Каков срок гарантии на аккумулятор вашего смартфона?

С годами аккумулятор смартфона подвергается химическому износу. Примерно через два года это повлияет на срок службы батареи вашего устройства. Для многих основной причиной покупки нового устройства является потребность в новом. Но что, если батарея смартфона разрядится раньше и наши советы по продлению срока службы батареи не помогут? Дают ли производители смартфонов гарантию на аккумулятор? Сколько? И на каких условиях они его обменивают?

Как долго производители смартфонов дают гарантию на аккумулятор? Мы спросили, посмотрели и обнаружили, что многие производители предоставляют более короткий гарантийный срок на аккумуляторные батареи, чем на все устройство. Это раздражает, ведь практически на всех смартфонах заменить батарею можно только при сложном ремонте. В таблице вы можете увидеть, как долго производители заменяют неисправные аккумуляторы в качестве бесплатного гарантийного обслуживания.

Гарантия на устройства и аккумуляторы от производителя

Гарантия на устройство Гарантия на аккумулятор
яблоко
12 месяцев 12 месяцев Честь 24 месяца 6 месяцев
Samsung
24 месяца 12 месяцев Lenovo / Moto 12 месяцев 6 месяцев, если съемный. В остальном вроде девайс.
Nokia
24 месяца 24 месяца при постоянной установке, в противном случае 6 месяцев
OnePlus
24 месяца 24 месяца Sony 24 месяца 12 месяцев, если съемный. В остальном вроде девайс.
Huawei
24 месяца 24 месяца при постоянной установке. HTC 24 месяца 12 месяцев, если съемный. В остальном вроде девайс. LG 24 месяца 6 месяцев

И только потому, что ваше устройство показывает повреждение батареи в течение указанного периода времени, вы не имеете права на замену по гарантии. Некоторые производители, такие как Apple, заявляют аккумуляторы как расходные материалы и, следовательно, как исключение из условий гарантии. Однако, если производитель обнаружит дефект материала или изготовления в аккумуляторе вашего конкретного устройства, он обычно заменит его без дополнительных затрат.

Сообщите о гарантийном случае на батарею напрямую производителю

Таким образом, хотя гарантийный срок на устройства сам по себе приятно долгий, производители не прикладывают никаких усилий для защиты аккумуляторов. В случае претензии по гарантии производитель бесплатно заменит или отремонтирует ваше устройство. Вы обращаетесь в Samsung, Sony или LG напрямую, не обращаясь к продавцу в магазине.

LG в последний раз сделала это в 2015 году со сменным аккумулятором. Но для клиентов важнее другие критерии, и функция умерла. / © NextPit

По запросу компания LG объяснила нам, как именно она обнаруживает дефект в аккумуляторе смартфона и поэтому классифицирует это как гарантийный случай:

«Сервис LG проверяет каждую батарею с помощью регулярно калибруемых измерительных приборов. Устройства измеряют батареи в соответствии с сохраненными характеристиками. Проверяются технические характеристики, внутреннее сопротивление, а также поведение при зарядке и разряде. батарея будет заменена по гарантии. В случае затрат (через 6 месяцев) покупатель получит информацию с затратами на батарею, включая замену ».

В отличие от iPhone, в смартфонах Android по-прежнему невозможно просто прочитать состояние заряда аккумулятора в настройках. Таким образом, у вас нет простых средств против производителя, чтобы доказать недостаточную оставшуюся емкость вашей батареи. Только самостоятельное измерение с помощью подходящего устройства может дать вам представление о том, какой процент обещанной емкости еще есть у вашего смартфона.

Без гарантии? Часто без проблем!

Если производитель не заменит аккумулятор по гарантии, это неплохо. Благодаря законам о гарантии вы можете обратиться в магазин, в котором вы купили телефон, в течение 24 месяцев с момента покупки. Там либо возможен ремонт напрямую, либо дилер поможет найти мастерскую. Однако при определенных обстоятельствах ремонт может стоить денег. Но в большинстве случаев цена замены батареи намного ниже, чем у нового устройства.

Как насчет тебя? Вы когда-нибудь сами заменяли якобы постоянно установленную батарею? Насколько важна для вас гарантия производителя на ваш смартфон? Должны ли производители смартфонов вообще упростить замену батарей или им следует разрешить постоянную интеграцию батарей для более прочных корпусов? Не стесняйтесь обсудить это с нами в разделе комментариев ниже.