Что делать, если ваш Gmail не получает электронные письма

Gmail — самая стабильная и надежная из существующих почтовых служб, но иногда все же возникают технические проблемы, из-за которых ваши электронные письма не попадают в папку «Входящие». Это может привести к небольшой катастрофе, если электронное письмо важно (например, выгодное предложение о работе). Итак, что вы делаете, когда ваш Gmail не получает электронные письма? Вот список советов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, если письма не приходят в Gmail.

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ

Если ваш Gmail не получает электронные письма, это может быть связано с разными причинами. Прежде всего, убедитесь, что письмо не попало в другую папку по ошибке (например, в папку со спамом). Затем проверьте уровень хранилища, чтобы узнать, не закончилось ли место. Настройки вашего почтового ящика также могут быть неправильно настроены.

Сначала проверьте папку со спамом

Начнем с простого варианта. Несмотря на то, что спам-фильтры Gmail очень продвинуты, они все равно могут поместить ваши электронные письма в папку со спамом. Это может быть связано с тем, что слово в электронном письме отключило спам-фильтр или многие другие пользователи Gmail пометили этого отправителя электронной почты как спам.

гмейл не спам

Если вы видите сообщение электронной почты в спаме, вы можете вывести его снова, либо щелкнув Сообщить об отсутствии спама, либо выбрав Переместить в —> Входящие.

гмайл переместить во входящие

Если электронное письмо от определенного отправителя всегда будет попадать в спам, вы можете настроить фильтр Gmail и в настройках указать Никогда не отправлять в спам.

Далее проверьте папку корзины

Следующий шаг — проверить, не попало ли электронное письмо в корзину. При удалении другого электронного письма очень легко увлечься и непреднамеренно удалить еще одно. Так что проверьте папку с мусором дальше. Или в строке поиска Gmail введите: корзина <ключевое слово электронной почты>

Проверьте, не архивирует ли фильтр непрочитанное письмо.

Все еще не нашли пропавшее электронное письмо? Следующим шагом будет проверка того, не установлен ли фильтр, который не позволяет вашей электронной почте попасть в папку «Входящие».

Например, вы могли настроить фильтр, автоматически прикрепляющий ярлык к электронным письмам от определенного отправителя. Но, возможно, вы также случайно сказали фильтру архивировать электронную почту. Таким образом, ваше «отсутствующее» электронное письмо на самом деле есть, но в папке ярлыка.

Просто нажмите на соответствующую метку в левой части папки «Входящие» и посмотрите, находится ли там ваша электронная почта. Если это, перейти к списку фильтров и измените фильтр, чтобы это не повторилось.

список фильтров gmail

Проверьте уровень хранилища вашего аккаунта Google

хранилище гугл-аккаунта

Google предоставляет каждому очень щедро 15 ГБ бесплатного пространства для хранения, но удивительно, как быстро это хранилище может быть съедено. Все, что нужно, это несколько огромных вложений электронной почты, и вдруг вы получаете предложения обновить хранилище своей учетной записи Google. Хранилище Gmail также используется для использования вами других сервисов Google, таких как Диск и Фото.

Вы можете увидеть текущую ситуацию с хранилищем в нижней части каждого окна Gmail. Вы также можете перейти к своему страница общего обзора хранилища чтобы увидеть, как используется ваше текущее хранилище. Если вы приближаетесь к лимиту или достигли своего предела, Gmail может блокировать получение больших электронных писем до тех пор, пока вы не обновитесь. Если вы не хотите переходить на платный план, рассмотрите возможность удаления некоторых вещей из Gmail, Диска или Фото.

Проверьте настройки Gmail IMAP и POP.

Если вы используете настройки Gmail IMAP или POP, рекомендуется убедиться, что они работают должным образом.

Чтобы узнать, включены ли они, перейдите на Страница переадресации и POP/IMAPи прокрутите вниз. Вы можете легко включить IMAP и POP там, если они отключены.

Gmail IMAP

Проверьте, не пересылаются ли ваши электронные письма в другое место

В настройках Gmail у вас есть возможность автоматически пересылать некоторые или все электронные письма на другой адрес электронной почты. Но опять же, фильтры могут быть очень непостоянными, или, может быть, вы забыли, что пересылаете определенные электронные письма на другой адрес электронной почты?

gmail не получает письма

Перейти к Gmail Переадресация и POP/IMAP вкладку настроек и посмотрите, включена ли переадресация электронной почты. Кроме того, проверьте ваш список фильтров чтобы увидеть, перенаправляется ли конкретный отправитель в другое место.

Проверьте, правильно ли настроено ваше мобильное приложение Gmail.

Если вы используете мобильное приложение Gmail, вполне возможно, что вы неправильно его настроили. А может вы сбросили пароль на десктопе и забыли сменить на мобильной версии?

Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу, и появится окно вашей учетной записи. Нажмите Управление учетными записями на этом устройстве.

подпискаgmail ios2

Удалите учетную запись, от которой вы не получаете электронные письма, нажав Удалить с этого устройства.

подпискаgmail ios3

Марк О’Нил / Android Authority

Теперь повторно зарегистрируйте учетную запись Gmail в приложении, убедившись, что данные для входа указаны правильно.

Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету

интернет-соединение

Это может показаться глупым, но мы часто упускаем из виду очевидное. Если ваш Gmail не получает электронные письма, возможно, ваше соединение Wi-Fi внезапно отключилось, а вы этого не заметили? Или, возможно, у вас медленное интернет-соединение, из-за чего Gmail не может отправлять большие электронные письма?

Какой бы ни была причина, выключите соединение Wi-Fi, а затем снова включите его. Если это не сработает, перезагрузите компьютер или телефон. Если соединение Wi-Fi все еще очень плохое или полностью отсутствует, пришло время перезагрузить маршрутизатор. Но перед этим может быть, сначала сделать тест скорости?

Если вы разговариваете по телефону, проверьте свой тарифный план. У вас еще есть данные или они закончились? У тебя хоть мобильный интернет включен? Кроме того, проверьте уровень сигнала в том районе, где вы находитесь. Большие города и населенные пункты будут иметь отличное покрытие 4G LTE, но в сельской местности вам может быть сложно добиться достойного приема.

Часто задаваемые вопросы

Почему мои уведомления Gmail не работают?

Ваши уведомления могут не работать, потому что вы их не включили. В десктопной версии Gmail Общие настройки, прокрутите вниз до уведомлений на рабочем столе и включите их. Если это по-прежнему не работает, возможно, вы запретили браузеру блокировать все уведомления для Gmail? В этом случае вам нужно снова включить их в настройках браузера.

В мобильном приложении зайдите в настройки Gmail и настройки устройства и включите уведомления.

Комментарии

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.