в комментариях, и мы сделаем все возможное, чтобы найти решение и добавить его в эту статью.
