Как отменить подписку Dropbox

Dropbox — один из лучших сервисов облачного хранения, но он может быть дорогим, главным образом потому, что у него нет вариантов хранения среднего уровня, как у некоторых конкурентов. Премиум-планы Dropbox также добавляют множество дополнительных функций, которые могут вам не понадобиться, если вы используете его только для резервного копирования файлов. Если вам это больше не нужно или вы нашли более дешевую альтернативу, вот как отменить подписку Dropbox.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Чтобы отменить подписку Dropbox, войдите в dropbox.com, коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки». Перейдите на вкладку «План», прокрутите вниз и нажмите «Отменить план».

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Как отменить подписку Dropbox на сайте

Анкит Банерджи / Android Authority

Если вы зарегистрировались в Dropbox с помощью веб-сайта и заплатили напрямую с помощью кредитной или дебетовой карты, вы можете отменить свою подписку, только войдя в Веб-сайт Dropbox и не используя мобильные или настольные приложения. Войдите в свою учетную запись, щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».

Анкит Банерджи / Android Authority

Перейдите на вкладку «План», прокрутите до раздела «Отмена плана» и нажмите кнопку «Отмена».

Анкит Банерджи / Android Authority

Прежде чем отменить подписку, вам нужно будет выполнить несколько дополнительных действий. Dropbox запросит причину отмены и предложит более дешевые альтернативы. Например, если вы планируете использовать Dropbox только для резервного копирования файлов, у вас будет возможность подписаться на более доступный тарифный план Dropbox Backup. Нажмите «Подтвердить отмену», чтобы завершить подписку. Ваша подписка закончится в начале следующего платежного цикла.

Как отменить подписку Dropbox на мобильном устройстве

Вы можете отменить подписку Dropbox на мобильном устройстве только в том случае, если вы подписались на тарифный план через Google Play Store или Apple App Store.

На Android откройте приложение Dropbox, перейдите на вкладку «Учетная запись» и нажмите «Управление подпиской». Помните, что вы увидите эту кнопку только в том случае, если вы подписались через Google Play Store. Если вы не видите эту опцию, войдите на веб-сайт и выполните шаги, описанные выше, чтобы отменить свой план.

На странице «Управление планом» нажмите «Как отменить подписку» и синюю кнопку «Отменить подписку». Вы перейдете на страницу подписки Play Store, чтобы подтвердить отмену.

Вы также можете отменить свой план через Play Store. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Платежи и подписки» и нажмите «Подписки». Выберите Dropbox в списке и нажмите «Отменить подписку».

Часто задаваемые вопросы

Что произойдет, если вы отмените подписку Dropbox?

Ваша учетная запись Dropbox вернется к базовой версии с 2 ГБ бесплатного хранилища. Вы также потеряете все дополнительные функции, доступные в вашем плане, такие как восстановление файлов, Dropbox Transfer (который позволяет передавать большие файлы любому, у кого нет учетной записи Dropbox) и некоторые инструменты повышения производительности.

Сколько времени потребуется Dropbox, чтобы отменить мою подписку?

Ваша подписка закончится в начале следующего платежного цикла. Это может занять год, если вы подписались на годовой план. У вас по-прежнему будет доступ ко всем премиальным функциям до окончания подписки.

Могу ли я передумать?

Нет, вы не сможете изменить свое решение, если нажмете Подтвердить отмену. Вы можете снова подписаться на план после окончания срока действия текущей подписки.

Могу ли я получить возмещение, если отменю подписку на Dropbox?

Если вы живете в ЕС, Великобритании или Турции, вы имеете право на возврат средств, если отмените свой план в течение 14 дней после подписки. В других странах вы не сможете запросить возврат средств в Dropbox. Вы можете обратиться в свой банк, чтобы попробовать запрос на возврат средств.

Комментарии