Что делать, если ваш смартфон украли

Если вы читаете эту статью, возможно, вы стали несчастной жертвой кражи смартфона или просто потеряли свой телефон. Вас беспокоит долларовая стоимость телефона или все личные данные, которые он хранит, но отсутствие телефона – это всегда плохие новости. Тем не менее, если вы хотите вернуть его, важно действовать быстро. Вот первые шаги, которые вы должны предпринять, если ваш телефон украден или потерян.

Вот что делать, если ваш телефон украли:

Где действуют воры?

Согласно опросу IDG похоже, что бары и рестораны – горячие точки для воров смартфонов. Один из самых распространенных трюков – положить карту или газету на стол перед телефоном и положить ее под нее, отвлекая вас беседой или надуманной историей о потере или подобном. Конечно, вы с большей вероятностью станете мишенью в больших городах, таких как Лондон и Нью-Йорк.

Будьте внимательны, если вы настаиваете на том, чтобы достать свой смартфон в баре или ресторане.

Еще одно место охоты на воров смартфонов – общественный транспорт. Достать смартфон из кармана в автобусе или метро незадолго до закрытия дверей – обычная практика. Моя подруга, живущая в Пекине, например, рассказывала истории о своих друзьях, которые внезапно оказались в метро с наушниками в ушах, но без звука … Причина? Их смартфон украли из кармана. Не говоря уже об историях искусного вора, который использовал палочки для еды, чтобы взять смартфоны прочь несчастных пассажиров!

AndroidPIT в баре на телефоне
Бары и рестораны – одно из излюбленных мест для воров смартфонов. / © NextPit, Shutterstock

После того, как вы потратили большую часть денег на Samsung Galaxy S10 или Huawei P30 Pro, любая негативная реакция понятна. Однако больше всего вас должна беспокоить не потеря ценного оборудования, а содержащиеся на нем данные. Электронная почта, контакты, фотографии, деловые документы, реквизиты банковского счета: важно немедленно уничтожить конфиденциальные данные, сохраненные на вашем устройстве, в случае их кражи.

Как найти свой смартфон

Android предлагает несколько способов найти потерянный или украденный смартфон. Самый известный из них – это Google Find My Device, к которому вы можете получить доступ через веб-сайт Android на вашем компьютере или приложение из магазина Google Play. Вот более подробная информация о том, как использовать сервис, который раньше назывался Android Device Manager:

Однако один из самых простых способов – ввести в поиске Google «Где мой телефон». Если вы вошли в одну и ту же учетную запись Google на своем ПК и смартфоне, вы можете легко отследить свой телефон оттуда. Вы сможете увидеть сеть Wi-Fi, к которой подключен телефон, а также процент заряда батареи. Вы также можете сделать так, чтобы телефон звонил на полную громкость (даже если раньше он был в беззвучном режиме) или удаленно стереть данные.

Как человек, которому недавно приходилось использовать эту функцию после того, как я потерял свой телефон, я должен сказать, что для достижения наилучших результатов ваше местоположение должно быть установлено с высокой точностью. Когда я оставил его в режиме экономии заряда батареи, я понял, что мой телефон находится в квартире моего друга, только потому, что узнал их имя Wi-Fi, к которому было подключено устройство. Само локация была не очень точной – в паре кварталов от их места.

гугл где мой телефон
Вам необходимо разрешить Find My Device использовать данные о местоположении, и, если вы еще не потеряли свой телефон, сохраняйте свое местоположение с высокой точностью. / © NextPit

Существуют и другие приложения и решения, которые помогут вам найти свой смартфон. Несмотря на то, что Cerberus Phone Security не всегда имел лучшую репутацию (благодаря отмене бесплатных пожизненных подписок), Cerberus Phone Security предоставляет множество опций, таких как дистанционное управление, фотографирование вора, запись звука и даже на корневом устройстве. пережить сброс настроек до заводских. Если вы склонны потерять телефон и в результате его украдут, возможно, стоит проверить.

Цербер против кражи
Установить в Google Play

Тем не менее, если вы можете найти свой телефон с помощью любой из этих служб, лучше не приближаться к вору самостоятельно. Вместо этого оставьте это на усмотрение полиции. Однако, если вы просто потеряли свой телефон, это поможет вам выяснить, где он находится.

