Как сделать вашу гибкую мастерскую эффективной


Гибкому движению, начавшему свое официальное путешествие на рубеже веков, скоро исполняется 20 лет! Миллионы ИТ-специалистов, консультантов и академиков читали, писали и применяли практические ценности и принципы Agile за последние пару десятилетий. Это свидетельствует о том, насколько прочны эти принципы и насколько они применимы в динамичных, постоянно меняющихся тенденциях бизнеса и технологий.

Сегодня, когда организация готовится трансформироваться в гибкие способы работы, одной из первых вещей, которые они делают, является обучение своих сотрудников принципам и принципам Agile и выбранной модели Agile. Обычно это обучение проводится лично в формате семинара, а не через дистанционные видео / аудио сеансы. Часто цели этого семинара включают «практические» занятия, которые позволят участникам испытать гибкие способы работы, когда они готовятся к гибкому путешествию в процессе преобразования организации.

В этой статье описываются ключевые стратегии, чтобы сделать этот семинар достаточно интересным для участников. При правильном выполнении этих стратегий семинар станет эффективным первым шагом на пути к более широкой программе преобразований организации.

Понять аудиторию

  • Получите представление об истории участников – об отделе / ​​отделе, который они представляют, их роли и ключевые обязанности.
  • Оцените их Agile-опыт – они совершенно новые, знакомы ли они с Agile-практиками, обладают ли они определенным опытом внедрения Agile-методов или имеют большой опыт в Agile-концепциях и практиках. Например. играл ключевую роль в Agile команде.
  • Заставьте их сформулировать свои ожидания от сессии, и они могут внести свой вклад в путь гибкой трансформации организации. Это можно сделать несколькими способами – просто попросив каждого говорить или попросить их записать свои замечания в виде заметок и наклеить их на стены, чтобы ведущий или другие участники могли зачитать их классу. Когда заранее ясно, что определенные ожидания не будут выполнены в ходе семинара, проясните это участникам и предложите любые подсказки для помощи.

Обеспечить общий вид изображения

  • Начните с вопроса «почему организация приступает к гибкой трансформации?». Кратко опишите цели трансформации и ключевые показатели эффективности. Там, где это возможно, покажите им дорожную карту трансформации.
  • Объясните им, что руководство стремится внести изменения в методы работы. Покажите им, кто движет преобразованием и кто все вовлечен в продвижение стратегии через организационную иерархию. Если возможно, покажите им структуру команды, которая руководит программой преобразований. Пример структуры команды показан ниже.

  • Если возможно, посмотрите короткое видео о спонсоре или лидере из Agile Transformation Office, рассказывающем о значении инициативы по трансформации и о том, как команды могут участвовать и получать выгоду.

Привлечь аудиторию

Представление множества слайдов или выступление с монологом может вскоре заставить участников скучать. Очень важно вовлечь аудиторию и заставить ее испытать удовольствие от обучения. Вот несколько советов.

  • Организуйте участников в подгруппы для участия в групповых упражнениях и играх.
  • Упакуйте сессию с упражнениями – это могут быть групповые упражнения или задачи или сценарии, предлагаемые отдельным участникам для обдумывания, решения и представления группе.
  • Имейте под рукой набор игр и используйте подходящие в нужное время. Как правило, они могут быть запланированы сразу после перерывов, чтобы зарядить энергией участников.
  • Имейте пункты повестки дня как физические наклейки. Нарисуйте доску Канбан и переместите наклейки с повесткой дня с доски дел на ‘Готово. Это более наглядно и практично, чем показ слайдов повестки дня.
  • Расписание всех пунктов повестки дня, включая перерывы, упражнения и игры. Продолжайте напоминать участникам о расписании. При необходимости используйте секундомер / онлайн-таймеры.
  • Предоставьте аудитории широкие возможности для описания своих конкретных условий и сценариев, которыми они могут поделиться с командой, поиска точек зрения и понимания различных точек зрения.
  • Задавайте вопросы и поощряйте каждого участника говорить. Часто только несколько членов в подгруппах говорят. Если это так, поощряйте всех говорить, возможно, задавая интересные вопросы людям, которые еще не говорили.
  • Инициируйте дебаты по ключевым темам, чтобы команды могли выдвинуть свои точки зрения и согласиться с / опровергнуть мнения других команд с единственной целью обучения в группе.
  • Часто цитируйте свой прошлый опыт, как Agile-практик. Опишите анекдоты, истории и забавные моменты, связанные с Agile концепциями и принципами.

