Что делать, если ваш телефон Android завис?

Смартфоны — почти неотъемлемая часть жизни, поэтому наши телефоны зависают и перестают отвечать на запросы, особенно в неподходящий момент, — огромная проблема. Если это не серьезная проблема с оборудованием, простой перезапуск телефона должен помочь, но диагностика причины проблемы, чтобы предотвратить ее повторение, может занять больше времени. Вот что делать, если ваш телефон Android завис или не отвечает.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Недостаток места для хранения, старые процессоры или процессоры начального уровня, плохое управление оперативной памятью или проблемное приложение могут вызывать зависание телефона. Если ваш телефон Android завис или не отвечает, перезапустите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока телефон не перезагрузится. Если это не сработает, вы можете принудительно перезагрузить телефон, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Почему ваш телефон Android завис

Pixel 7 Pro ореховый вид сверху вниз с включенным дисплеем

Дхрув Бхутани / Android Authority

Есть несколько причин, по которым ваш телефон Android часто зависает и перестает отвечать на запросы. С более новыми телефонами это, скорее всего, проблема с программным обеспечением, вызванная проблемной системой или сторонним приложением. Нехватка места для хранения также может привести к зависанию телефона, в основном при выполнении задач, требующих памяти, например при съемке фотографий.

Телефоны, которым несколько лет, а также некоторые устройства среднего и начального уровня могут не иметь достаточно мощного процессора для работы с ресурсоемкими приложениями и играми или даже с последней версией ОС Android. Управление оперативной памятью также является проблемой, особенно для устройств начального уровня с оперативной памятью от 2 до 4 ГБ, чего может быть недостаточно.

Проблемы с оборудованием являются менее распространенной причиной зависания телефона Android, но проблемы с сенсорным экраном могут привести к тому, что телефон не будет отвечать на запросы. Если это аппаратная проблема, единственный вариант — обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта или замены телефона.

6 потенциальных исправлений для зависшего телефона Android

Перезагрузите телефон

Кабельный порт USB C, проводная зарядка

Роберт Триггс / Android Authority

Прежде чем вы сможете понять, почему ваш телефон зависает, первое, что нужно сделать, это снова запустить его. Вы можете перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопку питания, пока устройство не перезагрузится. Это может занять некоторое время, поэтому нажимайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Если обычный перезапуск не работает, одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. Продолжайте удерживать кнопки, пока телефон не перезагрузится.

Зарядите свой Android-телефон

Если ваш телефон не запускается после нажатия и удерживания кнопки питания, подключите его к зарядному устройству и подождите, прежде чем пытаться перезапустить его. Ваш телефон может не отвечать из-за разрядки аккумулятора. Существуют также известные программные ошибки, из-за которых ваш телефон может выключаться и не включаться, когда батарея близка к разрядке, но не на нуле.

Проверьте память вашего телефона

Управление хранилищем WhatsApp

Хэдли Саймонс / Android Authority

Недостаток места для хранения может привести к тому, что ваш телефон не будет работать правильно или полностью зависнет. Перейдите в «Настройки» > «Память», чтобы узнать, сколько места доступно. Если у вас скоро закончится (менее 10% от общего объема памяти), вам нужно будет удалить некоторые файлы и неиспользуемые приложения, чтобы освободить место.

Некоторые телефоны поставляются с кнопкой «Освободить место» в разделе «Хранилище». Это перенаправит вас в приложение для управления файлами вашего телефона, где вы сможете удалить старые файлы. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как освободить место для хранения на Android, чтобы получить дополнительные советы и рекомендации, чтобы не исчерпать его.

Узнайте, не вызывает ли приложение зависание телефона Android

Проблемные приложения могут зависнуть, и ваш телефон перестанет отвечать на запросы. Если зависло только приложение, но вы можете получить доступ к остальной части телефона, откройте экран «Последние приложения», проведите по экрану и закройте приложение. Если это проблема управления оперативной памятью, закройте другие приложения, работающие в фоновом режиме. Вы также должны очистить кеш приложения перед перезапуском приложения. Помните, что некоторые старые процессоры и процессоры начального уровня могут не справиться с новейшими играми и другими ресурсоемкими задачами.

Проверьте, не является ли мошенническое приложение причиной проблемы, если это повторяющаяся проблема. Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, это проблемное приложение. Перезагрузите телефон, удалите все недавно установленные или обновленные приложения и посмотрите, перестанет ли телефон зависать.

Не забудьте обновить свои приложения и программное обеспечение Android. Обычно они поставляются с исправлениями ошибок, чтобы помочь решить проблемы, которые могут привести к зависанию и зависанию телефона Android.

Сбросить телефон до заводских настроек

Сброс Android к заводским настройкам, фото 1

Эдгар Сервантес / Android Authority

Аппаратные проблемы

Вы мало что можете сделать, если ваш телефон завис или не отвечает из-за аппаратных проблем. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для устранения любых проблем с неработающим сенсорным экраном или других аппаратных проблем. Возможно, вам придется получить замену, если ремонт невозможен.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.