Найдите свой смартфон с помощью умных часов

Умные часы – полезный инструмент, чтобы снова найти свой смартфон. Встроенные в Wear OS инструменты позволяют легко найти сопряженный телефон. Просто активируйте Google Assistant и скажите «Найди мой смартфон». Затем часы выполнят поиск сопряженного телефона и подадут сигнал будильника, даже если на самом деле он установлен в беззвучный режим. Определение местоположения также можно активировать через меню Wear OS без голосовой команды.

AndroidPIT lg часы urbane 2nd 1299
Умные часы позволяют легко отследить сопряженный мобильный телефон. / © NextPit

С возможностью подключения по Bluetooth эта опция вряд ли будет полезна в случае кражи, если только вор все еще находится поблизости. Функция умных часов предназначена для поиска потерянного смартфона без необходимости переворачивать всю квартиру вверх дном в поисках его.

Если вы потеряли свой телефон в общественном транспорте, также неплохо обратиться в местный транспортный орган, чтобы узнать, был ли он найден. Местная полиция также может задержать его для вас, если его сдал порядочный гражданин.

украден смартфон
Вы можете удалить конфиденциальные данные удаленно. © NextPit

Как удаленно стереть данные со смартфона

Если вы не можете восстановить свой смартфон, Android дает вам возможность удалить данные на телефоне удаленно с помощью упомянутой выше службы «Найти мое устройство». Если перезагрузка телефона займет всего несколько секунд (и вор не сможет остановить его после запуска), но это необратимо, поэтому внимательно рассмотрите этот вариант, прежде чем делать это.

Найди мой телефон
Определение местоположения телефона и его удаление может помочь предотвратить кражу личных данных. / © NextPit

Вот почему рекомендуется всегда делать регулярные резервные копии важных документов, фотографий и прочего. Вот руководство, как это сделать эффективно:

Как сообщить о краже смартфона

Если ваш телефон украден, важно как можно скорее сообщить о краже в полицию (самое большее в течение 48 часов). Это особенно важно, если ваш телефон застрахован. Отчет полиции позволит властям заблокировать использование телефона в других сетях.

Чтобы сообщить в полицию, что ваш телефон украден, вам понадобится следующая информация:

  • Номер IMEI смартфона, который можно найти на коробке или в разделе «О программе» меню настроек телефона. Это как 15-значный номерной знак вашего смартфона. Запишите это где-нибудь.
  • Модель вашего смартфона и украденные аксессуары. Обратите внимание на марку, версию и цвет.
  • Ваш номер телефона и название вашей мобильной сети.
  • Обстоятельства кражи с указанием даты, времени и места кражи.

Очень важно знать номер IMEI вашего смартфона.

Если ваш телефон застрахован от кражи по страховому полису, необходимо как можно скорее уведомить компанию, чтобы вы знали о процедуре и преимуществах, на которые вы имеете право. Обращайте пристальное внимание на то, что вы им говорите, поскольку это может означать разницу между увидением преимуществ вашей политики или оставлением без обращения.

Как отключить услугу мобильного телефона

Тот, кто украл ваш мобильный телефон, может захотеть получить от вашего имени крупный счет за телефон, позвонив с вашего телефона на платные номера 1-900. Чтобы этого избежать, вам необходимо как можно скорее уведомить поставщика услуг о том, что ваш телефон был утерян или украден. Затем ваш оператор мобильной связи может отключить вашу телефонную связь. Вы можете приостановить обслуживание вашего номера через веб-сайт вашего оператора связи, в его магазинах или позвонив в службу поддержки.

Вот номера службы поддержки четырех основных операторов мобильной связи в США:

Если вы приостановите свою службу, она сразу же перестанет работать, что позволит избежать мошенничества. В большинстве случаев вы все равно сможете позвонить на голосовую почту с другого телефона без каких-либо дополнительных затрат. Вам будет выставлен счет за месяц, как обычно, и вы сможете получить новый телефон или активировать новую SIM-карту у своего оператора позже, если не восстановите утерянный телефон.

Представитель Android Pay
Очень важно отключить телефонную службу, чтобы избежать мошенничества. / © NextPit

Как защитить свой смартфон

Чтобы защитить свой телефон в случае его кражи или, по крайней мере, уменьшить ущерб, вы должны принять основные меры предосторожности, такие как настройка Find My Device (также известная как Диспетчер устройств Android), пароль для экрана блокировки и / или сканер отпечатков пальцев, если у вас есть один. Дополнительные советы можно найти в этих статьях:

Вы когда-нибудь были жертвой кражи смартфона? Удалось ли вам восстановить свой телефон? Делитесь советами в комментариях.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *