Как решить самые распространенные проблемы с Google Play Music

Google Play Music — замечательная вещь: практически любая когда-либо записанная песня мгновенно транслируется на ваше устройство, где бы вы ни находились. Кроме случаев, когда это не работает. Если Google Play Music размахивает руками в воздухе, как будто ему все равно, вместо того, чтобы попасть в паз, решения обычно просты. Вот наиболее распространенные проблемы и решения Google Play Music.

Перейти в раздел:

Google Play Music великолепна, и если она перестает работать, решения обычно просты / © NextPit

Мы знаем, вы проверили свое интернет-соединение. Но вы действительно это проверили? Иногда наши телефоны становятся сердитыми, и, хотя на них отображаются полосы сотовой связи или Wi-Fi, на самом деле соединение больше не работает. Быстрый перезапуск решает эту проблему.

Следующая простая проверка — убедиться, что ни вы, ни кто-либо, имеющий доступ к вашей учетной записи, не пытаетесь использовать Google Play Music на другом устройстве. Google Play Музыка предназначена для одновременной работы на одном устройстве, поэтому, если вы, например, проигрываете музыку на своем ПК, вы не сможете ничего воспроизводить на своем телефоне.

Третья вещь тоже проста: вы используете правильный аккаунт? Вы должны использовать ту же учетную запись, которую вы использовали для загрузки или покупки музыки. Вы можете проверить или изменить учетную запись, которую вы используете в приложении, нажав Меню > Настройки > Счет.

Узнайте, как исправить Google Play Музыку прямо здесь. / © NextPit

Другая распространенная проблема — это когда вы изменили пароль своей учетной записи, но не обновили его в приложении Google Play Music. Если вы не можете вспомнить свой пароль, используйте Восстановление аккаунта Google страница.

Если вы пытаетесь получить доступ к Google Play Music на компьютере, попробуйте еще две вещи. Во-первых, убедитесь, что вы используете современный веб-браузер — последняя версия Chrome лучше всего, но Google Play Music успешно работает в Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge — и что вы не отключили JavaScript в настройках своего браузера.

Если все в порядке, убедитесь, что у вас установлена последняя версия Adobe Flash Player и что она включена: в Chrome введите chrome: plugins в адресной строке. Если вы видите «Включить» в Adobe Flash Player, Flash в настоящее время выключен. Нажмите включить включить это.

Все еще нет радости? У Google Play Music есть известные проблемы с некоторыми сторонними плагинами, поэтому, если вы недавно добавили что-то в свой браузер, попробуйте отключить его, перезапустить браузер и снова попробовать Google Play Music. Этот совет применим к любым носителям в браузере, которые внезапно перестали работать. Плагины защиты конфиденциальности или блокировки рекламы могут быть особенно плохи для этого, потому что их блокировка иногда может быть немного чрезмерной.

Google Play Music требует, чтобы вы использовали ту же учетную запись Google, которую вы использовали для загрузки или покупки музыки / © NextPit (снимок экрана)

Если Google Play Music загружает не все ваши песни, обычно это происходит по одной из трех причин:

Песня в формате файла, который Google Play Music не поддерживает.

Google Play Music поддерживает обычные подозреваемые — MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC и т. Д. — но есть ограничения, поэтому, например, загрузка файлов WMA Windows Media поддерживается через версию Music Manager для Windows, но не через другие версии Music. Управляющий делами. Некоторые музыкальные файлы, такие как WAV, AIFF и RA, вообще невозможно загрузить.

Ваша музыкальная библиотека Google Play заполнена

Google Play Music поддерживает библиотеки, содержащие до 50 000 песен. Достигните этого предела, и вы не сможете больше загружать файлы, пока не освободите место. Тебе действительно нужны все эти би-сайды Дэвида Хассельхоффа?

Вы купили песню с помощью другого аккаунта Google

Вы можете загружать купленные треки только в том случае, если используете ту же учетную запись, в которой они были куплены. Если вы купили трек, используя другую учетную запись, вам необходимо войти в эту учетную запись и загрузить оттуда.

Есть ли что-то более неприятное, чем наличие множества песен и плейлистов в Google Play Music, но невозможность загрузить их на свое устройство? Одна из причин — проблема с кешем приложения: Google предлагает очистить данные и кеш приложения, перезагрузить устройство и затем обновить библиотеку. После этого для синхронизации может потребоваться некоторое время, особенно если вы синхронизируете много музыки, но обычно это помогает. Если нет, может помочь сброс настроек до заводских, а затем повторный запуск с нуля.

Вы перенесли настройки Play Music с другого телефона? Если вы это сделали, попробуйте деавторизовать старый телефон, удалить данные приложения с текущего телефона, а затем войти в Google Play Music на своем текущем телефоне.