Сделай это визуальным

  • Возьмите с собой ключевые постеры и разместите их на стенах комнаты. Обычно Agile Values ​​и Принципы, Scrum Framework, принципы INVEST и такое основополагающее содержание могут отображаться в качестве рекламных плакатов.
  • Используйте флипчарты, цветные ручки и заметки. В групповых упражнениях, включающих групповую презентацию, попросите аудиторию записать свои точки на флипчартах и ​​представить их команде. Это оказывает значительное влияние по сравнению с тем, как член команды просто говорит без каких-либо наглядных пособий. Там, где это уместно, попросите людей «понравиться» пунктам на плакатах. И назовите точку, которая получила максимальное количество «лайков».
  • Показывать поддерживающие видео с соответствующими интервалами. Это не только помогает разрушить монотонность, но и дает зрителям множество точек зрения.
  • Там, где это необходимо и выполнимо, попросите практикующего явиться в гости и поговорить с аудиторией в течение короткого времени – скажем, 10 минут – рассказывая о своем опыте внедрения принципов Agile DevOps, проблем, передовых методов и преимуществ, которые они видели.

Береги логистику

  • Обязательно позаботьтесь о логистике заранее. Выполните пробную презентацию, чтобы убедиться, что ноутбук, проектор, аудио и видео оборудование работают должным образом.
  • В комнате должно быть достаточно места для движения, чтобы участники могли подойти к стенам и вставить свои флипчарты или занять центральную сцену, чтобы сделать презентацию.
  • Попытайтесь иметь круглые столы вместо прямоугольных. Это позволит лучше обсуждать команды.
  • Если кофе / прохладительные напитки будут подаваться во время сеанса, обязательно предоставьте предварительную информацию о перерывах команде провайдеров / средств обслуживания / администратора. Там, где это необходимо, есть специальное место / стол для кофе / закусок.
  • Убедитесь, что у вас есть место для временного хранения использованных флип-чартов и заметок во время сеанса, чтобы они не рассеялись по комнате, отвлекая аудиторию.

При необходимости иметь помощника

Иногда наличие помощника поможет сократить монотонность. Особенно, когда семинар длинный и требует много контента, переключение между двумя людьми сделает его интересным для аудитории. Это также поможет одному из фасилитаторов спланировать следующий сегмент сессии, пока другой фасилитатор представляет. При проведении групповых упражнений и игр ко-фасилитатор будет хорошо поддерживать предоставление «на месте» руководящих принципов или инструкций и поддержание графика.

Обратная связь

Обратная связь не должна быть только в конце семинара через официальную анкету. Agile – это Shift-left, быстро проваливай и учись быстро! Ищите промежуточную обратную связь от аудитории. В конце сеанса вы можете сделать ретро и определить, что прошло хорошо, а что нужно улучшить. Вы также можете общаться с участниками во время перерывов и чувствовать их пульс на том, что им нравится и что еще они могут хотеть. Внесите коррективы в вашу презентацию, стиль доставки и т. Д. На основе промежуточных отзывов. Во многих случаях вы можете не встретиться с теми же участниками снова на Agile семинаре. Поэтому убедитесь, что их отзывы будут полезны для них в одном сеансе!

Готовься, готовься и готовься!

  • Подготовьтесь к сессии заранее. Даже если вы являетесь экспертом по этой теме, важно подготовиться к проведению данного занятия.
  • Несмотря на то, что вы могли бы провести семинар много раз, прежде чем обязательно пройтись по нему несколько раз до семинара. Это поможет вам сделать любые изменения в зависимости от потенциала; ожидания / контекст данной аудитории.
  • Запланируйте некоторые изменения в играх и упражнениях в ваших мастерских каждый раз. Это сделает вас креативным и поможет вам определить ключевые моменты в перспективе, используя различные примеры.

Завершение хороших Agile-семинаров добавит значительную ценность процессу трансформации организации и надолго останется в памяти участников и заинтересованных лиц! Начальный этап – это важный первый шаг в гибком пути организации. Крайне важно, чтобы он был эффективным и предоставлял стимул для мотивации команд и с нетерпением ждал возможности внести свой вклад.