Как починить Chromebook, который не включается или не включается

Samsung Chromebook 4 с открытым наклоном назад

Палаш Вольвоикар / Android Authority

Хромбуки — это изящные маленькие вычислительные машины, но у них есть свой набор проблем, как и у любых других компьютеров. Итак, что вы делаете, когда ваш Chromebook отказывается включаться? Есть несколько вещей, которые нужно попробовать, прежде чем вы сдадитесь и отдадите его в ремонт или решите утилизировать. Вот как исправить Chromebook, который не включается или не включается.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы исправить Chromebook, который не включается, вы можете проверить, заряжен ли аккумулятор. Вы также можете оставить зарядное устройство подключенным на некоторое время и включить его. Вы также можете попробовать выполнить полную перезагрузку устройства или отнести его в сервисный центр.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Почему мой Chromebook не включается или не включается?

Клавиатура Acer Chromebook Spin 713 крупным планом

Эрик Земан / Android Authority

Chromebook не имеет каких-либо аппаратных реализаций, которые бы сильно отличались от традиционных ноутбуков. Если ваш Chromebook не включается, возможные причины будут более или менее такими же, как и общие точки отказа других ноутбуков. Наиболее вероятная причина заключается в том, что батарея вашего Chromebook разряжена и нуждается в зарядке. Также возможно, что ваша батарея вышла из строя и нуждается в замене.

У вас также может быть неисправный зарядный адаптер, из-за которого ваш Chromebook не заряжается. Устройство также может иметь временную проблему, которую может помочь решить сброс. За исключением проблем, связанных с аккумулятором или зарядкой, возможно, что на вашем устройстве произошел аппаратный сбой, и ему может потребоваться обслуживание.

Как устранить неполадки с Chromebook, который не включается

Прямой снимок клавиатуры Samsung Galaxy Chromebook 2

Эрик Земан / Android Authority

Чтобы устранить неполадки с Chromebook, вам нужно начать с проверки зарядного адаптера. Если это зарядное устройство USB-C, как и большинство зарядных устройств для Chromebook, вы можете подключить его к другому устройству, которое заряжается через USB-C, и посмотреть, обнаружит ли его устройство. Если у вас есть адаптер для зарядки с бочкообразной вилкой, вам может потребоваться проверить его выход с помощью мультиметра, чтобы убедиться, что он находится в допустимых пределах, указанных на этикетке адаптера.

Однако будьте осторожны и обязательно обратитесь за профессиональной помощью, если не знаете, как пользоваться мультиметром. Вам также следует проверить другую розетку, так как неисправность может быть связана с розеткой или сетевым фильтром, к которому вы подключаете зарядное устройство. Некоторые устройства также имеют светодиодный индикатор зарядки, поэтому вы можете видеть, обнаруживает ли устройство питание.

Обзор Lenovo Chromebook C340 с угловой клавиатурой крупным планом

Если ваше зарядное устройство работает нормально, перейдите к аккумулятору. Если вы подключите зарядное устройство к Chromebook и попытаетесь включить его, оно должно включиться. Однако в некоторых случаях аккумулятор может быть полностью разряжен, поэтому вы можете оставить зарядное устройство подключенным к Chromebook на некоторое время, по крайней мере, на несколько часов, и посмотреть, сработает ли это.

Если это не сработает, вы можете попробовать отключить все подключенные USB-устройства и попытаться включить устройство. Если ничего не помогает, попробуйте выполнить полную перезагрузку устройства. Нажмите и удерживайте клавишу «Обновить» (круглая стрелка), а затем нажмите кнопку питания, чтобы выполнить полную перезагрузку Chromebook. Отпустите клавишу «Обновить», как только он включится. Для некоторых устройств может потребоваться нажать специальный переключатель аппаратного сброса.

Если ни один из этих методов не работает, возможно, пришло время принести Chromebook в сервис. Вы можете иметь право на ремонт по гарантии, если на вашем устройстве есть действующий ремонт. Вы можете найти ближайший сервисный центр для вашего Chromebook на сайте производителя.

Что делать, если у вас есть Chromebook, который включается, но не включается?

Осталось портов Acer Chromebook 311

Немного сложнее устранить неполадки с Chromebook, который включается, но не включается. В большинстве случаев это будет означать, что у вас либо неисправная батарея, либо неисправная батарея и неисправное зарядное устройство. Если Chromebook включается при подключении к адаптеру, но выключается сразу после того, как вы отключите зарядное устройство, скорее всего, дело в разрядившейся батарее.

Любой другой сценарий, скорее всего, будет означать неисправное зарядное устройство и аккумулятор. Могут быть и другие аппаратные неисправности, в основном связанные со схемой зарядки, а не с самой батареей. В некоторых случаях это может означать, что возникла проблема с программным обеспечением. В этом случае вы можете попытаться полностью восстановить Chromebook.

Отключите все подключенные внешние периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура и жесткие диски. Нажмите и удерживайте Esc + Refresh (круглая стрелка) и один раз нажмите кнопку питания. На некоторых моделях может потребоваться нажать и удерживать клавишу Esc + развернуть (пунктирный квадрат) и один раз нажать кнопку питания. Вы можете отпустить другие клавиши, когда на экране появится сообщение, и выполнить шаги восстановления.

Нижний край Acer Chromebook 714

Если ни один из методов устранения неполадок не работает для вас, ваше устройство нуждается в тщательном осмотре его внутренних компонентов. Вопрос в том, стоит ли нести Chromebook в сервис?

Это сводится к цене Chromebook и стоимости ремонта. Если на ваше устройство распространяется гарантия, и повреждение не произошло из-за неправильного использования, вы сможете отремонтировать его бесплатно. Однако, если на устройство не распространяется гарантия или ваши действия привели к повреждению, вам придется раскошелиться на ремонт.

Если у вас есть опыт ремонта электроники или вы знаете кого-то, кто занимается ремонтом, вы можете купить запчасти на таких сайтах, как ChromebookParts.com чтобы выполнить работу. Как правило, если затраты на ремонт превышают половину общей стоимости Chromebook, вам следует подумать о приобретении нового. В среднем это составляет 150 долларов для типичного Chromebook.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.