Как решить самые распространенные проблемы Google Home (Mini)

Семейство Google Home, состоящее из устройств умного дома от гиганта Mountain View, было создано с целью упрощения некоторых аспектов нашей повседневной жизни. Можно сказать, что эти устройства действуют как личные помощники, что может быть особенно полезно. Жалко, что не всегда все работает так, как вы хотите.

Да, даже устройства Google Home иногда имеют небольшие (но досадные) проблемы. Но не волнуйтесь – в большинстве случаев все можно легко решить всего за несколько шагов. В этом руководстве мы рассмотрим решения некоторых из наиболее распространенных проблем с интеллектуальными динамиками Google.

Проблемы с подключением к Google Home

Классическая проблема подключения к сети Wi-Fi или Bluetooth вашего смартфона довольно распространена и может вызвать несколько аномалий, включая медленный ответ от Google Assistant, музыку, которая не воспроизводится, проблемы с буферизацией или команды, которые не слышны.

Первое, что мы рекомендуем вам сделать в этом случае, – выключить Google Home не менее чем на 10 секунд, просто вынув шнур питания из розетки. После этого повторно подключите устройство и дождитесь перезагрузки. Вы также можете сделать то же самое прямо из приложения Google Home: просто перейдите в Устройства > Настройки> Другое> Перезагрузить.

Иногда простой перезагрузки достаточно, чтобы решить самые частые проблемы Google Home. / © NextPit

Еще один совет, который мы можем вам дать, – переместить Google Home так, чтобы он находился как можно ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Нередко возникают задержки ответа или разрывы соединения, если вы разместите его подальше. Наконец, было бы лучше подключить Google Home к сети Wi-Fi 5 ГГц, а не к сети 2,4 ГГц для уменьшения помех.

Google Home

Google Home: проблемы с локализацией

Установка неправильного местоположения – еще одна довольно распространенная проблема с Google Home. Когда возникает эта ошибка, вы можете получить совершенно неверную информацию о погоде, дорожном движении или любую другую информацию, которая требует вашего географического положения, чтобы быть полезной.

Сбросить ваше географическое положение очень просто. / © NextPit

Чтобы установить правильное местоположение, выполните следующие простые шаги прямо из приложения Google Home:

Щелкните значок вашей учетной записи (последний в правом нижнем углу)
Войдите в настройки
Нажмите на свои места
Теперь установите правильный адрес дома и на работе.

После выполнения этих шагов все должно вернуться в нормальное состояние.

Google Home не отвечает на мои команды

Иногда умные колонки могут не отвечать на ваши запросы. Google оснастил свои устройства Home кнопкой для отключения микрофона. При активации динамик больше не будет слушать ваш голос, и вы не сможете взаимодействовать с ним, даже если произнесете триггерную фразу «ОК, Google». Если ваш Google Home вас не слушает, мы предлагаем вам проверить эту кнопку и снова попробовать взаимодействовать. Предупреждение: на Google Home Mini кнопка находится сзади!

Другой причиной может быть слишком сильный шум в комнате, где находится ваш Google Home. Если устройство находится слишком близко к телевизору (или другим шумным приборам), ему, безусловно, будет труднее услышать ваш голос. Держите динамик подальше от самых шумных частей дома!

Google Home отвечает мне случайным образом

Однако в других случаях Google Home слышит нас очень хорошо (даже слишком сильно) и решает ответить случайным образом, даже не получив ни одного вопроса. Обычно это происходит из-за того, что устройство определяет (мы не знаем, как) триггерные слова “Хорошо, Google” откуда неизвестно из какого источника: телевидение, радио, общение с друзьями и т. д.

Наш совет: “поезд” ваш Google Home, чтобы лучше распознавать ключевое слово и, прежде всего, ваш голос, так же, как вы можете это сделать на своем смартфоне при первой настройке Google Assistant. Запустите приложение Google Home и перейдите в настройки голоса. Теперь снова научите помощника правильной команде.

Как насчет вас, с какими проблемами вы столкнулись с вашим Google Home? Перечислите их ниже в комментариях, и мы вместе найдем решение!