Как отменить услугу Verizon Wireless, Интернет и ТВ

Логотип Verizon Big Red V на MWC 2019

Иногда новый год — идеальное время для перемен. Одно из самых простых изменений, которое вы можете сделать, — это попрощаться со своим старым оператором связи. Если вы устали от Verizon и его высоких цен, не бойтесь. Есть много других вариантов, которые стоит рассмотреть, и внести изменения довольно легко. Вот все, что вам нужно знать, как отказаться от услуги Verizon.

Мы рассмотрим все основные услуги — покрытие беспроводной сети, Verizon Fios Internet и даже Fios TV. Общие черты в целом одинаковы, поэтому мы должны немедленно освободить вас от Big Red. Готовы переключиться?

Как отменить услугу Verizon Wireless

Предоставлено: Эдгар Сервантес / Android Authority.

Беспроводные услуги — это хлеб с маслом Verizon, в конце концов, это крупнейший провайдер США. Это также означает, что вы, скорее всего, здесь, чтобы найти выход из сети Big Red. Сам процесс не очень сложный, но вы должны быть готовы потратить некоторое время на телефон. Verizon сделает все возможное, чтобы убедить вас остаться — сервисные агенты предложат специальные скидки, необычные льготы и многое другое. Однако все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие простые шаги:

  • Позвоните в службу поддержки Verizon по телефону 1-844-837-2262.
  • Убедитесь, что у вас под рукой вся информация об учетной записи.
  • Сообщите агенту, что вы планируете отменить (или перенести) вашу услугу.

Вот и все. Всего три простых шага, но это не значит, что агенты Verizon упростят телефонный звонок. Может быть, вам будет полезно иметь наготове веское оправдание, когда они пытаются убедить вас остаться.

Если вы не готовы полностью покинуть Verizon и просто хотите отказаться от одной строчки, процесс будет намного проще. Просто войдите в свою учетную запись My Verizon и откройте меню устройств. Найдите строку, которую вы хотите удалить, и пролистайте варианты, пока не найдете вариант удаления.

С другой стороны, вы всегда можете перенести свой номер на другого оператора. Обычно это означает, что вам просто нужно предоставить некоторую информацию своему новому оператору связи и сообщить Verizon о своих планах. Вы также можете подключиться к My Verizon, если хотите перенести свой сервис, хотя они снова пытаются усложнить его. Вот еще несколько операторов, которые следует учитывать:

  • Руководство покупателя AT&T
  • Руководство покупателя T-Mobile
  • Руководство покупателя сотовой связи в США
  • Руководство покупателя Google Fi

Как отказаться от услуги Интернет и ТВ Fios

Хорошо это или плохо, но Verizon Fios TV и интернет-сервисы связаны. С другой стороны, это означает, что вы можете использовать одинаковую настройку для обоих сервисов. Однако это также означает, что Verizon, скорее всего, попытается продать вам обе услуги вместо того, чтобы отменить любую из них. Еще раз, будьте готовы стоять на своем и не принимать отрицательный ответ. Вот что вам нужно знать:

  • Позвоните Verizon Fios по телефону 844-837-2262, обычно в стандартные рабочие часы.
  • Соберите информацию о своей учетной записи и будьте готовы предоставить ее агенту.
  • Сообщите агенту по обслуживанию, что вы хотите отменить услугу, и выполните необходимые действия.

Что еще больше усугубляет положение Fios, есть большая вероятность, что вы получите сбор за досрочное расторжение (ETF). Fios обычно ограничивает вас двумя годами работы, что означает, что ETF начинается с невероятных 350 долларов. Она будет снижаться на 15 долларов в месяц, пока вы останетесь здесь, поэтому вам может быть полезно подождать месяц или два, пока плата не станет более управляемой.

После того, как вы решите все по телефону, вам, скорее всего, придется вернуть свое оборудование в местный магазин Verizon. Обычно у вас есть 30 дней, чтобы позаботиться об этом, поэтому собирайте кабельные коробки, маршрутизаторы или модемы раньше, чем позже.

См. Также: Лучшие интернет-провайдеры США

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *