Содержание курсовой работы

1. Введение
2. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности банков

   1. Понятие и цели маркетинга в банковской сфере
   2. Маркетинговые стратегии коммерческих банков

3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности банка

   1. Методы оценки эффективности
   2. Ключевые показатели эффективности (KPI)

4. Особенности маркетинговой деятельности в условиях цифровизации

   1. Влияние цифровых технологий на маркетинг банков
   2. Использование онлайн-каналов и платформ

5. Практический анализ маркетинговой стратегии конкретного банка

   1. Описание банка и его позиции на рынке
   2. Анализ текущих маркетинговых мероприятий

6. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности банка
7. Заключение
8. Список использованных источников

Введение

Современные коммерческие банки функционируют в условиях жесткой конкурентной борьбы и стремительных изменений на финансовых рынках. Эффективная маркетинговая деятельность становится ключевым фактором успеха, помогая не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих. В данной курсовой работе будут рассмотрены особенности и методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий, применяемых в коммерческих банках. Мы проанализируем, как инновации и цифровизация влияют на стратегии банков и какие подходы можно использовать для улучшения текущей маркетинговой политики.

Советы студенту по написанию курсовой работы

1. Определите основные цели и задачи работы. Начните с формулировки проблемы исследования и целей, которые хотите достичь. Это поможет вам структурировать последующий материал.

2. Изучите литературу. Обратитесь к учебникам, научным статьям, монографиям и отчетам, связанным с маркетингом в банковской сфере. Используйте базы данных научных публикаций, такие как eLIBRARY, CyberLeninka и др.

3. Сконцентрируйтесь на актуальности темы. Объясните, почему понимание маркетинговой деятельности коммерческих банков важно для экономистов, финансовых аналитиков и самих банков. Убедитесь, что вы включаете примеры из практики.

4. Анализируйте конкретные примеры. При проведении исследования постарайтесь рассмотреть конкретные коммерческие банки. Выберите один или несколько банков для глубокого анализа их маркетинговых стратегий и инструментов.

5. Используйте современные источники информации. Следите за новыми статьями, отчетами и исследованиями, чтобы учесть современные тренды и изменения в области маркетинга. Не забывайте проверять актуальность источников.

6. Заливайте данные в таблицы и графики. Это поможет визуально представить оценку эффективности маркетинговой деятельности и сделать вашу работу более наглядной.

7. Оформляйте список использованных источников корректно. Убедитесь, что все источники указаны в соответствии с требованиями вашего учебного заведения.

Использованные источники

1. Филиппов, В. П. "Маркетинг в банковской сфере: теоретические и практические аспекты". Москва: Издательство "Экономика", 2020.
2. Корабли, С. Е. "Оценка эффективности маркетинга в коммерческих банках". Журнал "Финансовая аналитика", № 5, 2021.
3. Семенова, А. В. "Цифровизация банковских услуг как фактор конкурентоспособности". Санкт-Петербург: Издательство "Научный мир", 2023.
4. Антонов, П. И. "Маркетинговые стратегии в условиях цифровой экономики". Москва: Издательство "Высшая школа экономики", 2022.
5. Иванов, Р. С. "Применение KPI в оценке эффективности маркетинга". Журнал "Экономические исследования", № 4, 2023.