5 Agile-практик, которые вы можете применить в своем бизнесе прямо сейчас


С чего начать с Agile манифеста …

Вы, наверное, уже слышали об Agile. Это, вероятно, самая популярная методология разработки программного обеспечения в мире, и она все еще получает все больше поклонников в технологических компаниях и ИТ-отделах. Подавляющее большинство этих организаций либо полностью внедрили методологию Agile, либо ежедневно применяют отдельные методики Agile.

Вам также может понравиться: 6 распространенных ошибок, которые следует избегать при реализации Agile в масштабе

Но это не так далеко, как это может пойти. Хотя это обычно связано с разработкой веб-приложений и приложений, Agile-методы могут быть применены практически в любой команде в любом секторе бизнеса, чтобы помочь вашей компании процветать.

Agile Манифест

Agile был официально создан в 2001 году, когда Agile Manifesto был опубликован группой основателей и разработчиков, которые искали новые, более эффективные способы разработки программного обеспечения. Манифест гласит:

«Мы открываем лучшие пути развития

программное обеспечение, делая это и помогая другим делать это.

Благодаря этой работе мы пришли к оценке:

Индивидуумы и взаимодействия над процессами и инструментами

Рабочее программное обеспечение более всеобъемлющее документация

Сотрудничество с клиентами за переговоры по контракту

Отвечая на изменения по плану. "

Манифест был в первую очередь предназначен для разработки программного обеспечения, но в свое время другие секторы начали применять этот подход в своей работе. Сегодня вы можете наблюдать элементы гибкой методологии в широком спектре бизнеса. Agile может извлечь выгоду практически из любой организации, от публикации до рекрутинговых компаний.

Это не означает, что каждая компания ДОЛЖНА полностью перейти на Agile. Некоторые предприятия просто не подходят для этой методологии, другие не готовы к таким глубоким организационным изменениям.

Но не беспокойся! Вам не нужно идти в полный рост, если вы хотите извлечь выгоду из этой методологии. Вот 5 практических приемов Agile, которые вы можете сразу же внедрить и которые помогут вашему бизнесу расти.

Проворная практика # 1: организуйте ежедневные резервы

Левая рука не знает, что делает правая рука – Вы когда-нибудь слышали это? Это может звучать как-то по-библейски (на самом деле это цитата из Нового Завета), но это иллюстрирует общую проблему, существующую во многих компаниях, стартапах и организациях: проблему потока информации. В мире множества проектов и десятков ежедневных задач трудно поспевать за тем, что члены вашей команды на самом деле делают каждый день. Иногда люди дублируют работу, иногда как раз наоборот – задачи остаются невыполненными.

Вот тут-то и появляется гибкая методология. Чтобы быть в курсе усилий вашей команды, ежедневно проводите 10-15 минут ожидания, когда все участники отвечают на три простых вопроса. Первые два идут следующим образом:

  • Что я сделал с момента последней попытки?
  • Что я собираюсь делать сегодня?

Если вы используете программное обеспечение для управления проектами, такое как Asana или Slack, вы, вероятно, скажете, что у вас уже есть сильный контроль над вашими проектами, и вам на самом деле не нужен другой инструмент или процесс. Но ежедневные приемы – это не только информация. Они также о поиске потенциальных препятствий или угроз. Вот почему есть третий вопрос:

  • С какими проблемами я сталкиваюсь?

Это дает вашим сотрудникам возможность заранее предупредить вас о любых потенциальных проблемах. Это также создает атмосферу на рабочем месте, где люди не боятся говорить о своей борьбе и могут легко обратиться за помощью, о которой они не попросят иначе. Ежедневные занятия помогают вам создать атмосферу прозрачности в вашей организации.

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛОВ: убедитесь, что все стоят, пока говорят – это сделает процесс короче и активнее!

Проворная практика № 2: разбить проект на спринты

В настоящее время одним из наиболее распространенных методов ведения бизнеса является управление проектами. Это имеет смысл – проекты должны быть описаны правильно, с четким началом и четко определенным концом. Вся идея запуска проекта состоит в том, чтобы иметь четкое представление о том, что необходимо сделать, когда и в каком порядке.

Так много для теории. К сожалению, иногда реальность немного отличается. Проекты имеют тенденцию расти до монументальных размеров и уровней сложности. Они смешиваются друг с другом или одно превращается в другое. Некоторые из них просто продолжаются непрерывно, без какой-либо перспективы завершения.

Много раз различные проекты накладываются друг на друга, создавая дополнительный хаос и путаницу. В какой-то момент проекты, которые вы выполняете или участвуете в том, что вы становитесь настолько ошеломляющими, что никто на самом деле не знает, с чего начать работу и как управлять таким крупным мероприятием.

Гибкая методология хорошо знает эти проблемы и предоставляет решение: чтобы хорошо управлять проектом, нужно разбить его на более мелкие, более понятные части работы. В разработке программного обеспечения его часто называют «спринтами» или «итерациями».

