Может ли Alexa звонить по телефону?

Телефонные и видеозвонки, возможно, не самые раскрученные функции на устройствах с Amazon Alexa, но они доступны и на самом деле очень удобны, если они находятся в вашем регионе и вы знаете, как их использовать. Подробности читайте дальше.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Да, устройства Alexa могут совершать телефонные и/или видеозвонки, в зависимости от того, какое именно оборудование есть у вас и ваших получателей. Телефонные звонки в США, Великобритании, Канаде и Мексике бесплатны, и вы можете при желании связать поддерживаемого оператора сотовой связи. Видеозвонки осуществляются через Amazon, Zoom или собственные сети Skype. Вы не можете звонить в экстренные, платные и буквенные номера, а также в страны, не указанные выше.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Телефонные звонки с Alexa

Эдгар Сервантес / Android Authority

Главное преимущество звонков с Alexa — удобство. Вам не нужно подносить телефон к уху, ставить его на громкую связь или даже поднимать трубку. Вы можете звонить или отвечать на звонки независимо от того, свободны ли ваши руки.

Звонки можно совершать либо с Alexa на Alexa, либо с Alexa на телефон, включая мобильные и стационарные номера в пределах, указанных ниже. Вы можете набирать телефоны вручную, но проще назначить их именованным контактам в приложении Alexa для Андроид или же iOS. Откройте вкладку «Общение», коснитесь значка «Контакты» в правом верхнем углу, затем выберите «Добавить новый», чтобы создать новый контакт и/или группу, если вам не будет предложено импортировать собственный список контактов вашего устройства. Чтобы изменить настройки импорта, коснитесь значка с тремя точками в меню «Контакты», а затем «Импортировать контакты».

Требования и ограничения

Требований не так много, но они имеют большое значение. Звонки Alexa-to-Alexa и Alexa-to-phone бесплатны, но последние можно совершать только на номера в США, Великобритании, Канаде или Мексике. Все остальное считается «международным» и недоступным.

Помимо международных номеров, также блокируются:

• Номера экстренных служб, например 911 или 999.
• «Премиум» номера (все платные, например 1-900 строк)
• Трехзначные номера (411 и т.д.)
• Побуквенный набор номеров (вместо «1-800-ЦВЕТЫ», например, нужно набирать «1-800-356-9377»)

Amazon ограничивает вас до 10 контактов Alexa-to-phone, а дети с профилями Amazon Kids должны быть одобрены и отредактированы родителями.

Большинство устройств Alexa по умолчанию используют вызов Alexa-to-Alexa, поскольку это в значительной степени не ограничено, но, конечно, получателям необходимо по крайней мере иметь приложение Alexa, чтобы это работало. Если это невозможно, выбирается Alexa-to-phone.

Некоторые устройства фактически по умолчанию используют сотовые вызовы, а именно те, которые соединяются с вашим телефоном — к ним относятся Echo Auto, Echo Buds, Echo Frames и Echo Loop. Нет необходимости в Alexa после начала звонка, вы можете установить обычное соединение между телефонами.

Говоря об этом, вы можете при желании связать сотовую учетную запись с Alexa, чтобы отвечать на этот номер на динамиках и дисплеях. В США эта опция ограничена AT&T и Verizon. Чтобы установить сотовую связь, откройте приложение Alexa и выберите «Дополнительно» > «Настройки» > «Связь».

Как сделать телефонный звонок с помощью динамика или дисплея Alexa

Существует несколько способов вызова именованных контактов. При необходимости замените «Alexa» на любое слово пробуждения, которое вы установили:

• «Алекса, позвони [name]” следует порядку вызова по умолчанию, предпочитая Alexa-to-Alexa, но в остальном переключаясь на Alexa-to-phone.
• «Алекса, позвони [name]’s mobile» заставляет Alexa позвонить на чей-то мобильный номер.
• «Алекса, позвони [name] в [home/work/office/etc.]” позволяет использовать альтернативные номера телефонов, если у человека их несколько.
• «Алекса, позвони [group name] группа» позволяет вам звонить нескольким людям одновременно, если вы создали группу с помощью кнопки «Добавить новую» в «Контактах».
• «Вызов [name]х [device group/name]” вызовет определенные устройства Alexa.

Если вы хотите позвонить кому-то, кто не сохранен в ваших контактах Alexa, вам придется сначала добавить их или использовать точный номер телефона, даже если вы на самом деле звоните в компанию или другое учреждение. Например, вы можете сказать: «Алекса, позвони по номеру 1-800-555-3845».

Alexa Drop-Ins

Drop-Ins похожи на обычные вызовы, но требуют явного включения и согласия — на самом деле они обычно предназначены только для функций внутренней связи в вашем собственном доме. Узнайте больше в нашем руководстве.

Совершение видеозвонков с помощью устройств Echo Show

Для видеозвонков на эхо-шоу вы можете использовать платформу Amazon, Skype или Zoom.

Есть два способа совершать видеозвонки на базе Amazon:

• Скажите «Алекса, видеозвонок [name]», где пробел — это кто-то из ваших контактов Alexa. Для ответа им понадобится приложение Alexa или собственное устройство Alexa с камерой.
• Проведите вниз от верхнего края шоу, нажмите «Общение», затем «Показать контакты». Выберите совместимый контакт, а затем нажмите кнопку вызова.

Чтобы начать использовать Skype на эхо-шоу:

• Откройте приложение Alexa и нажмите на вкладку «Настройки».
  Выберите «Связь», затем «Скайп».
• Войдите в свою учетную запись Microsoft и следуйте инструкциям, чтобы установить связь с Alexa. Если вы раньше не пользовались Skype, убедитесь, что вы зарегистрировались в другом месте.
• Скажите «Алекса, Скайп [name]», чтобы сделать звонок, где пробел — это имя контакта Skype (не контакта Alexa).
• Скажите «Alexa, ответь», когда входящий вызов.

Есть два способа присоединиться к вызову Zoom:

• Скажите «Алекса, открой приложение Zoom». Следуйте инструкциям по настройке Zoom для дома, если вы не вошли в систему, а затем нажмите «Присоединиться» для предстоящей или текущей встречи.
• Скажите «Алекса, присоединяйся к моей встрече в Zoom». Если у вас есть связанный с Alexa календарь с информацией о мероприятии Zoom, ваше шоу попытается автоматически ввести идентификатор собрания и пароль. Если у вас нет связанного события календаря, вас попросят указать идентификатор собрания и пароль самостоятельно — однако буквенно-цифровые идентификаторы не поддерживаются.

Часто задаваемые вопросы

Может ли Alexa позвонить в 911?

Нет. Вы можете прочитать о возможных альтернативах в нашем объяснителе.

Звонки через Alexa стоят денег?

Нет, если только вы не пользуетесь платными тарифными планами оператора связи или Skype. Даже Skype обычно бесплатный.

Почему мои звонки не работают?

На этот вопрос нет универсального ответа, но вот рекомендуемые Amazon шаги по устранению неполадок:

• Убедитесь, что ваше устройство Alexa подключено к Интернету.
• Если вы используете приложение Alexa, обновите его до последней версии и убедитесь, что оно правильно вас слышит, попробовав другие команды.
• Дважды проверьте свою контактную информацию. Даже если вы импортировали телефонные контакты, возможно, данные вашего телефона устарели или приложение Alexa не выполнило последнюю синхронизацию.

Как узнать, звонит ли мне кто-то через Alexa?

На динамиках вы увидите зеленый свет, а на дисплеях вы увидите экран входящего вызова. В любом случае вы услышите очень очевидное предупреждение. На телефонах вы получите уведомление.

Комментарии