Что делать, если ваш iPhone продолжает перезагружаться

iPhone очень редко выходит из строя и перезагружается, но, как и любое оборудование, это может происходить время от времени. Поэтому необходимо знать, каковы возможные причины сбоя и перезагрузки iPhone, а также способы устранения проблемы. Это может быть что-то столь же простое и невинное, как ошибочное приложение, или что-то настолько серьезное, как аппаратная проблема, требующая новой батареи или даже нового устройства. Поэтому, если ваш iPhone продолжает перезагружаться, не паникуйте. Прочитайте это и посмотрите, найдете ли вы свое решение.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Если ваш iPhone продолжает зависать и перезагружаться, начните с таких простых вещей, как принудительный перезапуск, обновление приложений и версии iOS и сброс настроек сети. Наконец, сотрите телефон до заводских настроек. Если они не работают, у вас может быть проблема с оборудованием, требующая помощи от Apple Store.

ПЕРЕЙТИ К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ

Возможные причины сбоя или перезапуска вашего iPhone

Apple iPhone 12 Mini Apple стоковое фото 10

Эдгар Сервантес / Android Authority

Если ваш iPhone постоянно дает сбой и перезагружается, вы можете подумать, что это может быть связано с множеством вещей. Но, вероятно, его можно сузить до одной из пяти возможностей.

На вашем телефоне или в приложении установлена ​​не последняя версия

Если вы используете устаревшую версию своего телефона или приложения, в нем может быть ошибка, вызывающая сбой телефона. В конце концов, именно поэтому в первую очередь выпускаются обновления — когда обнаруживается ошибка, делается обновление, устраняющее эту ошибку. Если вы не примените обновление как можно скорее, у вас все еще будет эта ошибка на вашем телефоне. Логично, но вы будете удивлены, узнав, сколько людей никогда не обновляют свои телефоны. Этого достаточно, чтобы вызвать у вас мигрень.

В приложении или iOS есть ошибка, которая еще не исправлена

Вторая возможность заключается в том, что в установленном приложении или самой iOS есть ошибка, которая еще не получила обновление. Для Apple необычно откладывать выпуск исправлений ошибок — в конце концов, не в их интересах, чтобы их телефоны ломались. Но разработчики, с другой стороны, могут быть немного запоздалыми с решением проблем приложений. Там они могут и не знать является проблема.

Настройки телефона конфликтуют друг с другом

Чем больше вы настраиваете и настраиваете свой телефон, тем больше вероятность того, что два или более из этих параметров могут конфликтовать друг с другом. Опять же, это очень редкое явление, поскольку Apple, вероятно, прилагает большие усилия, чтобы этого не произошло. Но, с другой стороны, мы и этого не исключаем.

Вы используете бета-версию программного обеспечения iOS

Если вы участвуете в программе бета-тестирования программного обеспечения Apple, вам будет интересно протестировать новые функции. Но будучи бета-версией, она сопряжена с определенным риском. Новая операционная система еще не готова к прайм-тайму, и в ней будет много ошибок. Это означает, что приложения не работают, телефон дает сбой, кнопки не работают должным образом, ваш унитаз самопроизвольно смывается и многое другое (хорошо, я сделал унитаз).

Дело в том, что если вы используете бета-версию программного обеспечения iOS, вы должны признать, что сбои и перезапуски будут обычным явлением.

У вашего телефона аппаратная проблема

Наконец, наиболее серьезная возможность заключается в том, что в вашем телефоне возникла аппаратная проблема, будь то батарея или схема. В этом случае вы можете отнести свой телефон в магазин Apple, чтобы отремонтировать его, но новый телефон, очевидно, не выходит за рамки этой возможности. Вы хотите надеяться, что проблема не зашла так далеко.

Как предотвратить перезагрузку iPhone снова и снова

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины перезапуска и сбоя вашего iPhone, давайте теперь проявим инициативу и рассмотрим некоторые решения.

Принудительно перезагрузите телефон

перезагрузить айфон

Да, это старый троп «вы пробовали выключить и снова включить». Но иногда принудительный перезапуск может избавиться от всех гремлинов в системе. Вы ничего не теряете, пытаясь. Как перезагрузить iPhone, зависит от того, какая у вас модель, но обычно для этого нужно удерживать кнопку громкости и боковую кнопку. Если у вас есть кнопка «Домой», удерживайте ее. Когда вы увидите показанный выше экран, проведите пальцем вправо по слайду, чтобы выключить питание.

