Камера Chromebook не работает? Вот 8 способов это исправить.

Хотя Chromebook известен тем, что предлагает надежную работу по доступной цене, такие проблемы, как черный экран и мерцание дисплея, могут оставить неприятный привкус во рту. Многие пользователи Chromebook также жаловались на сбои в работе веб-камеры по умолчанию на своих устройствах. Камера Chromebook не работает? Ниже мы предоставим наши основные советы по устранению неполадок, которые помогут починить камеру Chromebook.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

В более старом обновлении Chrome OS возникли проблемы с камерой Chromebook. Проверка наличия и установка обновлений может решить проблемы с камерой Chromebook. Если нет, рассмотрите возможность перезагрузки устройства, проверки переключателя камеры и проверки разрешений приложения.

ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Как починить камеру Chromebook, которая не работает

На камеру Chromebook могут повлиять несколько факторов. Это может быть связано с устаревшей сборкой системы, отказом в разрешении камеры, активным переключателем конфиденциальности веб-камеры, ошибочным приложением и т. д. Давайте сначала пройдемся по основам и перейдем к более сложным трюкам.

Перезагрузите Chromebook

Большинство пользователей закрывают крышку и блокируют Chromebook. Однако мы рекомендуем время от времени перезагружать устройство, чтобы исправить обычные системные сбои.

Энди Уокер / Android Authority

1. Запустите панель быстрых настроек в правом нижнем углу.
2. Нажмите кнопку питания вверху.
3. После полного выключения Chromebook нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить его.

Энди Уокер / Android Authority

4. Откройте меню приложений и запустите камеру.

Продолжайте читать, если вы все еще видите черный экран в приложении «Камера».

Проверьте переключатель конфиденциальности веб-камеры на Chromebook.

Некоторые модели Chromebook, особенно модели HP, имеют специальный переключатель конфиденциальности для отключения веб-камеры. Как и ожидалось, камера Chromebook не будет работать, если вы случайно включите переключатель конфиденциальности.

Вам следует найти переключатель конфиденциальности на одной из сторон Chromebook и выключить его. Вам также следует снять любые аксессуары, такие как защитная пленка для экрана или защитная шторка, закрывающая веб-камеру Chromebook.

Если вы видите размытое видео, протрите камеру мягкой тканью.

Проверьте разрешение камеры для затронутого приложения.

Если у одного из установленных приложений нет разрешения на использование камеры, оно не сможет получить доступ к веб-камере Chromebook и может отображать пустой экран. Вам следует настроить разрешение в настройках Chrome OS. Давайте возьмем Google Meet в качестве примера.

Энди Уокер / Android Authority

1. Нажмите на область уведомлений в правом нижнем углу и откройте «Настройки».

Энди Уокер / Android Authority

2. Выберите «Приложения» на боковой панели и откройте соответствующее приложение.

Энди Уокер / Android Authority

3. Включите переключатель «Камера» в меню «Разрешения».

Вы можете закрыть настройки Chrome OS и снова попробовать использовать веб-камеру.

Включить разрешение камеры в Интернете

Если камера Chromebook не работает ни в одном из веб-приложений, например Zoom или Teams, проверьте настройки камеры и сайта по умолчанию в Google Chrome.

1. Запустите Google Chrome, введите chrome://settings/content/camera в адресную строку и нажмите Enter.

Энди Уокер / Android Authority

2. Выберите подходящую из раскрывающегося меню, если к вашему Chromebook подключено несколько камер.
3. В меню «Поведение по умолчанию» установите переключатель рядом с пунктом «Сайт может запросить использование вашей камеры».

Энди Уокер / Android Authority

4. Посетите предпочитаемый вами веб-сайт в Google Chrome.
5. Нажмите значок замка в адресной строке и включите переключатель камеры.

Перезагрузите веб-страницу, и все готово для присоединения к следующей видеовстрече.

Сбросить Google Chrome

Если проблема с камерой Chromebook наблюдается только в браузере Google Chrome, восстановите настройки по умолчанию. Он удаляет временные файлы и кеш, отключает расширения Chrome и сбрасывает настройки домашней страницы, поисковую систему и закрепленные вкладки.

Энди Уокер / Android Authority

1. Запустите Google Chrome и щелкните трехточечное меню в правом верхнем углу. Открыть настройки.
2. Выберите «Сбросить настройки» на боковой панели.
3. Нажмите «Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию».

Энди Уокер / Android Authority

4. Выберите «Сбросить настройки» в окне подтверждения.

Обновите ОС Chrome

Неправильная или устаревшая сборка Chrome OS может испортить камеру вашего Chromebook. Google быстро решает такие критические проблемы с помощью обновлений программного обеспечения.

Энди Уокер / Android Authority

1. Нажмите на центр уведомлений в углу и откройте «Настройки».
2. Выберите «О Chrome OS» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
3. Загрузите и установите последнее обновление Chrome OS, чтобы проверить, работает ли веб-камера.

Промойте свой Chromebook

У вас по-прежнему возникают проблемы с доступом к камере Chromebook? Пришло время перезагрузить Chromebook и настроить его с нуля. Приведенные ниже шаги удалят все приложения и файлы с вашего устройства, поэтому сначала сделайте резервную копию важных файлов.

Энди Уокер / Android Authority

1. Нажмите значок времени внизу и перейдите в «Настройки».
2. Выберите Сбросить настройки.
3. Выберите «Сброс» рядом с Powerwash.
4. Появится окно подтверждения. Выберите Перезапустить.

Войдите в свою учетную запись Google и следуйте инструкциям по настройке нового Chromebook.

Свяжитесь с Google и производителем устройства.

Проблемы с камерой Chromebook могут привести к потере вашего продуктивного времени, особенно когда вы присоединяетесь к нескольким видеоконференциям или создаете их в рабочее или учебное время. Если проблема с камерой не устранена, попробуйте обратиться в Google. Нажмите клавиши Alt + Shift + I, объясните свою проблему и отправьте информацию.

Однако это длительный процесс, и Google может помочь вам только с ошибками программного обеспечения. Вам следует обратиться к производителю Chromebook и поручить его проверку профессионалам. Вы также можете запросить замену, если на ваш Chromebook все еще распространяется гарантия.

Комментарии