Ключевым моментом является разделение всего объема вашей работы на измеримые куски. Чаще всего это однонедельные или двухнедельные периоды, в которые вы стремитесь выполнить определенные задачи – например, разработать новую функцию продукта.

СОВЕТ ПРО: старайтесь держать длину итерации фиксированной. Это поможет вам оценить оставшуюся продолжительность проекта и сделает его менее напряженным для ваших сотрудников!

Agile Practice # 3: постоянно спрашивайте отзывы клиентов

Сколько раз вы были уверены, что поняли потребности своего клиента, просто чтобы услышать после доставки конечного продукта, что «это не то, что мы хотели» или «пожалуйста, включите следующие изменения и дополнения»?

Я думаю, достаточно. Обычно это заставляет вас вернуться назад, отозвать уже имеющиеся решения и потратить свое драгоценное время на разработку или даже изменение первоначальных допущений и формирование большей части проекта. Разочарование, не правда ли?

Гибкая методология решает эту проблему.

В Agile вы не ждете до самого конца процесса, чтобы продемонстрировать клиентам результаты нашей работы. Наоборот: вы получаете ваш продукт или услугу на их глазах как можно раньше и как можно чаще.

Таким образом, вы можете выявить возможные недоразумения на ранних этапах вашего сотрудничества и исправить их, сэкономив время. Вы можете собирать ценные отзывы и реализовывать их по мере необходимости. Но самое главное, вы и ваши клиенты можете быть уверены, что работа идет в правильном направлении.

PRO СОВЕТ: Ваш клиент должен понять цель этого процесса, прежде чем вы начнете применять его в своем сотрудничестве. Убедитесь, что вы объясните это ясно!

Проворная практика № 4: сохраняйте прозрачное отставание

Пару лет назад я работал менеджером по работе с клиентами в рекламном агентстве. Чтобы следить за усилиями моей команды, мы использовали открытки post-it, чтобы определить определенные задачи, распределить их по разным членам команды и расставить приоритеты от MUST-BE-DONE-NOW до «да, это может подождать». Мы прикрепляли их к стене в комнате нашей команды, создавая огромную красочную мозаику. Это было прекрасно. Это было монументально. Это было также весело. Но самое главное, это нам очень помогло.

В то время я не знал, что на самом деле я внедрил гибкое методологическое решение, называемое «отставание».

Как описано в Scrum GuideЖурнал незавершенного производства – это упорядоченный список всего, что, как известно, необходимо в продукте или услуге. Он развивается вместе с развитием продукта – вы можете добавлять новые элементы по мере их появления и переориентировать их. Хорошее отставание также даст вам представление о работе вашей команды. Вы сможете увидеть, распределяются ли задачи поровну, и убедиться, что ничего не забыто.

Гибкое отставание может принимать разные формы: это может быть лист Excel, доска Trello или, как в моем случае, физическая стена. Важно то, что он должен содержать все задачи или элементы продукта, который вы разрабатываете, или процесс, который вы проходите. Это поможет вам следить за прогрессом в краткосрочной и долгосрочной перспективе и даст вам четкий обзор действий вашей команды.

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: если вы используете физическую версию журнала невыполненных работ (например, доску или пост), всегда сохраняйте резервную копию в цифровом виде. История полна домработниц, которые стерли с лица земли прорывные идеи, потому что их оставили на досках…

Agile практика № 5: соберитесь с вашим клиентом на регулярной основе

Нам не очень нравятся электронные письма. Они замедляют процесс общения, так как ждут без ответа в почтовых ящиках и имеют некоторую уникальную тенденцию потеряться или забыться. Мы также заметили, что люди, как правило, «полируют» содержание своих электронных писем, что иногда приводит к тому, что они не говорят напрямую о проблемах или проблемах, с которыми они сталкиваются. Не говоря уже о том, что написание электронного письма просто требует времени. И написание десяти электронных писем занимает в десять раз больше.

Электронные письма не вписываются в методологию Agile, которая заключается в эффективности, открытом общении и мгновенной обратной связи. Вот почему так важно установить взаимодействие с вашими клиентами в режиме реального времени.

Живые встречи, Skype, Google Meet или даже конференц-связь – существует множество способов общения с вашим клиентом в режиме реального времени. Agile предлагает организовать регулярные спринтерские встречи, во время которых вы можете сообщить о своем прогрессе, представить результаты и собрать ценные отзывы.

Регулярные встречи также являются отличной возможностью для более активного вовлечения клиентов в процесс даже на ранней стадии вашего сотрудничества. Они также могут стать источником ценной информации для улучшения ваших проектов. Вместе взятые, именно эти виды взаимодействия позволяют компаниям поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов!

PRO СОВЕТ: Установите фиксированный день и время и придерживайтесь его (например, каждый понедельник в 12:00). Это поможет вам организовать и спланировать свою работу. Речь также идет о создании привычки – как для вас, так и для вашего клиента!

Дальнейшее чтение

Гибкая реализация: от теории к практике

Лучшие 7 инструментов для развития гибкой методологии в вашей организации

Почему ваш бизнес нуждается в быстрых методах быстрого роста