Проблемы и решения Google Pixel

Google Pixel привлекает много внимания, и, опять же, по совершенно неправильным причинам. Некоторые пользователи Pixel, работающие под управлением Android Oreo, сообщают, что получают уведомления о том, что их «мобильные данные закончились», даже если этого не произошло. Google в курсе, но пока нет исправления. Подробности см. Ниже.

Перейти в раздел

Проблема Google Pixel “закончились мобильные данные” в Oreo

Для некоторые пользователи Pixel в Oreo мобильные данные перестают работать случайным образом, и телефон отключает все сотовые данные, как если бы у вас закончились данные оператора связи на месяц, даже если вы этого не сделали. Это сопровождается уведомлением о том, что «закончились мобильные данные». Пиксельные устройства также сокращают доступ к данным для пользователи у которых есть план, который разрешает неограниченный доступ к определенным сервисам, таким как WhatsApp, даже после того, как закончится основной объем данных. Эта проблема наблюдается во многих странах, включая Мексику, Никарагуа, Гондурас, Индонезию, Румынию и другие.

Решение Google Pixel “закончились мобильные данные” на Oreo

По словам одного сотрудника, Google знает об этом и уже работает над исправлением. Мы пока не знаем, когда этого ожидать, хотя, надеюсь, это ненадолго, поскольку Google заявляет, что это высокий приоритет. Итак, единственное решение на данный момент – вернуться к Android Nougat, пока вы ждете обновления, чтобы решить проблему, или просто временно жить без мобильных данных.

Проблема с микрофоном Google Pixel

В Форум по продуктам Google является информационным центром всего, что связано с Google Pixel и Pixel XL, и в последние месяцы некоторые пользователи сообщают о катастрофических проблемах с микрофонами на обоих флагманских устройствах Google. Люди, публикующие сообщения на форуме, говорят, что сброс к заводским настройкам не решает эту проблему, но ошибка не повлияла на приложение камеры.

Решение проблемы с микрофоном Google Pixel

Google подтвердил, что это проблема с оборудованием, поэтому обновления программного обеспечения не помогут решить эту новую проблему с микрофоном. Google заявила, что теперь они проводят более строгий процесс во время общего производственного процесса и при сертификации отремонтированных телефонов, чтобы убедиться, что у них больше нет этого дефекта.

К счастью, для тех из вас, кто приобрел новый Pixel или Pixel XL в последний месяц или около того, ваше устройство не пострадает. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, Google рекомендует вам найти замену устройству или обратиться к продавцу, у которого вы его приобрели.

Проблема качества звука динамика Google Pixel

Некоторые владельцы Google Pixel и Pixel в последние несколько месяцев испытывали проблемы со звуком на своих устройствах. В частности, качество звука в динамиках плохое, когда громкость установлена ​​на три самых высоких уровня, из-за чего звук царапается и трескается. В результате звук некоторых приложений становится непригодным для использования. Чтобы узнать, не влияет ли ваше устройство, включите на нем три верхних уровня громкости и попробуйте воспроизвести музыку или другой звук.

Ваши динамики тоже ужасно звучат на большой громкости? Попробуйте обновить программное обеспечение. / © NextPit

Решение для качества звука динамика Google Pixel

То, что когда-то считалось аппаратной проблемой, теперь исправлено обновлением программного обеспечения от Google. Ежемесячные обновления безопасности для Pixel и Pixel XL, выпущенные в феврале 2017 года, исправили проблемы с треском динамиков при максимальной громкости. Если проблема не исчезла, попробуйте получить последние обновления, чтобы решить проблему.

Проблемы с подключением Google Pixel Bluetooth

После того, как Google выпустил февральское обновление безопасности для Pixel и Pixel XL 2017 года, довольно много пользователей отметили, что их устройства испытывают проблемы с подключением по Bluetooth. Пользователи сообщали, что их Bluetooth-соединения прерываются, поскольку казалось, что Bluetooth отключается случайным образом. Некоторые пользователи также сообщали, что после перезагрузки своих телефонов они не могли включить Bluetooth через ярлык на затемнении, что вынудило их перейти в настройки, чтобы изменить его там. Хотя исправление безопасности устранило проблемы со звуком Pixel (упомянутые выше), похоже, что это также стало причиной проблем с подключением по Bluetooth.

Решение для подключения Google Pixel по Bluetooth

Google признал эту проблему довольно быстро и заявил, что их группа поддержки уже определила проблему. На форуме поддержки распространилась новость о том, что проблема, по-видимому, исправлена. К счастью, похоже, что вам не нужно ждать обновления, поскольку это было решение на стороне сервера.

Мне только что сообщили, что Google только что закончил исправление этой проблемы с нашей стороны – никаких загрузок или обновлений для ваших устройств или приложений не требуется.

Нам бы очень хотелось услышать отзывы от этой группы. Если у вас есть возможность протестировать соединение Bluetooth, сообщите нам, как это происходит.

Источник: Google

Изменения в оборудовании Google Pixel?

Хотя при запуске у Pixel было несколько мелких проблем с прорезыванием зубов, 9to5Google сообщает, что Google действительно продавал устройства с слегка пересмотренная настройка оборудования, которая может включать исправление проблемы с микрофоном. По словам одного из владельцев устройства, на упаковке их телефона напечатано «Rev.B».

Это не совсем редкость – небольшие проблемы часто решаются с помощью незначительных аппаратных настроек после запуска – но, к сожалению, нет точных сведений о том, что можно было бы изменить для этих устройств. Мы попросили Google сообщить об этом и обновим, если получим ответ.

У вас возникли проблемы с вашим Google Pixel или Pixel XL? Будете ли вы обращаться в Google по поводу замены? Дайте нам знать в комментариях ниже.