Как исправить “процесс com.google.process.gapps остановлен”

Вы столкнулись с одной из следующих ошибок? Либо «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен», либо «com.google.process.gapps неожиданно остановлен»? Они относятся к одной и той же проблеме, и на самом деле ее легко решить, поэтому не паникуйте. В этой статье мы покажем вам, как это исправить.

Некоторые устройства предыдущих поколений, такие как Samsung Galaxy S6 или HTC One M8, могут быть особенно подвержены этой ошибке, но, тем не менее, проблема может случиться с кем угодно, и решения те же. Итак, сделайте глубокий вдох и внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы все снова заработало.

Перейти к:

1. Перезагрузите телефон.

Я вижу, как некоторые глаза закатываются, но включение и выключение устройства – это всегда первое, что вы должны попробовать в такой ситуации.

  • Просто удерживайте боковую кнопку питания в течение нескольких секунд, и вы получите возможность перезагрузить устройство.

2. Очистите кеш рассматриваемого приложения.

Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется повторно при попытке запустить конкретное приложение, скорее всего, это приложение является причиной проблемы.

  1. Откройте «Настройки»> «Приложения» и найдите нужное приложение.
  2. Коснитесь приложения, затем коснитесь «Хранилище» и на следующей странице нажмите «Очистить кеш».. Это могло бы помочь.
  3. Если это по-прежнему не помогает, вы также можете очистить данные для приложения. Это означает, что вы потеряете любой прогресс в игре, разговоры в чате и т. Д., Поэтому вы можете сначала создать резервную копию данных приложения.
  4. Вы найдете кнопку «Очистить данные» (или «Очистить хранилище») над Очистить кеш (см. Рисунок ниже справа).

Если ни одно из решений не принесло результатов, следующим шагом будет попытка удалить приложение (что можно сделать на той же странице, что и очистка кеша и данных) и переустановить его позже.

androidpit очистить кеш
После очистки кеша приложения и данных попробуйте удалить и переустановить проблемное приложение. / © NextPit

3. Очистить данные Google Services Framework.

Если очистка кеша и данных для определенного приложения или даже его удаление не работает, вы можете попробовать другое быстрое решение.

Этот метод удалит ваши предпочтения и настройки сервисов Google Play, но впоследствии их легко назначить снова; вы, вероятно, даже не заметите, что это произошло.

  1. Зайдите в Настройки> Приложения.
  2. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу и выберите Показать систему.
  3. Прокрутите список приложений и выберите Google Services Framework.
  4. Информация о приложении нажмите «Хранилище», затем «Очистить кеш».

gsframework
Перезапуск Google Services Framework может исправить ошибку. / © NextPit

4. Сбросьте настройки приложения.

Другой вариант – перейти в Настройки> Приложения> Все. и сбросьте настройки приложения (опция для этого находится через значок с тремя точками / гамбургером).

Это вернет все настройки ваших приложений в исходное состояние, но не удалит данные приложения. Другими словами, вы не потеряете сохраненный прогресс.

5. Отключите автоматическое обновление приложений.

Эта ошибка часто возникает после обновления приложения, поэтому, если вы отключите автоматические обновления из Play Store, проблема-сюрприз возникнет не так часто. Вы все равно должны не забывать вручную обновлять свои приложения, когда вам будет удобнее обрабатывать потенциальные ошибки, которые могут последовать.

  • Чтобы отключить автоматические обновления, перейдите в настройки приложения Google Play Store и отключите автоматические обновления.

gplayoptions
Отключите автообновления в настройках Google Play Store. / © NextPit

6. Перезапустите диспетчер загрузок.

Иногда ошибка «com.google.process.gapps остановлен» может быть связана с приложением Download Manager. Вот как это проверить.

  • Перейти к настройкам
  • Коснитесь Приложения
  • Найдите диспетчер загрузок и откройте информацию о приложении.
  • Отключите его, затем снова включите и посмотрите, возникает ли ошибка.

7. Выполните сброс настроек до заводских.

Выполните сброс до заводских настроек на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами после того, как попробовали все вышеперечисленное, у вас может быть мало выбора, кроме как выполнить сброс настроек до заводских. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Так что тебе следует предварительно выполните полное резервное копирование.

После того, как ваши данные будут сохранены, пора выполнить сброс.

  1. Перейдите в настройки и нажмите «Резервное копирование и сброс».
  2. Теперь убедитесь, что ползунок «Резервное копирование данных» включен.
  3. Нажмите «Резервное копирование учетной записи», чтобы выбрать учетную запись, в которую вы хотите создать резервную копию данных. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.
  4. Сделав это, перейдите в меню «Резервное копирование и сброс» и нажмите кнопку «Сброс заводских настроек» внизу.

Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким был на момент покупки. Ваши данные будут восстановлены, когда вы снова войдете в свою учетную запись Google.

AndroidPIT Google Play не работает 8
Перед выполнением сброса настроек убедитесь, что вы сделали резервную копию всего. / © NextPit

Как часто вы видите это сообщение об ошибке? Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *