Как вернуть деньги в магазине Sony PlayStation Store

Независимо от того, передумали вы или купили игру по ошибке, вы можете быстро получить возмещение в магазине Sony PlayStation. Единственная загвоздка в том, что вы не можете получить возмещение, если вы уже загрузили купленный контент на свою консоль. Вот все, что вам нужно знать о возмещении в PlayStation Store и о том, как его получить.

Как работает возврат средств в магазине PlayStation?

Вы можете запросить возврат денег за игры, DLC, предзаказы, фильмы и подписки, такие как PlayStation Now, в PlayStation Store в течение 14 дней с момента их покупки. Запросить возмещение так же просто, как потратить несколько минут на общение с представителем Sony. Бывали случаи, когда выпуск игры был настолько плох, что Sony возвращала деньги всем, кто ее купил, но такие случаи редки.

Однако наиболее важное предостережение заключается в том, что вы не имеете права на возмещение, если загружаете контент на свою консоль. Другими словами, если вы играете в игру и решаете, что она вам не нравится, вы должны сохранить ее. Точно так же вам не повезло, если вы предварительно заказываете игру, в которую еще не играли и которая уже предварительно загружена на вашу консоль.

Предстоящая услуга PS Plus от Sony, как сообщается, будет включать в себя уровень, на котором игроки могут протестировать игру в ограниченной по времени пробной версии перед покупкой, но до этого времени вам придется сохранять все игры, установленные на вашей консоли. См. следующий раздел, чтобы узнать, как отключить автоматическую загрузку, чтобы вы всегда имели право на возмещение.

Советы и хитрости, чтобы получить возмещение

Поскольку вы не можете получить возмещение за покупки в магазине Sony PlayStation Store после установки, рекомендуется заранее просмотреть некоторые обзоры или игровые видеоролики. Ваш кошелек будет вам благодарен, в основном потому, что большинство игр следующего поколения продаются по цене от 80 до 100 долларов при выпуске. Поэтому будьте как можно более уверены, что опыт будет стоить своей цены.

Если для вас важны возвраты, вам следует отключить автоматические обновления и загрузки на PS5. Таким образом, вам придется загрузить его вручную, и у вас будет две недели после покупки, чтобы решить, хотите ли вы вернуть деньги.

Перейдите в меню «Настройки» и выберите «Сохраненные данные» и «Настройки игры/приложения».

настройки сохраненные данные

Адам Бирни / Android Authority

Выберите Автоматические обновления слева. Отключите автоматическую загрузку и автоматическую установку в режиме покоя, чтобы ваша PS5 не могла устанавливать обновления игры и предварительно заказывать загрузки без вашего разрешения.

автоматическая загрузка

Адам Бирни / Android Authority

Единственным недостатком здесь является загрузка обновлений для игр, которыми вы владеете и в которые играете вручную. Это немного раздражает, но таков компромисс между автоматическим получением последней версии ваших игр и желанием запросить возмещение.

Как вернуть деньги, поговорив со службой поддержки

В настоящее время нет возможности инициировать возврат средств на вашей консоли PS5. Вместо этого отправляйтесь в Страница поддержки PlayStation в веб-браузере и нажмите синюю кнопку «Запросить возврат». Вам нужно будет ответить на несколько вопросов чат-бота, прежде чем подключаться к живому агенту. После этого служба поддержки должна авторизовать возврат средств.

обратитесь в поддержку пс

Адам Бирни / Android Authority

Если вы не распознаете платеж или электронное письмо в своей учетной записи PSN, сбросьте пароль, связанный с вашим идентификатором входа, и обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Могу ли я отменить подписку PlayStation Plus и получить возмещение?

Да, вы можете отменить подписку PS Plus и получить возмещение за оставшиеся месяцы.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.