Применить все обновления iOS и приложений

страница обновлений приложения ios

Следующий шаг — посмотреть, что нужно обновить. Вы можете проверить статус обновления вашего приложения, зайдя в App Store и коснувшись своей фотографии iCloud в правом верхнем углу. Прокрутите вниз до «Предстоящие автоматические обновления» и нажмите «Обновить все». Возможно, вам придется сначала обновить экран, чтобы убедиться, что отображаются все доступные обновления.

обновление программного обеспечения ios

Чтобы проверить, есть ли обновление iOS, перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО». Если есть что-то доступное, оно будет там. Для этого лучше включить телефон в розетку. Если у вас может быть изворотливая батарея, вы не хотите зависеть от нее для большого обновления iOS.

Сбросить все настройки

сброс настроек айос

После того, как все было обновлено, а проблема все еще не исчезла, попробуйте сбросить настройки телефона. iPhone приходится иметь дело с таким количеством вещей, что вполне возможно, что что-то работает не так, как должно. Так что пришло время сбросить все обратно на ноль и начать заново.

Перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone» и выберите «Сброс». Начните со сброса настроек сети, и если это не поможет, выполните сброс всех настроек. Это НЕ сотрет телефон, но, тем не менее, вы все равно должны сделать дополнительную резервную копию телефона в качестве страховки.

Проверьте журналы ошибок

системные журналы iOS

Если вы дошли до этого этапа, вполне возможно, что одно из ваших приложений все еще мешает вам. Итак, перейдите в «Настройки» -> «Конфиденциальность» -> «Аналитика и улучшения» -> «Данные аналитики». Здесь вы найдете журналы ошибок.

Это не совсем то, что нужно для чтения с переворачиванием страниц, но вы все равно сможете определить, упоминается ли определенное приложение более одного раза. Если это так, это может быть тот, кто вызывает все проблемы. Удалите его, перезагрузите телефон и посмотрите, исчезла ли проблема.

Стереть телефон до заводских настроек

сброс айфона

Марк О’Нил / Android Authority

Если ничего не помогло, пришло время сделать все возможное и стереть весь телефон. Очевидно, что этого лучше избегать, но если предыдущие советы не помогли, то, скорее всего, у вас нет выбора. Перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Перенос или сброс iPhone» -> «Удалить все содержимое и настройки». Убедитесь, что функция «Найти iPhone» отключена, и, конечно же, сделайте резервную копию iCloud. Затем следуйте инструкциям на экране.

Я говорю сделать бэкап, но вполне возможно, что баг может быть внутри бэкапа. Таким образом, восстановив резервную копию, вы вполне можете вернуть ошибку в телефон, вернув вас к исходной точке. Поэтому, может быть, лучше сократить свои потери и запустить телефон заново с заводскими настройками.

Связаться со службой поддержки Apple

поддержка Apple

Если стирание телефона до заводских настроек ничего не изменило, то это аппаратная проблема. Либо у вас неисправный аккумулятор, либо где-то обрыв цепи. В любом случае вам нужно пойти в магазин Apple или лицензированную ремонтную мастерскую Apple, чтобы увидеть телефон. Назначьте встречу, чтобы увидеть кого-то и принять его.

Как обновить iPhone до последней версии?

Перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО». Все доступные обновления iOS появятся на этом экране.

Как обновить приложение для iPhone?

Перейдите в App Store и коснитесь своей фотографии iCloud в правом верхнем углу. Прокрутите вниз, и там должны быть обновления приложений. Нажмите «Обновить все», чтобы начать их загрузку и установку.

Могу ли я поменять аккумулятор на своем iPhone?

Да, но для этого потребуется специалист по ремонту, сертифицированный Apple. В отличие от старых телефонов до iPhone, аккумулятор не может быть извлечен обычным человеком.

Как выключить и перезагрузить iPhone?

Это зависит от модели вашего iPhone. Если у вас более старая модель с кнопкой «Домой», удерживайте ее пальцем, пока на экране не появится параметр перезагрузки. Если у вас более новый iPhone, одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и боковую кнопку, пока на экране не появится параметр перезагрузки.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.